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2025-06-07 編輯:xiaoss 來(lái)源:家居最前瞻 瀏覽數(shù):9495
從資金壓力、人員管理、模式探索三方面探討便捷蜂由直營(yíng)轉(zhuǎn)加盟模式的原因,分析其基于成本考量、人員管理難題及模式探索需求而做出的轉(zhuǎn)變。
新聞來(lái)源:家居最前瞻
■經(jīng)營(yíng)成本難題
■社區(qū)消費(fèi)屬性
■集中資源策略
從資金壓力、人員管理、模式探索三方面探討便捷蜂由直營(yíng)轉(zhuǎn)加盟模式的原因,分析其基于成本考量、人員管理難題及模式探索需求而做出的轉(zhuǎn)變。
資金壓力
便捷蜂社區(qū)店固定的房租與人員成本高,如深圳50個(gè)直營(yíng)店月均成本至上在150多萬(wàn)以上,年運(yùn)營(yíng)成本要2000萬(wàn)以上,如果按照5-8個(gè)點(diǎn)凈利倒算,一年要做到1億-1.6個(gè)億的營(yíng)收,才好實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。當(dāng)前處于起步階段,資金壓力大,促使其考慮部分門店有直營(yíng)轉(zhuǎn)加盟。
人員管理
創(chuàng)始人基因背景及骨干團(tuán)隊(duì)不是來(lái)自傳統(tǒng)家裝行業(yè),對(duì)線下社區(qū)店店長(zhǎng)、施工工長(zhǎng)的傳幫帶培養(yǎng)需要一個(gè)過(guò)程,如果直營(yíng)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)及售服成本,全部由總部兜底,壓力大,加盟可減少總部管理經(jīng)營(yíng)成本。
模式探索
新模式探索初期,將盈利前景不明的門店轉(zhuǎn)為加盟,集中精力打造少量直營(yíng)樣板店,能更好集中優(yōu)勢(shì)資源與兵力,產(chǎn)生倍增的標(biāo)桿店打造效果。
經(jīng)營(yíng)成本難題
在直播間有一位朋友直接問(wèn):“便捷蜂為什么變成加盟的模式?”
凡是這兩年關(guān)注社區(qū)局改、舊改的人,大都通過(guò)線上的內(nèi)容資訊播傳,都會(huì)對(duì)便捷蜂有一定的印象,因?yàn)樗谏鐓^(qū)局改舊改這個(gè)賽道,是行業(yè)里面唯一一個(gè)單城市直接從零開(kāi)到了50家以上門店的品牌。
再加上便捷蜂又同時(shí)獲得了外部風(fēng)投機(jī)構(gòu)的注資,所以線上媒體更會(huì)以此為話題,主動(dòng)播傳做影響力背書。
家居最前瞻對(duì)便捷蜂的探討,可能以第三方的角度,簡(jiǎn)要從三個(gè)方面做探討。
第一個(gè)還是以終為始,企業(yè)經(jīng)營(yíng)算一筆賬,就以基礎(chǔ)的30~100平方的門店舉例。
一個(gè)社區(qū)店開(kāi)在深圳這樣的地方,無(wú)論關(guān)內(nèi)還是關(guān)外,平均開(kāi)店的店鋪?zhàn)饨?,大都不?huì)少于1萬(wàn)塊錢,是吧?
