新聞來(lái)源：家居最前瞻

■五類群體

■第二類先行者

■第一類觀望中

直播間有朋友問(wèn)到四五線城市開社區(qū)居改店行不行，雖然很多原來(lái)做主材、輔料的品牌及先行者，都已經(jīng)動(dòng)起來(lái)啦，也認(rèn)為社區(qū)店是接下來(lái)存量房反內(nèi)卷、降本增效的一種出路，但還是希望線下線上大家多做交流，既是增強(qiáng)信心，又是互動(dòng)交流社區(qū)店生意的干法。

在過(guò)去一年時(shí)間里，結(jié)合不同省份四五線城市溝通情況，大概可以對(duì)觀眾社區(qū)居改店生意的朋友，暫時(shí)歸為以下五類：

有思考，在觀望的

多為老店店主，因原門店生意尚可、周邊做社區(qū)店盈利少等原因觀望。

有行動(dòng)，已開店的

此前多為設(shè)計(jì)師、產(chǎn)業(yè)工人等，看好社區(qū)店投資小、鄰里關(guān)系優(yōu)勢(shì)而行動(dòng)。

無(wú)關(guān)注無(wú)行動(dòng)

小品類材料經(jīng)銷商，因文化水平、圈子等因素，無(wú)廠家推動(dòng)難主動(dòng)開店。

線上線下反對(duì)

部分因看到行業(yè)割韭菜、盈利少而反對(duì)，部分因圈子和理解問(wèn)題持懷疑態(tài)度，但不堅(jiān)定。

觀望不語(yǔ)

或者是怕影響現(xiàn)有品牌及經(jīng)銷商體系，或者是自身沒(méi)把握，目前只觀察，不表態(tài)。

五類群體

有一個(gè)體會(huì)，在抖音直播間，粉絲來(lái)源更多樣化，相比較視頻號(hào)，目前活躍度也稍高一些。

這是前兩天，在縣城市場(chǎng)的家裝粉絲，專門問(wèn)到的一個(gè)代表性話題，就是在縣城這樣的四五線城市，好不好做社區(qū)居改店的生意？

回看過(guò)去的一年時(shí)間，我主動(dòng)訪談過(guò)多個(gè)四五線城市的經(jīng)銷商朋友這一話題，覆蓋了華東、華南、西南、西北、華北等多個(gè)城市或縣城。

如果是像四川江油、貴州安順，湖南桃江……這樣的四五線市場(chǎng)，目前是不是切入開始做的時(shí)機(jī)？

那么在回答這個(gè)之前，我把暫時(shí)了解的經(jīng)銷商朋友做一個(gè)分類，目前對(duì)社區(qū)局舊改的大概態(tài)度：

第一類有思考過(guò)，但是在觀望中的。有家居賣場(chǎng)、建材街或獨(dú)立店的。

第二類是有行動(dòng)，以前未開過(guò)店的。

第三類是沒(méi)想過(guò)，也沒(méi)關(guān)注過(guò)，因?yàn)闆](méi)去想，所以也就沒(méi)有動(dòng)。

第四類就是在線上或者線下場(chǎng)合，不管是言行上還是在這個(gè)態(tài)度上都極力反對(duì)的。

第五類是觀望不語(yǔ)的。

第兩類，先行者

先探討第二類群體。

其中兩位問(wèn)我的，專門在抖音直播間互動(dòng)，屬于湖南、四川縣級(jí)市場(chǎng)。

在安順、江油、衡山、衡陽(yáng)……等地方，經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城鎮(zhèn)化和家裝需求，相對(duì)是較不錯(cuò)的區(qū)縣。

比如衡山，它比其它幾個(gè)地方市場(chǎng)體量都要小，筆者曾專程走訪調(diào)研過(guò)門窗、定制、防水涂料等產(chǎn)品，在當(dāng)?shù)劁N量都不錯(cuò)，縣城市場(chǎng)口碑轉(zhuǎn)介紹很重要，工頭、泥水工匠、社區(qū)居民維護(hù)好了，圈子生意也能做成全國(guó)的標(biāo)桿市場(chǎng)。

目前，比較積極的是第二類群體，有的以前是家居家裝店的設(shè)計(jì)師，有的是金牌店長(zhǎng)或?qū)з?gòu)，有的以前是硬裝施工有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的工匠，比如是以前專業(yè)的油漆工匠，是專業(yè)的防水工匠……，等等，現(xiàn)在看到社區(qū)局改店對(duì)店面、團(tuán)隊(duì)要求暫時(shí)不高，又剛好能發(fā)揮一個(gè)公司的專業(yè)技能，就交了社區(qū)居改連鎖品牌的加盟保證金，以能接受的成本開了社區(qū)店。

他們的行動(dòng)力很快，有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但以前沒(méi)開店，或想開店但深感投入大、風(fēng)險(xiǎn)大，沒(méi)開成。

他們以前通過(guò)裝修公司、通過(guò)工頭去接單，還是會(huì)在家裝這一行業(yè)做下去的，剛好那個(gè)社區(qū)店投資不大，趁著有一些資金積累，同時(shí)在社區(qū)做過(guò)客戶案例，現(xiàn)在開社區(qū)店，可進(jìn)可退。

