三年多的時(shí)間，把一個(gè)默默無(wú)聞的木門(mén)品牌做成南京甚至江蘇街知巷聞的知名品牌，而這個(gè)企業(yè)的掌舵人卻有著非同一般的樸素和務(wù)實(shí)，在面對(duì)面地采訪(fǎng)過(guò)戴勝木門(mén)總經(jīng)理姚國(guó)培后，記者親身感受到了這位老總的謙和與低調(diào)，以及他對(duì)于事業(yè)專(zhuān)注與執(zhí)著。

三年磨一劍 創(chuàng)下戴勝品牌

戴勝木門(mén)，在今天的南京市場(chǎng)可以說(shuō)是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放疲饕a(chǎn)實(shí)木工藝門(mén)、成品衣柜，在南京擁有12家專(zhuān)賣(mài)店，在江蘇、安徽等周邊區(qū)域，有100多家連鎖加盟店，這樣的規(guī)模在目前的木門(mén)行業(yè)來(lái)說(shuō)，已是讓人稱(chēng)羨，而這個(gè)品牌的創(chuàng)始人姚國(guó)培，卻坦言，品牌仍處于最初始化的“幼兒”階段，這位老總的謙虛和坦率給記者留下了深刻的印象。

據(jù)了解，從99年開(kāi)始，姚國(guó)培一直從事的是裝飾行業(yè)，自己經(jīng)營(yíng)著一個(gè)裝飾公司，當(dāng)時(shí)每年也能做到上千萬(wàn)一年的產(chǎn)值，到了2004年，他看到了木門(mén)成品化的趨勢(shì)，于是開(kāi)始投入精力打造自主品牌的木門(mén)，而把已經(jīng)上軌道的裝飾公司轉(zhuǎn)手他人。經(jīng)過(guò)三年的時(shí)間，戴勝木門(mén)開(kāi)始占領(lǐng)南京高端成品門(mén)的市場(chǎng)，品牌的知名度和美譽(yù)度都已經(jīng)今非昔比。近日記者專(zhuān)訪(fǎng)了戴勝木門(mén)的老總姚國(guó)培。

精耕細(xì)作 在小領(lǐng)域里做出大品牌

記者：今年戴勝木門(mén)我銷(xiāo)售量和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況如何？

姚國(guó)培：今年的銷(xiāo)售量比去年要提高15%，但是離我們?nèi)ツ甑念A(yù)期，卻還有50%的差距，這兩年我們的年銷(xiāo)售量在十幾萬(wàn)套。今年的市場(chǎng)大環(huán)境的確是發(fā)生了變化，但是我們的企業(yè)沒(méi)有裁員，只是放緩的發(fā)展的腳步，為明年的可能更嚴(yán)峻的市場(chǎng)做好充分的準(zhǔn)備。

記者：在幾年的時(shí)間里，戴勝木門(mén)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，目前已經(jīng)成為不少裝修業(yè)主的首選，那么戴勝木門(mén)是憑借什么樣的企業(yè)文化打拼下這樣的市場(chǎng)地位的？

姚國(guó)培：戴勝木門(mén)的企業(yè)文化就是企業(yè)是屬于所有員工的。戴勝木門(mén)南京公司雖然只有60幾個(gè)人，但是卻擁有自己的工會(huì)，這在其他私營(yíng)企業(yè)里還是比較少見(jiàn)的，我個(gè)人覺(jué)得雖然我是企業(yè)的老總，但企業(yè)并不是我一個(gè)人說(shuō)了算。

對(duì)于企業(yè)的員工，特別是一線(xiàn)員工，都是應(yīng)該特別值得尊重的，我們戴勝木門(mén)一線(xiàn)的安裝工有各項(xiàng)社保，而且做得好的安裝工人，年收入都能達(dá)到十萬(wàn)以上。一流的企業(yè)要有一流的員工，一流的員工就需要一流的工資來(lái)支撐。

盡管現(xiàn)在時(shí)代發(fā)展很快，可是做企業(yè)還是要講傳統(tǒng)，說(shuō)到底我們就是做手藝的，我們所有的東西都來(lái)源于客戶(hù)，所以我們要對(duì)得起客戶(hù)，要服務(wù)好客戶(hù)就得依靠所有的員工，我經(jīng)常說(shuō)我不是什么老總，我是他們的合作伙伴，是他們的服務(wù)員。我們企業(yè)的制度也是大家一起制訂，一起遵守，管理層不享受任何特權(quán)，一切以制度說(shuō)話(huà)，比如說(shuō)我們訂好了產(chǎn)品的折扣最高只能是5個(gè)點(diǎn)，那無(wú)論是誰(shuí)來(lái)找關(guān)系，最后只能保持這個(gè)折扣率，否則會(huì)使我們的品牌失去應(yīng)有的價(jià)值。

在服務(wù)上，戴勝木門(mén)實(shí)行的是“一線(xiàn)負(fù)責(zé)制”，也就是一線(xiàn)的安裝工人全權(quán)代表公司處理安裝現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的任何問(wèn)題，如果安裝工發(fā)現(xiàn)木門(mén)安裝上后，并不美觀，那他有權(quán)利把門(mén)退掉退掉，這也正是我們的產(chǎn)品投訴率極低的關(guān)鍵原因。

記者：對(duì)于現(xiàn)在木門(mén)行業(yè)的現(xiàn)狀，姚總怎么看？這個(gè)行業(yè)是否因?yàn)槿胄虚T(mén)檻太低，所以行業(yè)發(fā)展程度不高？

姚國(guó)培：對(duì)于木門(mén)行業(yè)，我也跑過(guò)一些地區(qū)的市場(chǎng)，覺(jué)得南京、江蘇發(fā)展程度相對(duì)而言還是比較高的，上海、深圳的成品木門(mén)與南京還有差距，我想那是因?yàn)槟暇┯写鲃?。木門(mén)行業(yè)現(xiàn)在的確還是一個(gè)比較初始的階段，現(xiàn)在市場(chǎng)上的木門(mén)僅僅能稱(chēng)上半成品化、成品化，但是品牌化的真的只是少數(shù)。關(guān)于門(mén)檻的問(wèn)題，我認(rèn)為，木門(mén)行業(yè)的門(mén)檻很低，因此現(xiàn)在都在做，但是品牌木門(mén)的門(mén)檻恰恰卻是非常高的，因?yàn)槟鹃T(mén)其實(shí)是一個(gè)比地板、櫥柜行業(yè)還復(fù)雜的行業(yè)，如果要有自己的廠(chǎng)房，那么投入就會(huì)很大，而且服務(wù)性很強(qiáng)。

記者：目前戴勝木門(mén)的客戶(hù)定位和目標(biāo)是什么？

姚國(guó)培：戴勝木門(mén)的定位就是：只做高端人群，針對(duì)精英階層，馬上我們的產(chǎn)品要普遍漲價(jià)200元/扇，但是我對(duì)于未來(lái)的銷(xiāo)售還是很有信心的，因?yàn)槲蚁嘈鸥叨巳巳焊P(guān)注的是品質(zhì)，是服務(wù)。

關(guān)于我們的目標(biāo)，我一直說(shuō)，我們不冒進(jìn)，目前三年內(nèi)的目標(biāo)，仍主要在長(zhǎng)三角市場(chǎng)，我覺(jué)得既然做了這行，就要做好，不一定把規(guī)模做多大，像我們目前這個(gè)知名度和低投訴率，我希望能以更加高質(zhì)量、細(xì)致的服務(wù)精耕我們現(xiàn)在擁有的這個(gè)市場(chǎng)。