記者：中國(guó)木門網(wǎng)的網(wǎng)友大家好，有幸邀請(qǐng)到樂(lè)臣木門的羅總，請(qǐng)您介紹貴公司以及貴公司的主要產(chǎn)品？

羅總：大家好，非常感謝主辦方邀請(qǐng)我們來(lái)做采訪，我們主要生產(chǎn)的是高品質(zhì)、環(huán)保的木門。我們以“打造健康、愉悅愛的生活空間”為理念，致力于為打造消費(fèi)者健康、安居的生活。

記者：請(qǐng)您介紹一下貴公司的目標(biāo)群體、產(chǎn)品定位以及產(chǎn)品的輻射區(qū)域？

羅總：我們公司產(chǎn)品定位為80、90后。因?yàn)檫@個(gè)消費(fèi)群體目前面臨結(jié)婚、生小孩的問(wèn)題，隨著年輕人生活水平的提高，會(huì)更加注重環(huán)保，這與我們的產(chǎn)品定位相符合。我們公司的產(chǎn)品是面向全國(guó)的，現(xiàn)在主要做的是華東、華南市場(chǎng)。

記者：2016年木門企業(yè)在天貓進(jìn)行了大戰(zhàn)，正式宣布木門開始進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代，貴公司是否有參與電商的競(jìng)爭(zhēng)？您是怎么看待電子商務(wù)對(duì)木門行業(yè)的影響？

羅總：我們公司對(duì)電子商務(wù)是很看好的，因?yàn)槟贻p消費(fèi)群體逐漸成為消費(fèi)主力軍而且大都習(xí)慣于網(wǎng)上購(gòu)物，我們也要迎合消費(fèi)者做出一些改變。今年我們公司會(huì)在百度上做推廣，明年、后年打算進(jìn)入天貓做線上、線下相結(jié)合的服務(wù)，這樣客戶可以線上下單，我們線下服務(wù)。

記者：木門行業(yè)因其產(chǎn)品的特殊性，后期的售后問(wèn)題會(huì)比較麻煩，請(qǐng)問(wèn)您的企業(yè)是怎么去處理這一塊的？

羅總：我們是通過(guò)不斷升級(jí)服務(wù)來(lái)鞏固消費(fèi)群體的，以“以人為本”的理念跟經(jīng)銷商和消費(fèi)者進(jìn)行溝通、解決問(wèn)題的，盡量把我們的服務(wù)做到最好。

記者：木門行業(yè)因其產(chǎn)品的特殊性，后期的售后問(wèn)題會(huì)比較麻煩，請(qǐng)問(wèn)您的企業(yè)是怎么去處理這一塊的？

羅總：我們認(rèn)為設(shè)計(jì)很重要，打造高品質(zhì)、有影響力的品牌也是很關(guān)鍵的，把品牌打造好了，靠品牌就可以吸引到顧客，我們公司也會(huì)在設(shè)計(jì)和開發(fā)這一塊投入大量的人力、物力和資金。

記者：作為木門十大品牌的獲獎(jiǎng)?wù)撸惺裁锤邢肽兀?

羅總：我感到非常的榮幸，也非常高興。我們對(duì)環(huán)保是非常注重的，好的產(chǎn)品消費(fèi)者都能感覺的到，我們公司打造的產(chǎn)品就是為了讓消費(fèi)者認(rèn)可和真正喜歡。