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2011-03-01 編輯:中國木門網(wǎng) 來源: 瀏覽數(shù):94180
美國營銷專家菲利普?科特勒曾把人們的消費(fèi)行為大體分為三個(gè)階段:第一是量的消費(fèi)階段,第二是質(zhì)的消費(fèi)階段,第三是感情的消費(fèi)階段。
美國營銷專家菲利普?科特勒曾把人們的消費(fèi)行為大體分為三個(gè)階段:第一是量的消費(fèi)階段,第二是質(zhì)的消費(fèi)階段,第三是感情的消費(fèi)階段。
隨著生活水平的提高,居民個(gè)人可支配收入的極大提升,消費(fèi)者對家庭裝修的要求也不斷提升。之前是簡單裝修,滿足基本的生活需求,現(xiàn)在隨著品質(zhì)生活方式的來臨,消費(fèi)者對家居生活有了更高的要求,不但需要體現(xiàn)家的溫馨、居住的環(huán)保,消費(fèi)者還希望家居可以帶給TA情感的共鳴和心情的愉悅,能夠展現(xiàn)自己對生活的理解、對品位生活方式的追求。所以,情感營銷的理念開始在中國建材行業(yè)指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展,Konosn柯尚木門作為木門行業(yè)首家全面引入情感營銷模式的門企已經(jīng)取得了卓越的業(yè)績。
情感營銷就是把消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心,通過借助情感傳播、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計(jì)等策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
在情感消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者購買木門所看重的已不是木門的價(jià)格以及質(zhì)量好壞,因?yàn)檫@些對于品牌木門來說已是最基本的要求,而是為了一種感情上的滿足,一種心理上的認(rèn)同。情感營銷從消費(fèi)者使用木門,享受家居生活的情感需要出發(fā),喚起和激起消費(fèi)者的情感需求,誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴,寓情感于產(chǎn)品和營銷之中,讓情感營銷真正贏得消費(fèi)者的心。
情感營銷的優(yōu)勢
1.帶給消費(fèi)者更多的情感共鳴
事實(shí)上,有時(shí)消費(fèi)者購買某款木門產(chǎn)品時(shí),不僅要獲得產(chǎn)品的某種功能,更重要的是想通過品牌表達(dá)自己的價(jià)值主張,展示自己的生活方式。如果企業(yè)在品牌定位時(shí)忽略了這一點(diǎn),一味強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的屬性和功能,不能滿足消費(fèi)者心理上的更多需求,就會(huì)漸漸被市場所淘汰。Konson柯尚在品牌建立之初就深刻領(lǐng)會(huì)了消費(fèi)者這一心理價(jià)值取向。多年以來始終堅(jiān)持風(fēng)尚生活的設(shè)計(jì)理念和領(lǐng)先的花色開發(fā),深入挖掘消費(fèi)者內(nèi)心的情感需求,完美表達(dá)消費(fèi)者對品位生活的格調(diào)體驗(yàn)。包括力邀臺(tái)灣藝人大S出任Konson柯尚品牌形象代言人,將Konson柯尚倡導(dǎo)的情感營銷以消費(fèi)者所熟知的明星形象作為品牌文化識別符號,讓消費(fèi)者可以更直觀和更清晰的感受到Konson柯尚的文化內(nèi)涵和產(chǎn)品所帶來的情感宣泄。
2.品牌溢價(jià)能力強(qiáng)
對于消費(fèi)者具有情感需求的同一類產(chǎn)品,情感定位的品牌的價(jià)格敏感度比使用產(chǎn)品屬性定位的品牌低。只要品牌的情感訴求被消費(fèi)者認(rèn)同,該品牌就為消費(fèi)者創(chuàng)造了產(chǎn)品功能以外的更多利益,消費(fèi)者對價(jià)格的關(guān)注程度就會(huì)降低。所以柯尚在保持使用最好最頂級的原材料的基礎(chǔ)上,不斷追求完美品質(zhì),保證了消費(fèi)者購買到的都是卓越的產(chǎn)品。雖然因?yàn)樵牧铣杀镜脑?,Konosn柯尚木門價(jià)格在同行業(yè)中零售價(jià)格略高于行業(yè)平均水平,但在品牌情感的感召下,Konosn柯尚木門的終端零售價(jià)格一直很堅(jiān)挺,是中國可以統(tǒng)一零售價(jià)格為數(shù)不多的幾個(gè)門企之一。
3.更容易為消費(fèi)者記憶
一個(gè)觸動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心世界的情感訴求往往會(huì)給消費(fèi)者留下深刻而長久的記憶,在消費(fèi)者做出購買決策時(shí)激發(fā)出一種直覺,增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌忠誠度?!拔蚁矚g”往往比“我需要”的吸引力更持久??律型ㄟ^立體的情感傳播,將藝術(shù)與人居完美結(jié)合,榮獲了中國木門專業(yè)委員會(huì)頒發(fā)的2010年度最受消費(fèi)者喜愛獎(jiǎng)。Konosn柯尚木門通過店面終端氛圍營造和產(chǎn)品設(shè)計(jì)底蘊(yùn),能夠在在消費(fèi)者心中形成時(shí)尚、唯美、極具浪漫情懷的品牌個(gè)性,讓30—45歲左右年齡段的城市精英有情感的共鳴,能夠在瞬間被消費(fèi)者強(qiáng)化記憶,能被消費(fèi)者記憶,是木門品牌獲得最大成功的基石。
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