突如其來的新冠肺炎疫情，徹底打亂了TATA木門2020年第一季度營銷布局。盡管如此，TATA木門并沒有因此而懈怠，如何能更好地使用線上賦能為此加分？今天，就讓我們通過采訪北京TATA木門總經(jīng)理閔智，與他一起走入他們的團隊，看他們是如何應(yīng)對疫情帶來的困擾？

北京TATA木門總經(jīng)理：閔智

關(guān)懷員工、信念守護，五小組執(zhí)行計劃為賦能

1月29日，北京TATA木門總經(jīng)理閔智完成了面對疫情的初步工作計劃，并在第一時間分享到北京TATA的其他群，內(nèi)容從“延長假期、關(guān)心疫情、注意防護、提升業(yè)績、不怕困難、增強信心”六個方面給予員工問候及信念上的守護。而這舉動也得到了北京團隊家人的溫暖回應(yīng)，大家都在擔(dān)心彼此，希望疫情褪去，希望人人健康平安。與此同時，北京團隊的【健康小組】、【生活小組】、【銷售小組】、【資金小組】、【魚雷小組】也相繼成立。也正是這五個小組，在不同領(lǐng)域為捕獲線上流量，詳細又有章節(jié)的在方針和戰(zhàn)略推動下執(zhí)行計劃并為此賦能。

《魚雷計劃》線上賦能多渠道經(jīng)營能力

受疫情影響，線下的服務(wù)不得不暫停，裝修暫時無法開工，但裝修需求依然存在，《魚雷行動》的小組成員通過會議商討，最終確定線上服務(wù)三大方向：一是針對短視頻，完成優(yōu)惠政策再次傳播；二是以直播的方式，為客戶解答裝裝修及產(chǎn)品問題；三是利用微信方式，繼續(xù)開啟微信線上落地。關(guān)于內(nèi)容方面，團隊成員則希望大家在娛樂的同時也能接收到有效信息，短視頻平臺的內(nèi)容以《TATA木門新聞聯(lián)播》、《疫情期間村支部喊話》等趣味性靠攏；微信則是以開門紅活動的政策靠攏。

據(jù)悉，從初步計劃到運作，《魚雷行動》通過研發(fā)、創(chuàng)作各類視頻，在抖音、微博、今日頭條、微視、快手等多個途徑開始嘗試。目前已經(jīng)完成4個小視頻制作，3場直播，累計熱度高達56.84萬，累計觀看人數(shù)為9072，所獲總訂單數(shù)為497個。

關(guān)于為什么會獲得這樣的成績，我們也連線了北京TATA木門營銷負責(zé)人王敏，她分享到：“這一次的成績更多反應(yīng)的是團隊配合，每一場直播，我們都要有5-7天的準(zhǔn)備時間，首先對產(chǎn)品鏈接、產(chǎn)品圖片完成并后臺設(shè)置，其次是對直播內(nèi)容的優(yōu)惠政策擬定；最后是主播的選擇。每一個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)差錯，對于經(jīng)驗較少的主播她們會在線下不停的練習(xí)，直到自己滿意為止。另外這一次我們的確存在直播難度，產(chǎn)品不能直觀立體的表現(xiàn)，這對直播人員是一個挑戰(zhàn)，只能通過圖片展示；其次在家里，很多硬件設(shè)施都做不到，其中有一場直播員是從郵局借回來的空白的紙寫出政策內(nèi)容；直播的過程中，后臺人員要不停的反饋給主播所存在的問題……好在大家的默契都在，好在大家都做了充足的準(zhǔn)備……”同心聚力，共克時艱。肆虐的疫情不僅對國民的生命健康是挑戰(zhàn)，于企業(yè)與團隊也是，相信在TATA家人共同的努力下，定會創(chuàng)造出不一樣的未來。

然而，這場活動的不僅擁有好看的數(shù)字，同時也讓北京其他店面開展了各自的趣味線上推廣：北居然李波帶領(lǐng)團隊自創(chuàng)小視頻；石景山劉洋與團隊繼續(xù)微信邀約客戶；金源店也通過其他方式組建TATA品牌團購群……大家都在通過自己的努力開展工作，并且有條不紊。這對北京團隊來講，無疑是最開心的。

首站發(fā)力，2小時22.55萬直播熱度簽單352個

2020年的開年大促，北京沒有取消或推遲，2月9日當(dāng)天落地活動內(nèi)容為【淘寶直播】?【微信落地】，直播時間設(shè)置為2小時，在線觀看直播人數(shù)高達3348人，創(chuàng)造了22.55萬的熱度相比上一場則增長了16%，完成的訂單352單。截止到現(xiàn)在，北京TATA的捷報仍舊在持續(xù)，正如閔總所說“這個世界從來都不缺少優(yōu)秀者，可怕的不是別人比你更優(yōu)秀，而是優(yōu)秀的人比你更努力。”也許就是這樣不斷努力、不斷上進的態(tài)度和團隊才有了這樣的成績。

沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨，這場曠日持久的戰(zhàn)“疫”逐漸出現(xiàn)一些令人欣喜的轉(zhuǎn)折點，正如北京TATA團隊給TATA人所帶來的的一點點欣慰，戰(zhàn)“疫”任重而道遠，生活還要繼續(xù)，希望每一位TATA家人都可以用自己的努力和不屈，遇見精彩。相信未來，讓我們共赴春暖花開。

圖文來源：TATA木門公眾號，侵刪