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2018-01-05 編輯:思言 來(lái)源:中國(guó)木門網(wǎng) 瀏覽數(shù):201504
木門銷售:與優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)的差距,你還有多遠(yuǎn)
1、顧客:你們是什么品牌?
優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員:這是中國(guó)十大木門品牌之一xx,您一定知道對(duì)嗎?
普通導(dǎo)購(gòu)員:XX品牌。
2、顧客:這是哪里產(chǎn)的?
優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員:國(guó)內(nèi)木門生產(chǎn)規(guī)模最大的企業(yè)之一 xx有限公司,在廣東廣州。
普通導(dǎo)購(gòu)員:廣州。
3、顧客:你們的產(chǎn)品環(huán)保嗎?
優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員:這款產(chǎn)品是按照國(guó)際最高標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的,絕對(duì)環(huán)保。請(qǐng)看這里有我們的最新證書。
普通導(dǎo)購(gòu)員:絕對(duì)環(huán)保您放心。
4、顧客:你們的售后服務(wù)怎么樣?
優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員:您放心,我們家品牌之所以排在全國(guó)最前列,不僅僅是我們的產(chǎn)品優(yōu)秀,還因?yàn)槲覀冇谐錾氖酆蠓?wù)。
普通導(dǎo)購(gòu)員:售后服務(wù)您放心,一定沒(méi)問(wèn)題。
5、顧客:你家怎么這么貴?
優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員:只有最好的品質(zhì)才能賣最貴的價(jià)錢您說(shuō)是嗎?其實(shí)我和您一樣希望能夠以最低的價(jià)格買到最好品質(zhì)的東西,但我從未發(fā)現(xiàn)任何一家公司以最低的價(jià)格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),就好像奔弛汽車不可能賣到桑塔納的價(jià)格您說(shuō)對(duì)吧?很多時(shí)候我們都是為了少花一點(diǎn)錢買到品質(zhì)不好的產(chǎn)品,最終反而投入更多您認(rèn)為呢?
普通導(dǎo)購(gòu)員:這個(gè)價(jià)格真的很便宜了...
6、顧客:你覺(jué)得這套產(chǎn)品適合我嗎?
優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員:像您這種有品味的人,唯有我們這種品質(zhì)一流的大品牌才適合您,現(xiàn)在全國(guó)有很多像您這樣的成功人士都選擇我們的這個(gè)品牌。并且據(jù)我們售后調(diào)查來(lái)看99%的顧客都很滿意。所以對(duì)于這種真正的好品牌我相信您也會(huì)滿意的對(duì)嗎?
普通導(dǎo)購(gòu)員:太適合了,您的氣質(zhì)很符合這款產(chǎn)品。
那么,優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員,有哪一些獨(dú)特的銷售技巧呢?
1、“價(jià)格分解”成交法
假設(shè)顧客看好標(biāo)價(jià)為8000元的產(chǎn)品,而他的預(yù)期價(jià)是6000元,這時(shí)你需要先算出價(jià)格差異是2000元。一旦確定了價(jià)格差,那么支付上的問(wèn)題就不再是8000元了而是2000元。
優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員:先生,這產(chǎn)品的使用壽命最少也有10年對(duì)吧?
顧客:差不多吧。
優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員:好,現(xiàn)在我們把2000除以10年,那么每一年您只需要多投資200元對(duì)嗎?
顧客:是的。
優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員:這樣分解下來(lái)您平均每個(gè)月只需多投資16.6元左右(停頓一下),王先生您算算每天只需要多投資多少?
顧客:嗯..這個(gè)沒(méi)多少錢了。
優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員:先生,您覺(jué)得每天多投資幾毛錢就可以擁有這樣一套自己非常喜歡又能為家人帶來(lái)幸福和快樂(lè)的產(chǎn)品,是不是非常值得呢?
2、“別人家更便宜”成交法
優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員:先生,別家的價(jià)格可能真的比我們的價(jià)格低,其實(shí)我和您一樣希望能夠以最低的價(jià)格買到最高的品質(zhì),但我從未發(fā)現(xiàn)任何一家公司可以以最低的價(jià)格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品和最好的服務(wù),一分錢一分貨是這樣的嗎?
顧客:當(dāng)然。
優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員:先生,根據(jù)您多年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,以這個(gè)價(jià)格來(lái)購(gòu)買我們的產(chǎn)品和服務(wù)是很合理的,您說(shuō)對(duì)嗎?
顧客:是的。
優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員:先生,為了您長(zhǎng)期的幸福,您愿意犧牲哪一項(xiàng)呢?是產(chǎn)品的品質(zhì)還是良好的服務(wù)?
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