人員方面,假如按照1+1,一個(gè)店長(zhǎng)再加一個(gè)設(shè)計(jì)師這樣基本標(biāo)配,在高消費(fèi)的深圳要想留住人,最少一個(gè)月要預(yù)算一個(gè)人不少于一萬(wàn)元的薪酬。
這樣按1:2的比例,房租固定成本加人員可變成本,就是至少3萬(wàn)起,10個(gè)店就需要有30萬(wàn)+,50個(gè)店就已經(jīng)是超過(guò)150萬(wàn)+了,這樣的話一年起碼是要1,800萬(wàn)的經(jīng)營(yíng)成本。
如果按照5-8個(gè)點(diǎn)凈利潤(rùn)倒算總銷售額,1,800萬(wàn)經(jīng)營(yíng)成本反推營(yíng)業(yè)額起碼要做到1億-1.6個(gè)億的營(yíng)收,才好實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
便捷蜂目前在深圳才深耕三兩年時(shí)間,總門店?duì)I收還遠(yuǎn)沒(méi)有做到1個(gè)億以上的體量。
一個(gè)是因?yàn)檫€在起步階段,社區(qū)店的社區(qū)居民消費(fèi)特性,決定了社區(qū)家裝店對(duì)于社區(qū)居民來(lái)說(shuō),還是一個(gè)新物種,還沒(méi)有建立起維修、局改、舊改、微裝、老房翻新......等需求,首要能想到社區(qū)家裝店,而不是物業(yè)公司。
社區(qū)消費(fèi)屬性
第二點(diǎn),即便是以前美宜佳、錢大媽等生鮮及便利店剛進(jìn)駐社區(qū),也有一個(gè)由陌生到熟悉到被接納的過(guò)程,更何況社區(qū)家裝店是低頻、高價(jià)值的消費(fèi),小小的社區(qū)店又天然限制了場(chǎng)景化、生動(dòng)化的展示效果,更需要社區(qū)店長(zhǎng)專業(yè)全面的個(gè)人能力,不斷和社區(qū)居民建立鏈接,打造人設(shè)。
再結(jié)合其他地區(qū)已經(jīng)深耕五年以上的社區(qū)店成功門店店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),前面的兩到三年,是一個(gè)探索、投入、培養(yǎng)期,過(guò)去的兩三年,可以說(shuō)是便捷蜂從線上電商店轉(zhuǎn)型成為社區(qū)家裝店模式的探索過(guò)程。
只不過(guò),便捷蜂全部以直營(yíng)的方式開(kāi)店,探索試錯(cuò)成本有點(diǎn)高。
即便像住范兒,有外部風(fēng)投資本3.2億以上注資,都還是抵不過(guò)2022-2024年開(kāi)設(shè)北京、上海線下大店的經(jīng)營(yíng)成本壓力!
第三點(diǎn),是家居家裝重人工、重材料、個(gè)性化的屬性,對(duì)滿意度的要求缺少公認(rèn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致售后滿意度低,投訴率常年高居不下。畢竟,家居家裝行業(yè)涉及到的9大主材、5大輔料,還有硬裝施工的隱蔽工程,全程施工節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化拆解,起碼都有32個(gè)節(jié)點(diǎn),雷區(qū)防不勝防。
所以說(shuō),全部50個(gè)店,要有專業(yè)而全面的店長(zhǎng),還要有專業(yè)的施工產(chǎn)業(yè)工人團(tuán)隊(duì),需要項(xiàng)目和時(shí)間的打磨、沉淀和積累。
下一期,專門會(huì)聊一個(gè)人的店長(zhǎng)到底怎么管店的話題。
集中資源策略
現(xiàn)在把全部直營(yíng)的一部分變成加盟,或者說(shuō)未來(lái)全部變成加盟的方式,相對(duì)來(lái)說(shuō)在當(dāng)下家裝需求低迷期的相對(duì)最佳解決方案,起碼減少總部的經(jīng)營(yíng)成本、管理成本與難度。
干部是被逼出來(lái)的,如果放權(quán)給一些店長(zhǎng),他又有意愿做社區(qū)店的這個(gè)經(jīng)營(yíng)者,那么讓他自己做本地化深耕,包括怎么樣更好解決獲客的問(wèn)題,更高效解決施工監(jiān)管及交付難題,在利潤(rùn)分成合理的情況下,最大化激發(fā)社區(qū)店合伙人的積極性和創(chuàng)變性。
對(duì)于便捷蜂總部來(lái)說(shuō),最重要的社區(qū)店人員工資,還有店租,未來(lái)就不用再承擔(dān)大部分了。
便捷蜂把多數(shù)盈利前景不清楚的社區(qū)店變成加盟店,然后集中精力打造一部分的直營(yíng)樣板店。比如集中資源打造3~5個(gè),總比全部打造30、50個(gè)來(lái)得更實(shí)效,也更容易起效果一點(diǎn)。
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15811192007
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