“以舊換新”政策的落地實施，有效激發(fā)了消費者的家居換新熱情，為家居行業(yè)帶來了顯著的增量機遇。2025年618大促期間，據星圖數據發(fā)布的戰(zhàn)報，全網交易總額達8556億元，家用電器銷售額高達1101億元。然而，這一政策紅利背后，也對家居電商商家的售后服務能力提出了更高要求。消費者在以舊換新過程中，普遍關注舊產品拆除、新商品配送安裝等環(huán)節(jié)的專業(yè)性與效率，能否提供“拆舊+安裝”等一站式解決方案，已成為商家承接政策紅利、贏得客戶的關鍵。

在此背景下，完善高效的售后配套服務，特別是解決“最后一公里”的配送、安裝、維修難題，是家居電商商家把握“以舊換新”機遇的核心競爭力。國家層面高達1380億的補貼資金支持，更凸顯了下半年市場競爭中服務能力的重要性。

奇兵到家作為覆蓋全國的專業(yè)一站式服務平臺，正是家居電商商家提升售后能力、應對“以舊換新”挑戰(zhàn)的理想伙伴。其核心優(yōu)勢在于：

1. 強大的服務網絡：擁有超過300萬專業(yè)師傅資源，服務覆蓋全國99.5%的區(qū)域到村鎮(zhèn)，確保商家無論規(guī)模大小、品類差異（涵蓋衛(wèi)浴、家具、家電、燈具、智能鎖等全家居品類），都能獲得及時有效的服務響應。

2. 精準的定制化方案：針對不同規(guī)模、品類的家居電商，奇兵到家提供專屬的定制化服務方案。特別在以舊換新場景下，平臺支持“拆舊+安裝”、“配送+安裝”等靈活組合服務模式，讓商家能夠一站式高效處理復雜訂單。

3.極致的響應效率：依托智能算法優(yōu)化派單流程，平臺實現(xiàn)了“下單3秒內響應，1小時內師傅預約上門”的高效機制。這種快速響應的能力，在快節(jié)奏的消費時代至關重要，能顯著提升消費者體驗和滿意度。

這種高效、專業(yè)的一站式服務，直接為商家?guī)斫当驹鲂Ш涂诒嵘娘@著價值。例如，佛山某中小家電商家曾因售后服務（尤其是舊品拆除與新品安裝）能力不足，依賴低價策略卻面臨客戶流失。接入奇兵到家平臺后，其能夠為消費者提供順暢的“拆舊+送裝”換新服務，不僅收獲了消費者好評，更帶動了銷售量的明顯提升。這充分說明，優(yōu)質的售后服務是激活銷售、增強客戶粘性的有效途徑。

快速找?guī)煾?，就用奇兵到家，全國師傅多，上門快，找?guī)煾蹈阋?，在當下的家居消費環(huán)境里，奇兵到家無疑成為家居電商商家的得力助手。憑借精準的定制化服務和高效的響應機制，奇兵到家?guī)椭碳医鉀Q了以舊換新售后服務中的痛點，為商家在市場競爭中脫穎而出提供了有力支持。