2013年3月13-16日，CIDE-2013第十二屆中國國際門業(yè)展覽會(huì)在北京國際展覽中心新館盛大召開。展會(huì)舉辦期間，3月14日由中國門業(yè)俱樂部全新打造的訪談欄目——“對(duì)話中國門業(yè)”第一期正式在第十二屆中國國際門業(yè)展覽會(huì)的現(xiàn)場錄制完成。

主持人：劉總您好，三峰木業(yè)可以說也是中國國際門業(yè)展覽會(huì)的忠實(shí)追隨者，那肯定我們每年的收獲都特別多吧？請(qǐng)您重點(diǎn)介紹下！

沈陽三峰木業(yè)營銷總監(jiān)劉強(qiáng)經(jīng)理

劉強(qiáng)：要說收獲每年都很多，都不如今年多，今年特別多！告訴大家一個(gè)好消息，在展會(huì)第一天我們有意向交完定金的客戶就有134家，那么人流量也是非常大的，我們計(jì)劃在展會(huì)這幾天3突破300家是沒有問題的。所以說參加了這么多年展會(huì)，今年收獲是最大的，這還要?dú)w功于我們今年推出了一個(gè)新的產(chǎn)品就是“方緣木門”，所以我覺得這也是一個(gè)大勢(shì)所趨的一個(gè)趨勢(shì)。

主持人：您剛剛提到我們?nèi)褰衲晖瞥隽艘豢钚碌漠a(chǎn)品是“方緣木門”，是今年新推出的嗎？請(qǐng)您介紹一下。

劉強(qiáng)：確實(shí)是今年新推出的。這款產(chǎn)品是我們今年重磅出擊的一款產(chǎn)品，是根據(jù)廣大消費(fèi)者的需求，面向更多的普通老百姓推出的這么一款產(chǎn)品。在易經(jīng)里有一句話叫做“與時(shí)俱進(jìn)，與時(shí)偕行，與時(shí)銷行”。三峰人呢永遠(yuǎn)是站在了時(shí)代的最前沿，敢追著時(shí)代的步伐，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)產(chǎn)品是面對(duì)普通大眾消費(fèi)群體的時(shí)候呢，我們?nèi)逶瓉矶ㄎ坏氖侵懈叨?，但是現(xiàn)在要面向更多的消費(fèi)群體，方緣木門呢就是與時(shí)俱進(jìn)的一個(gè)產(chǎn)物。因?yàn)槲覀円才c時(shí)銷行，我們也要緊跟時(shí)代的步伐，所以我們?cè)诙床爝@個(gè)消息之后，在今年立即推出了方緣木門，迎合廣大消費(fèi)者的需求，所以說他在未來的市場會(huì)非常的有發(fā)展前景。

主持人：那我們目前三峰旗下有多少個(gè)品牌和產(chǎn)品系列呢？

劉強(qiáng)：目前在三峰的旗下呢應(yīng)該有三個(gè)系列，第一個(gè)是三峰的木門，一個(gè)是三峰的套裝門，還有今年強(qiáng)勢(shì)推出的方緣木門，這三大系列。

主持人：那可能很多企業(yè)也想知道我們?nèi)逡惶炷軌蚝瀱?30多家經(jīng)銷商我們的秘訣是什么呢？

劉強(qiáng)：呵呵，現(xiàn)在呢都是一個(gè)“拼爹的時(shí)代”，所以我們?nèi)宓暮笈_(tái)很扎實(shí)。正是因?yàn)樵谶@樣一個(gè)堅(jiān)實(shí)的背景下，我們方緣木門的推出一點(diǎn)不成問題。所以我想在這個(gè)拼爹的時(shí)代，拼的就是實(shí)力，我們之所以能這么好的簽單就是因?yàn)槲覀冇泻芎玫暮笈_(tái)吧。

主持人：您非常的幽默，確實(shí)是因?yàn)槿暹@么多年積累下來的渾厚的品牌知名度，才能在推出新品牌的時(shí)候這么的容易。

門窗雜志社記者：您好劉總，我想問一下企業(yè)轉(zhuǎn)型是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路，您作為營銷總監(jiān)您覺得在營銷方面應(yīng)該做哪些措施呢？

