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2025-06-07 編輯:xiaoss 來源:家居最前瞻 瀏覽數(shù):17177
這篇主要探討新零售當(dāng)前的三類模式代表,一是京東家電,依靠線上線下優(yōu)勢與補貼獲利,二是林氏木業(yè)通過訂單和品牌OEM模式把控工廠制造和品控,三是住范兒,用線上出彩的社群運營來實現(xiàn)線上社群+線下實體店經(jīng)營,但產(chǎn)品品質(zhì)與可持續(xù)模式存在障礙點。
新聞來源:家居最前瞻
■京東新零售本質(zhì)是超級大商
■林氏木業(yè)新零售本質(zhì)是電商家具品牌
■住范兒吃虧在供應(yīng)鏈整合把控環(huán)節(jié)
這篇主要探討新零售當(dāng)前的三類模式代表,一是京東家電,依靠線上線下優(yōu)勢與補貼獲利,二是林氏木業(yè)通過訂單和品牌OEM模式把控工廠制造和品控,三是住范兒,用線上出彩的社群運營來實現(xiàn)線上社群+線下實體店經(jīng)營,但產(chǎn)品品質(zhì)與可持續(xù)模式存在障礙點。
京東家電
線上線下最大經(jīng)銷商,平臺模式以自營為主,拿下品牌代理權(quán),貨物存于倉庫,全國調(diào)配。近兩三年線下開店,可跨區(qū)享受國家補貼,降低進價成本。
林氏木業(yè)
線上電商以訂單把控部分貼牌工廠,部分品類直接參股主導(dǎo)工廠。
住范兒
線上內(nèi)容營銷與運營出色,粉絲眾多,深耕社群團購、線上寵粉玩法多年。但線下開店產(chǎn)品品質(zhì)差,雖進價與零售價有優(yōu)勢,卻難以保證口碑、轉(zhuǎn)介率與使用滿意度,且無法享受國補,模式易被摧毀。
京東新零售本質(zhì)是超級大商
目前做線上電商、線下開店的這種新零售的有三類,其中一類是倒下了就是住范兒。
第一類應(yīng)該說是京東家電,京東其實也是線上最大的經(jīng)銷商,當(dāng)然最近十年,線上總代理的家電營收規(guī)模,放到線下的話,京東也是最大的經(jīng)銷商。
京東的平臺模式,“自營”相當(dāng)于把所有的主銷品牌的代理權(quán),全部都抓在自己的手上,因為京東全國各地的中心倉,要持續(xù)進貨、壓貨,就放在自己的倉庫里面,用最大的集采量,換取進價和零售價之間的最大差價。
因為京東不僅自建物流,而且可以在全國各主要城鎮(zhèn)范圍內(nèi),隨意調(diào)取配送家居、家電、家裝產(chǎn)品到二級、三級的區(qū)域分倉里,保證“多快好”。
在家居最前瞻前面文章中寫到,最近三年“京東家電”密集在線下開設(shè)線下大店、體驗館。
所以,京東正在實現(xiàn)線下、線上隨意調(diào)配多品類的產(chǎn)品,同時還可以借勢于國家補貼,讓消費者可以在全國范圍內(nèi),只要在京東線上或線下店下單,就能最大可能享受到補貼,因為京東是平臺公司,不像普通線下經(jīng)銷商,包括線上住范兒一樣,只能享受一地或者幾個地方的補貼政策。
這也是住范兒認(rèn)為最近一年半,做北京、上海線上團購+線下大店,受到京東家居家電沖擊最大的方面,直接導(dǎo)致現(xiàn)金流減少一個億,缺乏周轉(zhuǎn)資金。
林氏木業(yè)新零售本質(zhì)是電商家具品牌
第二類是林氏木業(yè),在線上做電商網(wǎng)紅店之后,以手上的訂單量來把控住一部分貼牌的工廠,采用輕資產(chǎn)運營,以“互聯(lián)網(wǎng)+家具+林氏木業(yè)品牌”作為核心,通過OEM與多個廠家供應(yīng)商合作,整合供應(yīng)鏈資源,按需生產(chǎn),減少庫存壓力。
