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營銷是企業(yè)發(fā)展的重中之重,并不能單靠一些促銷活動、價格戰(zhàn)來吸引消費者的目光,而是應該將目光放在產品質量、售后服務等各個環(huán)節(jié)上并加以完善,才能真正提升銷量,獲得木門企業(yè)的長久發(fā)展。
現(xiàn)在國內的市場中是一個處處存在競爭的市場,商品多樣化給消費者的選擇也造成了困擾,產品質量是一方面,最為關注的就是商家的服務水平。
現(xiàn)如今,在這個“顧客至上”的服務年代,如果還有企業(yè)僅僅只是靠著產品向贏得市場消費者的青睞已變得有些困難了,現(xiàn)在的市場競爭更多的是體現(xiàn)企業(yè)綜合能力的一種競爭,服務就也成了體現(xiàn)企業(yè)實力的一部分。
就近幾年的木門行業(yè)發(fā)展狀況而言,國內的木門市場增速有所減緩,手術木門企業(yè)出現(xiàn)銷量的小高峰但也難以提升整個行業(yè)的發(fā)展。
。以靈活的營銷策略應對市場的迅速變化,加上隨著木門行業(yè)的發(fā)展逐漸趨向成熟,木門品牌之間的競爭也開始愈加激烈,木門企業(yè)亦應加強自身品牌危機管理,順著信息化浪潮,加強品牌形象的建設。
目前,市場進入了積累日益競爭的時期,在這個時期內能支撐品牌立足市場的重要因素之一是服務。企業(yè)的生存與發(fā)展取決于它的售后服務體系是否完善。
眾所周知,在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下,沒有服務就沒有品牌,這已經是不爭的事實,企業(yè)找到經銷商后便要去維護,而經銷商的維護是個長期的工作,因此就需要廠商通力合作,坦誠交流,以此形成良好的合作關系。
目前,市場進入了積累日益競爭的時期,在這個時期內能支撐品牌立足市場的重要因素之一是服務。
記者在走訪賣場的時候遇見正在選購木門的張先生,他表示自己去年曾經裝過一次木門,但是因為當時對產品的了解程度不夠,沖著那個木門產品價格便宜才選擇了一款從未聽過品牌的木門,但是效果卻是令人無法忍受。
對于木門產品來說,售后服務對木門企業(yè)的生產發(fā)展具有重要的意義。而在木門購買之后,在使用過程中,一旦遇到故障或者損壞,消費者第一時間想到的必然是致電該品牌的售后服務電話。
在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下,沒有服務就沒有品牌,這已經是不爭的事實,企業(yè)找到經銷商后便要去維護,而經銷商的維護是個長期的工作,因此就需要廠商通力合作,坦誠交流,以此形成良好的合作關系。
為了能夠在今后的工作當中,更好的為客戶及時解決處理所反映的問題,公司希望客戶以后一旦發(fā)現(xiàn)問題,就盡快在接貨后的一個星期內,立馬反饋回來解決
美麗家園木門始終堅持以客戶為中心,把客戶的滿意做為我們的工作標準。
當前,市場已進入激烈競爭的時期,服務已成為支撐品牌立足市場的重要因素之一,售后服務體系的完善與否,直接決定并影響產品和企業(yè)的生存和發(fā)展。
2010年3月2日,中國木材與木制品流通協(xié)會木門專業(yè)委員會在國家會議中心舉辦“2010年全國市場、工程木門企業(yè)產品質量、售后服務雙承諾活動新聞發(fā)布會”。
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