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2016-08-26 編輯:思言 來源:中國木門網(wǎng) 瀏覽數(shù):56679
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《木質(zhì)門修理、更換和退貨規(guī)范》條款解析(三)
6 修理、更換后的檢驗
6.1 木質(zhì)門檢驗允許偏差和檢驗方法
木質(zhì)門檢驗允許偏差和檢驗方法應(yīng)符合表1的規(guī)定。
解析:因木質(zhì)門產(chǎn)品經(jīng)拆卸、修理或部分部件經(jīng)重新測量制作后,難免與原始尺寸產(chǎn)生誤差,尤其是在重新安裝的過程中,各部件的配合間隙有可能發(fā)生變化。從科學(xué)公正的角度出發(fā),標(biāo)準(zhǔn)允許經(jīng)修理、更換后的產(chǎn)品,其允許偏差范圍在原《木質(zhì)門》產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上做適當(dāng)?shù)胤艑挘洪T扇與上框、側(cè)框間留縫從原1.5mm?4mm放寬到0?4.5mm;扇對角線長度差從原0?3mm放寬到0?4mm;扇表面平整度未變,只作為一項必要指標(biāo)在此列舉說明。
6.2 外觀要求
木質(zhì)門外觀要求應(yīng)符合表2的規(guī)定。
解析:經(jīng)過修理或者更換的木質(zhì)門產(chǎn)品,在調(diào)整后有可能留縫限值等參數(shù)都會相應(yīng)地發(fā)生變化,但是要符合本標(biāo)準(zhǔn)表1的要求,并且不能出現(xiàn)透光縫和閉合面磨損,通俗地講就是不能蹭上也不能漏縫;無論是什么材質(zhì)的表面均不允許有開裂現(xiàn)象;由于經(jīng)修理或更換后的產(chǎn)品,其表面可能因為油漆調(diào)色問題或免漆材料不同批次的問題,多多少少都會存在一些色差,所以這里允許存在色差,但從用戶裝飾效果的角度來考慮,色差不應(yīng)太過明顯。
6.3 特殊情況
維修之后,如遇極端情況下造成的木質(zhì)門開啟、閉合不暢,應(yīng)把木質(zhì)門保持在開啟狀態(tài),待恢復(fù)到正常條件下再進(jìn)行檢驗。
解析:這里所說的極端情況是指我國南方容易出現(xiàn)高溫高濕、北方冬季供暖容易出現(xiàn)高溫干燥等現(xiàn)象,如果室內(nèi)長期沒有人居住,這就好比將木質(zhì)門產(chǎn)品置于桑拿房與干燥窯當(dāng)中,在如此密閉環(huán)境中會造成木質(zhì)門產(chǎn)品的濕漲與干縮,很有可能對產(chǎn)品的開閉以及飾面表面造成影響。因此,標(biāo)準(zhǔn)中要求遇到極端情況下,應(yīng)把木質(zhì)門產(chǎn)品保持在開啟狀態(tài),待恢復(fù)到正常條件下再檢驗,這個也是需要在安裝后與用戶說明的一個問題。
標(biāo)準(zhǔn)是把雙刃劍,企業(yè)在要求消費者的同時,更應(yīng)嚴(yán)格要求自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度對待自己的產(chǎn)品和客戶。隨著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺,那些混雜在正規(guī)軍中、以次充好糊弄消費者的無良企業(yè),他們的售后成本會不斷的增加,迫使他們要么做好,要么退出,這有利于行業(yè)的清理整頓與健康發(fā)展。消費者這個大群體中,總會有吃虧上當(dāng)?shù)?,同時也一定會有享受到熱情周到的服務(wù)的:吃虧上當(dāng)?shù)囊欢〞阉麄兊慕?jīng)歷告訴身邊的人;而享受到熱情周到服務(wù)的人,同樣會把他所購買的品牌和切身體會口口相傳。
相信通過我們每一個人的努力,木門行業(yè)將會迎來更美好的明天!
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