新聞來源：門業(yè)視界

在數(shù)字化浪潮席卷商業(yè)領(lǐng)域的當(dāng)下，眾多實(shí)體門店正面臨線下客流銳減、獲客成本攀升的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。湖北宜昌金凱德經(jīng)銷商袁文武、張群夫妻經(jīng)營的門店，也曾深陷這一困境。然而，在金凱德集團(tuán)的引領(lǐng)下，他們果斷將精力投入抖音同城門店運(yùn)營上，成功開啟了一段破局突圍的探索之旅。

據(jù)袁總回憶，第一次接觸并感受到做自媒體的好處是在2022年年初，一條粗糙的工地隨拍短視頻，竟帶來一位主動(dòng)聯(lián)系的客戶，并順利簽下幾萬多的訂單。這份開年“甜頭”，讓他們篤信：抖音這條路，非走不可！起步之路充滿草莽氣息。與多數(shù)同行相似，他們最初舉著手機(jī)在工地隨手拍攝，不懂技術(shù)，更無剪輯很快，瓶頸如期而至，內(nèi)容同質(zhì)化，增長停滯不前。

好在金凱德集團(tuán)經(jīng)常有到店一對(duì)一的培訓(xùn)，在專業(yè)陪跑老師的指導(dǎo)下，手把手拆解運(yùn)鏡邏輯、重塑剪輯節(jié)奏，讓他們拍攝與剪輯技能躍升，內(nèi)容制作從此順暢許多。然而算法紅利的潮水悄然退去，曾經(jīng)屢試不爽的短視頻打法逐漸失靈，從去年下半年起，袁文武明顯感到短視頻引流效果下滑，咨詢多停留于詢價(jià)，客戶連微信都不愿加，流量轉(zhuǎn)化率斷崖式下跌，瓶頸再現(xiàn)，突破迫在眉睫。

金凱德集團(tuán)為經(jīng)銷商量身打造的抖音同城門店運(yùn)營培訓(xùn)如一盞明燈為袁文武夫婦指明了方向。金凱德抖音本地生活以平臺(tái)規(guī)則為基石、以實(shí)戰(zhàn)落地方向，助力經(jīng)銷商在抖音本地生活賽道實(shí)現(xiàn)從流量運(yùn)營到商業(yè)變現(xiàn)的全周期能力躍升，搶占區(qū)域生活服務(wù)市場(chǎng)增長紅利。在經(jīng)歷多次線上線下培訓(xùn)后，袁文武夫婦鼓起勇氣開啟直播，僅僅開播第三天，便有客戶直接到店簽單！抖音直播這方新土壤，正被他們奮力開墾。

在持續(xù)的拍攝與用戶反饋中，袁文武針對(duì)直播和短視頻拍攝總結(jié)出幾點(diǎn)關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)：其一，人設(shè)即信任，打造鮮明人設(shè)至關(guān)重要。在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下，一個(gè)實(shí)在靠譜的形象更能贏得客戶認(rèn)可。許多粉絲到店指名找他，幾萬元的單子甚至不講價(jià)——信任成為無聲的議價(jià)能力。其二，抖音吸引的多是年輕客戶，產(chǎn)品展示必須符合其審美，簡單來說就是“顏值要高”。最后要巧借東風(fēng)，翻拍已驗(yàn)證過的熱門視頻，是獲取流量的有效捷徑。

對(duì)于毫無行業(yè)基礎(chǔ)、經(jīng)驗(yàn)和人脈的袁文武夫婦而言，抖音堪稱事業(yè)的生命線。自2021年正式開業(yè)，抖音渠道的貢獻(xiàn)舉足輕重：前年約40萬營業(yè)額直接源于線上，去年比例依然堅(jiān)挺（部分客戶未主動(dòng)提及來源），且店內(nèi)高質(zhì)量訂單多由抖音導(dǎo)流——去年創(chuàng)下的八萬多元最大單，正是線上結(jié)出的碩果。

袁文武夫婦的經(jīng)歷再次印證：傳統(tǒng)行業(yè)的生存之道，在于將深耕實(shí)體的韌性與駕馭數(shù)字化工具的能力相融合。從一條工地短視頻的意外收獲，到勇敢闖入直播間探索新增量，他們的每一步，都在為“小白”創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)型寫下生動(dòng)注腳——在數(shù)字時(shí)代，唯有主動(dòng)擁抱變化者，方能于浪潮中錨定自己的航向。