劉強(qiáng)：實(shí)際上三峰談不上一個(gè)多大的轉(zhuǎn)型，只是把覆蓋面又增加了一些。因?yàn)槲覀円讶宓漠a(chǎn)品覆蓋到中國的千家萬戶，這樣的話呢能讓每一個(gè)中國人都開啟自己的幸福之門，所以我們?cè)谕瞥龇骄壍臅r(shí)候，在營銷手段上沒有太大的突破和改變。因?yàn)槲覀內(nèi)逡呀?jīng)有了十幾年的一個(gè)銷售模式，只要把這套模式發(fā)展下去在適當(dāng)?shù)耐黄坪蛣?chuàng)新，我想我們的方緣一定能夠深入到百姓內(nèi)心。因?yàn)檫@也使百姓的一個(gè)需求，尤其是今年的政策，保證房會(huì)不斷的加大，以至于配套設(shè)施的需求會(huì)不斷地加大，就是我們方緣推出的一個(gè)最大的目的。迎合最大的消費(fèi)群體，我們?cè)跔I銷手段上雖然沒有太大的改變，但是我們一定要有突破，比如說我們?cè)诜?wù)上做了一個(gè)新的突破，比如說剛才講的同質(zhì)化非常嚴(yán)重，在我們價(jià)位的產(chǎn)品非常多。我覺得同質(zhì)化不是問題，問題是能不能做差異化的服務(wù)，如果說同質(zhì)化，哪一個(gè)東西沒有同質(zhì)化，今天來了這么多媒體，大家也都是一樣的，問題是同質(zhì)化的背后有沒有自己的特點(diǎn)，最重要的就是差異化的服務(wù)能給我們帶來什么？

我們的售后服務(wù)現(xiàn)在不單單是被動(dòng)服務(wù)，我們更多的是產(chǎn)品下去之后我們主動(dòng)的去服務(wù)，可能在行業(yè)里面是一個(gè)先例。我們的客服會(huì)主動(dòng)問詢客戶哪里有問題需要幫助哪里不滿意，所以我覺得我們?cè)诓町惢?wù)方面做的還是不錯(cuò)的。

木門天下記者：劉總您好，我覺得三峰企業(yè)是速度決定一切的這么一個(gè)企業(yè)，我記得在去年的沈陽展會(huì)上協(xié)會(huì)提出了一個(gè)“集成化家居”，那么三峰會(huì)走集成化及家居道路么？

劉強(qiáng)：我覺得您問的這個(gè)問題非常好，我認(rèn)為這也算是一種營銷手段，三峰在營銷手段中不排斥任何一種營銷手段，我們的最終目的只有一個(gè)，那就是為千家萬戶開啟幸福之門。只要是有利于我們發(fā)展的，各種營銷手段我們都愿意去嘗試。營銷手段千萬種，但是關(guān)鍵是哪一種更適合我們自己企業(yè)的發(fā)展，這個(gè)更重要。

新浪地產(chǎn)記者：您好，2013年咱們行業(yè)有什么發(fā)展趨勢(shì)？還有咱們企業(yè)有哪些優(yōu)勢(shì)？

劉強(qiáng)：未來的中國發(fā)展趨勢(shì)剛才的幾位老總也講了，我們行業(yè)會(huì)向著一些標(biāo)準(zhǔn)化、流程化大企業(yè)靠攏，我們所有的小作坊、小企業(yè)可能會(huì)在這輪大的淘汰當(dāng)中被淘汰，因?yàn)槿藗冊(cè)絹碓疥P(guān)注品牌化的東西。舉個(gè)例子，就是你今天買一塊口香糖都會(huì)去買牌子的，所以我們行業(yè)發(fā)展下去肯定是要走品牌路線的，但是在這個(gè)過程中不是所有的企業(yè)都能做到這樣，那么在這一輪當(dāng)中勢(shì)必有一些企業(yè)被甩掉，未來的趨勢(shì)可能就是向品牌化去發(fā)展。

我認(rèn)為我們優(yōu)勢(shì)在于我們?nèi)迦艘恢弊非蟮母咂焚|(zhì)質(zhì)量和完善的售后服務(wù)體系，我為什么一直強(qiáng)調(diào)完善售后服務(wù)體系呢？我們提出要做到星級(jí)360度無憂級(jí)的服務(wù)，為什么這樣講？就是我們要給客戶永遠(yuǎn)沒有后顧之憂，有的我們甚至?xí)龅娇偛恐苯尤ゾS修服務(wù)。

主持人：請(qǐng)您在節(jié)目的最后用一句話總結(jié)或是做一個(gè)簡短的招商語！

劉強(qiáng)：還是那句話與三峰合作能夠讓你得到你想要的東西，當(dāng)你得到你想要的，我也就得到了我想要的，三峰永遠(yuǎn)為大家開啟幸福之門！