所以說,在持續(xù)經(jīng)營中,對于核心爆品及套餐產(chǎn)品品類,林氏木業(yè)深度主導(dǎo)研發(fā)設(shè)計、品質(zhì)把控和價格制定,但自己不參股或控股相關(guān)工廠,而更多是采用戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式,但是能主導(dǎo)工廠研發(fā)、品控和進銷價格。
住范兒吃虧在供應(yīng)鏈整合把控環(huán)節(jié)
相比較來說,最麻煩的可能第三類,類似住范兒的模式,完全ALL IN線上的內(nèi)容營銷,但是對供應(yīng)鏈、產(chǎn)品品控、價格沒有絕對的掌控力。
應(yīng)該說,住范兒在新媒體的內(nèi)容營銷及粉絲運營上,已經(jīng)做到了特別出彩的層級,如上圖所示,六個平臺沉淀400多萬的粉絲群體(備注:以上表格未統(tǒng)計2024年新增粉絲數(shù))。
你看,住范兒的公眾號文章頭條,基本是10萬+的,比更早期投入運營的尚品宅配的內(nèi)容流量量都高一些。
但是線上寵粉、社群團購的這套玩法,雖然一直深耕多年,從2015年到2022年都玩得轉(zhuǎn),但是沒有成為家居家裝平臺,也沒有成為線上或線下的具體品類品牌的大經(jīng)銷商,受到品牌本部的持續(xù)支持與賦能。
為什么特別講到這一點,這幾天住范兒對外發(fā)布的主材供應(yīng)商,巧合的是,其中一些供應(yīng)商品牌,比如日豐衛(wèi)浴等產(chǎn)品,筆者恰好也調(diào)研了解試用過,產(chǎn)品品控、使用滿意度和售后品質(zhì)保障方面,都非常不樂觀。
但這恰好也是住范兒的兩難境地,一方面要保障線上粉絲群體的團購價對比天貓、京東等電商要便宜10-15%,更要比線下家居主輔材經(jīng)銷商便宜,那么只能選擇一些極致性價比的產(chǎn)品,而不是極致質(zhì)價比、用戶使用口碑滿意度高的產(chǎn)品。
這會帶來潛在嚴(yán)重的后果,住范兒需要持續(xù)不斷地吸引新粉絲,老粉絲的復(fù)購和轉(zhuǎn)介率不會太好,因為“日豐衛(wèi)浴”這樣的電商產(chǎn)品,品質(zhì)令人堪憂,如以下三張圖片,宣傳有多好,實物有多差。
家居建材是耐用品,而不是快消品,不能是管用三五個月的品控標(biāo)準(zhǔn)。
具象化來說,粉絲團購“日豐衛(wèi)浴”這樣的產(chǎn)品,如果只是為了總價50多元-100元這樣的洗菜盆下水管套裝,能便宜個10%-15%,即5-20元的零售價,但實際上產(chǎn)品品質(zhì)和耐久性差了非常多,消費者是不會感激和復(fù)購、轉(zhuǎn)介紹的。因為住范兒用這樣的產(chǎn)品來拼團團購,并沒有真正給家居家裝消費者創(chuàng)造真正的價值,即便有外部風(fēng)投機構(gòu)的融資注資,老用戶的可持續(xù)性和口碑裂變也很難維系。
從這個角度來說,住范兒的供應(yīng)鏈及選品,一直沒能打造出來,對比早幾年成立的家裝e站,在供應(yīng)鏈資源整合上要遜色不少。
而對比京東、天貓等電商平臺,住范兒因為用的是日豐衛(wèi)浴、尹西衛(wèi)浴這樣的產(chǎn)品牌子,而不是恒潔、箭牌衛(wèi)浴這樣的大牌,也不在國補清單的行列里,自然無法讓消費者獲得更多的購買優(yōu)惠。
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