中國質(zhì)量萬里行促進會１５日公布了去年發(fā)起的對全國主要省市服務質(zhì)量的明察暗訪結(jié)果。結(jié)果顯示，絕大多數(shù)受訪行業(yè)的合格率僅達到６０％以上，而安全門行業(yè)則為３３％，幾乎是所有受察訪服務行業(yè)中最低的。

據(jù)了解，當前門業(yè)銷售服務的整體現(xiàn)狀是：多數(shù)企業(yè)銷售服務管理粗放，一線銷售人員整體素質(zhì)低，缺乏精細服務理念。
中國安全門行業(yè)龍頭企業(yè)盼盼公司從２００６年起，通過引進汽車行業(yè)通行的４Ｓ產(chǎn)品銷售服務體系，在全國設(shè)立近百家４Ｓ旗艦店，提供一體化服務，在銷售終端受到青睞。

“綜合服務能力是買方市場條件下安全門生產(chǎn)企業(yè)參與市場競爭的尖銳武器。在這種情況下，如果４Ｓ模式能在整個門業(yè)推廣開來，將改變當前粗放的服務模式，共同促進我國安全門行業(yè)服務水平的提高，積極與國際接軌，實現(xiàn)《質(zhì)量振興綱要》的總目標?！敝袊|(zhì)量萬里行促進會調(diào)查監(jiān)督部部長李敬凱說。