新聞來源：家居最前瞻

2024年底，盒馬CEO嚴(yán)筱磊發(fā)內(nèi)部信說，上海地區(qū)的盒馬鮮生和盒馬NB社區(qū)店雙業(yè)態(tài)，當(dāng)前覆蓋密度是全國最高的。

公司將聚焦在盒馬鮮生和盒馬NB兩大核心業(yè)態(tài)，專注于盒馬鮮生+盒馬NB社區(qū)店的組合。

等于說，盒馬鮮生的贏利能力受到集團(tuán)總部認(rèn)可，不僅不會出售，還將繼續(xù)加強(qiáng)拓店，快速復(fù)制現(xiàn)有的成熟經(jīng)營模式。

同時，2025年1月剛啟動的盒馬NB社區(qū)店，重點覆蓋社區(qū)范圍，和盒馬鮮生形成互補(bǔ)協(xié)作半關(guān)系。

這很像當(dāng)前社區(qū)家裝的1+N或1+X的模式。

2025年盒馬NB社區(qū)店，還準(zhǔn)備走出上海，擴(kuò)展到華東更廣大的區(qū)域，盒馬NB的門店數(shù)，從2025年初的200家出頭，到超過300家店用了不到半年時間。

預(yù)計6月底盒馬NB的簽約店數(shù)將超過350家。

盒馬NB社區(qū)店的選址，要求開在具有商圈輻射力和聚流力的社區(qū)，當(dāng)前優(yōu)先選址開在社區(qū)購物中心地段，具備中心化聚流能力，有線下的自然進(jìn)店社區(qū)流量。

盒馬NB社區(qū)店的貨盤品質(zhì)，其實就是原來社區(qū)團(tuán)購的貨盤品質(zhì)，品類以生鮮和食品百貨的標(biāo)品組合為主，加上用戶線上高頻預(yù)訂的產(chǎn)品。

定位上，重點對標(biāo)升級版菜市場。這樣的店態(tài)布局，應(yīng)該是更接地氣的模式，不會遭受居民、商販和監(jiān)管部門的三方詬病。

橫向看，不管是奧樂齊、盒馬NB社區(qū)店，還是迷你店版本的“錢大媽”社區(qū)店，它們的門店商品結(jié)構(gòu)都是和菜市場類似，展示有熟食、烘焙、面點、生鮮、食雜等等等，一樣都不缺。

模式上，為全了實現(xiàn)全渠道引流，盒馬NB社區(qū)店可以說是多“模式”的集合體：

把爆品折扣店、前置倉生鮮、社區(qū)團(tuán)購（次日提）等模式，通過數(shù)字化技術(shù)“連接”融匯在一起。

盒馬鮮生+盒馬NB社區(qū)店組合

2015年11月，阿里巴巴推出新零售盒馬鮮生，2025年1月，中國首家盒馬NB社區(qū)店上海市閔行區(qū)石屏路正式開業(yè)。

可以說，盒馬NB社區(qū)店本質(zhì)上是菜市場的升級版。

對比社區(qū)菜市場，盒馬NB社區(qū)店有三點不一樣：

一是在數(shù)字化能力賦能下，鏈接用戶的方式靈活多樣，更貼心寵粉。盒馬NB社區(qū)店是“門店+前置倉+自提點”的組合，顧客可以到店，服務(wù)可以到家，產(chǎn)品可以自提，服務(wù)能力更好。

二是供應(yīng)鏈選品直采能力更強(qiáng)。源頭基地直采，生鮮標(biāo)準(zhǔn)化品質(zhì)化管理、物流倉儲管控能力更好，用戶體驗感更好。

三是運營模式的組合式打法。不管是美團(tuán)優(yōu)選、還是淘寶閃購，或者是后來的京東到家，既有社區(qū)團(tuán)購拼團(tuán)優(yōu)勢，又有地推人員，還有標(biāo)準(zhǔn)化的品牌社區(qū)連鎖加盟店服務(wù)。購物環(huán)境舒適，店面衛(wèi)生整潔，氣味管理升級，商品擺放和包裝更寵粉。

為什么主推盒馬鮮生+盒馬NB社區(qū)店，砍掉盒馬X會員店？

盒馬新任CEO把5年前高度贊賞并踐行的COSCO模式的盒馬X會員店店態(tài)全部關(guān)停了。

雖然有阿里巴巴及旗下盒馬供應(yīng)鏈能力，只能覆蓋有限的全球化，達(dá)不到COSCO、沃爾瑪、麥德龍等長期搭建起來的全球化集采優(yōu)勢。

但家居最前瞻認(rèn)為，主要原因是在于盒馬X會員店的店態(tài)模式和選址，已經(jīng)不能適配當(dāng)前的零售商業(yè)變化。

處于不上不下的盒馬X會員店，產(chǎn)品豐富度、受眾群體和店面面積不如盒馬鮮生靈活接地氣，會員制的門檻排出來大部分用戶群體。

在用戶高效便捷購物需求上，盒馬X會員店又不如盒馬NB社區(qū)店那么貼近社區(qū)居民。最近三年來，社區(qū)團(tuán)購、老齡化、懶人經(jīng)濟(jì)，催生了社區(qū)商業(yè)的繁華。

社區(qū)局改店能搶走個人裝修隊的活嗎？

都說社區(qū)局改、微裝、舊改是骨頭縫里找肉吃，原本是私人裝修隊的活。

傳統(tǒng)家裝公司看不上，因為活小事多，營收和利潤都不高。部品商也做不來，因為沒有適配的施工交付能力。

但這兩年社區(qū)局改加盟連鎖店，想要通過社區(qū)局改的小窗口，寵粉服務(wù)積累口碑，實現(xiàn)三個戰(zhàn)略構(gòu)想：

用小而美的高頻服務(wù)，比如維修、清潔、換新等，保證天天做服務(wù)，打造流量池，建立社區(qū)居民的信任。

用專精優(yōu)的低頻服務(wù)，比如局改、微裝和翻新，等待老用戶的整裝、整家和整體翻新家裝大單。

用極致性價比的產(chǎn)品，比如廚房、衛(wèi)生間的高頻、剛需產(chǎn)品，廚電、花灑、浴室柜、馬桶等，賺取一部分的差價。

社區(qū)局改店能不能幫業(yè)主裝修“渡劫”？

俗話說，跑得了和尚，跑不了廟。有社區(qū)局改聯(lián)盟品牌和社區(qū)店的背書，社區(qū)居民天然地對社區(qū)局改店，會有幾分好感。

如果在社區(qū)局改店經(jīng)營中，能夠像錢大媽、美宜佳，社區(qū)牛奶店等一樣，長期經(jīng)營，積累鄰里感情，低成本運營的社區(qū)店，完全是可以成為稱職的“社區(qū)家裝管家”的。

關(guān)就在于，社區(qū)店的服務(wù)力、口碑力和轉(zhuǎn)介率，能不能耐得住寂寞，迎來一片光明的未來。