文化和標(biāo)簽是社交平臺重要的因素，社交平臺從本質(zhì)上來說是社區(qū)圈子的網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)，這些社區(qū)都會(huì)有自己的文化來聚攏相同興趣和文化背景的人，每個(gè)人都有自己的標(biāo)簽。同樣，品牌也是按照這樣的要素來表現(xiàn)的，這使得有品牌的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上更容易獲得認(rèn)同和傳播。這使得品牌可以幫助消費(fèi)者找到同一類的人，從而獲得認(rèn)同的滿足。

可見，在選擇自由度爆棚的數(shù)字時(shí)代，簡單而單一的產(chǎn)品定義已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者的需求，他們的需求會(huì)變得復(fù)雜，往往結(jié)合了多層次的需要，而只有品牌才有如此復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，所以從某種程度上來說，品牌本身已經(jīng)成為了一種消費(fèi)需求。

雖然很多人說拿小米來說事的營銷理論都是忽悠，但小米的成功不是什么粉絲經(jīng)濟(jì)的成功，而是品牌運(yùn)作的成功。小米很敏銳地捕捉到了一個(gè)市場需求低價(jià)品牌智能手機(jī)。當(dāng)時(shí)沒有低價(jià)的智能手機(jī)嗎？當(dāng)然不是，很多山寨機(jī)的價(jià)格比小米還低，但沒有哪個(gè)山寨機(jī)是用品牌來運(yùn)作的。這造成了雖然大量的用戶需要低價(jià)智能機(jī)，但是使用山寨機(jī)又無法獲得認(rèn)同，小米的橫空出世正好滿足了認(rèn)同的需求，這恰恰是其定為的成功，同時(shí)可以看到小米在視覺系統(tǒng)和手機(jī)外形設(shè)計(jì)上都下了一定的功夫，同時(shí)配合模仿蘋果的公關(guān)模式，而且制定了品牌的文化理念，提升使用者對產(chǎn)品的感受和體驗(yàn)，這些都是品牌運(yùn)作的一部分，這才是小米成功的核心。相比之下，錘子的困境也印證了這一原因，可以看到錘子的公關(guān)運(yùn)作并不差，其創(chuàng)始人也擁有大量的粉絲，但是定位策略是一大失誤，其定位非常含混不清，消費(fèi)者幾乎無法理解這個(gè)品牌到底是為哪種人群和哪種需求而做的，這讓整個(gè)產(chǎn)品的推廣都失去焦點(diǎn)，而且無論使用“世界上第一好的手機(jī)”還是“第二好的手機(jī)”都無法凸現(xiàn)其品牌文化，個(gè)人覺得還不如以其創(chuàng)始人的性格來作為口號“一款較真兒的手機(jī)”更好一點(diǎn)，起碼這是個(gè)容易獲得認(rèn)同的標(biāo)簽。

可見，互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體并沒有讓品牌過時(shí)，而是進(jìn)一步提升了品牌的重要性，而且品牌的運(yùn)作也與往日不同，需要更復(fù)雜何精細(xì)的方式。任何一個(gè)希望在木門市場上取得良好表現(xiàn)的企業(yè)，都應(yīng)該前所未有的重視品牌的建設(shè)。