當(dāng)購入智能門鎖，卻遭遇交期延誤，導(dǎo)致生活節(jié)奏打亂，計(jì)劃被迫中斷；

當(dāng)安裝過程存在疏漏，后續(xù)使用故障頻發(fā)，商家安裝相互推諉，增加額外花費(fèi)；

當(dāng)門鎖系統(tǒng)頻頻失靈，緊急求援無法及時(shí)響應(yīng)，引發(fā)強(qiáng)烈不滿與信任危機(jī)……

隨著市場競爭焦點(diǎn)從單一產(chǎn)品性能轉(zhuǎn)向全流程服務(wù)體驗(yàn)，解決這些瓶頸已成為制勝關(guān)鍵。王力深刻踐行以用戶為中心的理念，以八好服務(wù)體系為用戶提供了安全與省心的雙重保障，引領(lǐng)行業(yè)從賣產(chǎn)品到提供價(jià)值解決方案的轉(zhuǎn)型升級。

#01

智能制造

保障交付與品質(zhì)

傳統(tǒng)模式下，標(biāo)門交付周期長達(dá)數(shù)周，非標(biāo)門耗時(shí)更長。漫長的等待不僅增加用戶時(shí)間成本，也讓用戶擔(dān)心工廠是否會按時(shí)交付、資金安全等問題。

王力精心打造行業(yè)首家未來工廠，以機(jī)器替代人工，大大縮短標(biāo)門和非標(biāo)門的交付周期，不僅節(jié)約了用戶等待的時(shí)間，也憑借更精密的制造水準(zhǔn)，讓用戶使用更安心，實(shí)現(xiàn)了價(jià)值和信任的雙重提升。

王力投資數(shù)百萬打造電子貼片智能化生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)從軟件研發(fā)、電子硬件設(shè)計(jì)到核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)的自主可控。這一布局不僅打通了產(chǎn)品從研發(fā)到量產(chǎn)的全流程閉環(huán)，更牢牢掌握了核心技術(shù)，確保用戶享受的產(chǎn)品智能化程度更高、運(yùn)行更穩(wěn)定持久，帶來真正的省心與可靠體驗(yàn)。

#02

全程省心

八好服務(wù)覆蓋每個(gè)觸點(diǎn)

當(dāng)前，行業(yè)服務(wù)痛點(diǎn)令用戶困擾不已——售前咨詢無法提供專業(yè)意見，讓用戶難以決策；安裝過程粗放，忽視現(xiàn)場保護(hù)；細(xì)節(jié)疏漏，導(dǎo)致安裝后故障頻發(fā)；使用指導(dǎo)隨意，引發(fā)操作困惑......

王力以貫穿產(chǎn)品生命周期的“八好”服務(wù)，讓用戶的省心體驗(yàn)始終如一：售前耐心拆解每一個(gè)疑問，讓選擇不再迷茫；下單時(shí)反復(fù)核對尺寸信息，用嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)避后續(xù)隱患；上門安裝時(shí)，專業(yè)工程師自備鞋套、墊子，保持地板潔凈；安裝前仔細(xì)核對產(chǎn)品信息，確認(rèn)無誤；安裝好后細(xì)致測試開關(guān)門流暢度，確保產(chǎn)品與家居格局完美融合；耐心指導(dǎo)使用方法，直至用戶熟練掌握；離場時(shí)徹底清潔整理，還原家居整潔。

這些習(xí)以為常的舉動，不僅是服務(wù)規(guī)范，更是王力對用戶核心訴求的深刻洞察與極致尊重的體現(xiàn)，讓用戶的省心從選擇延伸至使用的每一刻。

#03

專業(yè)售后保障

守護(hù)長久安心

在安防行業(yè)，交付安裝僅僅只是服務(wù)的開始。而令人遺憾的是，承諾的長期服務(wù)往往無法兌現(xiàn)：產(chǎn)品瑕疵借詞卸責(zé)、鎖具突發(fā)故障無人響應(yīng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)維修無門……服務(wù)響應(yīng)滯后與覆蓋缺失，持續(xù)消耗著用戶對品牌的信任。

王力深知，服務(wù)真正的價(jià)值在于交付之后的長久安心。為此，王力構(gòu)建了覆蓋全國的服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)：萬余家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)深入城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)，確保服務(wù)觸手可及；7x24小時(shí)全天候售后熱線，讓用戶在任何時(shí)間遇到的疑問或問題都能得到快速響應(yīng)。讓用戶真切感受到：選擇王力，不僅獲得了一流產(chǎn)品，更擁有了一個(gè)全天候待命的專業(yè)安全保障后盾。

當(dāng)業(yè)內(nèi)還在糾結(jié)服務(wù)成本與利潤平衡時(shí)，王力以用戶實(shí)際體驗(yàn)為核心，重新定義安防服務(wù)的價(jià)值：安全的核心在于安心，服務(wù)的本質(zhì)在于高效省心。王力依托智造體系提升生產(chǎn)效率，通過全流程精細(xì)化管理保障服務(wù)質(zhì)量，并構(gòu)建主動長效的售后守護(hù)體系。王力以扎實(shí)落地舉措和用戶真實(shí)反饋，為行業(yè)提供了一個(gè)可借鑒的服務(wù)升級實(shí)踐路徑，持續(xù)兌現(xiàn)“一次選擇，一生守護(hù)”的品牌承諾。