第二類，觀望中

再講回第一類群體，就是有思考，但是在觀望的。

他們現(xiàn)在開著家居賣場(chǎng)或建材街門店，比如做定制家具、賣成品家具、做集成吊頂、主推油漆涂裝的。

在四五線市場(chǎng)，目前對(duì)社區(qū)店興致不高。因?yàn)樗诋?dāng)?shù)刈隽诉@么多年，有老客戶基礎(chǔ)，也有家居賣場(chǎng)、建材街的異業(yè)聯(lián)盟，還有社區(qū)物業(yè)相關(guān)的一些人脈關(guān)系……

所以當(dāng)前不開店，也還是能通過(guò)以上三個(gè)主銷渠道，解決社區(qū)局舊改需求客戶的引流問(wèn)題。

第二點(diǎn)，相對(duì)較現(xiàn)在門店，社區(qū)店店小、活碎、雞肋肉，暫時(shí)不為所動(dòng)。

第三點(diǎn)，有經(jīng)銷商朋友說(shuō)，四五級(jí)市場(chǎng)，往往住宅區(qū)和家居賣場(chǎng)、建材街距離不是很遠(yuǎn)，日常也不塞車，開車或騎車，半小時(shí)車程能搞定，感覺暫沒(méi)必要多開一個(gè)社區(qū)店。

所以，第一類群體，尤其是做頭部品牌的經(jīng)銷商，對(duì)市場(chǎng)、用戶和社區(qū)店態(tài)布局，是有過(guò)思考，也有關(guān)注的。因?yàn)楝F(xiàn)有門店生意還可以，加上現(xiàn)在行情不好，選擇按兵不動(dòng)。

第三類，不想動(dòng)

第三類，有的是做經(jīng)銷批發(fā)的，有的正在一些相對(duì)比較小的品類，比如說(shuō)在做著防水涂料、瓷磚膠等等。

做批發(fā)生意的中間商，又賣的是單品類的主材，或者做多品類輔材材料，靠資金和分銷能力，很多不直接開店。

開店的話，也不適應(yīng)社區(qū)多品類集成店的繁瑣、低收益。

但如果有廠家在推動(dòng)他們，比如立邦、多樂(lè)士、三棵樹的代理商，他們這幾年都在推刷新服務(wù)，不做社區(qū)生意也得做。

第四類，反駁者

第四類比較有意思的，有的是旗幟鮮明的反對(duì)者，可能屬于學(xué)習(xí)力比較強(qiáng)的，也時(shí)時(shí)在觀察線上線下資訊動(dòng)態(tài)，目前看到聽到做社區(qū)局改多數(shù)是不賺錢的，還聽說(shuō)社區(qū)局改品牌本部割韭菜，所以很反感，認(rèn)為社區(qū)店不行。

有的是持懷疑的言論，用這種投石問(wèn)路的方式，來(lái)篩選、評(píng)判社區(qū)局舊改店態(tài)和生盈利模式的可能性，所以懷疑是一種策略。

第五類，不表態(tài)

第五類，就是少說(shuō)多看，不表態(tài)，為自己爭(zhēng)取更多理性思考的空間。

持續(xù)在觀察，但不輕易發(fā)言。

他們?nèi)绻谴笊?，或者是怕?duì)品牌總部、同行經(jīng)銷商或者內(nèi)部的員工有影響，比如有的大商想好了，會(huì)快速行動(dòng)，不給友商先機(jī)，但事先不透露出來(lái)。

或者是怕社區(qū)店不好做，沒(méi)把握，還不如不說(shuō)。

社區(qū)店，探討熱了

從以上探討，其實(shí)也可以看出，對(duì)社區(qū)店的探討、辯論，比往年熱了很多。

從這點(diǎn)可以看出，其實(shí)今年以來(lái)社區(qū)店態(tài)布局，相比較以前有更多的人在關(guān)注，有更多的人去開店了。

去年下半年以來(lái)，家具家裝生意行情不好，即便從降本增效考慮，也有一些人動(dòng)起來(lái)了，這是還想在這個(gè)行業(yè)繼續(xù)做下去的一個(gè)出路出局。

在未來(lái)的三五年，無(wú)論一二線城市、四五線城市，老齡化人口多了，社區(qū)店也會(huì)多。

但如果你是做高端定制，可能你不用考慮這個(gè)。

蛋糕在變少

社區(qū)店的消費(fèi)旺起來(lái)了，通過(guò)錢大媽、美宜佳、寵物店在社區(qū)的布局滲透，也能感知到。

只不過(guò)目前大家還在摸索，所以爭(zhēng)論爭(zhēng)議不少，這是很多人的體感。

小結(jié)一下，社區(qū)居改店是存量房、老齡化背景下的趨勢(shì)之一。但中國(guó)人口變少，城鎮(zhèn)化的紅利衰退，多數(shù)人不缺住房，對(duì)家裝的剛需在下降，也是事實(shí)。

如果還做這一行，社區(qū)店是行情不好降本增效的出路之一

如果認(rèn)同老齡化趨勢(shì)，社區(qū)局改、適老化是未來(lái)剛需消費(fèi)場(chǎng)景

如果認(rèn)同懶人經(jīng)濟(jì)就近即時(shí)維修、消費(fèi)，向三四五線城市滲透是趨勢(shì)之一。