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2025-04-21 編輯:xiaoss 來源:網(wǎng)絡(luò) 瀏覽數(shù):88880
這兩天,鏈家和瑞幸咖啡“聯(lián)姻”開社區(qū)共享門店,這一新聞不火爆,但筆者認(rèn)為它對(duì)傳統(tǒng)家居廠商的轉(zhuǎn)型具有啟發(fā)性,對(duì)于家裝社區(qū)店態(tài)盈利模式的破局也具有啟發(fā)作用。
■“咖啡+房產(chǎn)中介”的共享社區(qū)店態(tài)
■鏈家目標(biāo)是優(yōu)化門店功能與社區(qū)服務(wù)
■Manner目標(biāo)是探索低成本擴(kuò)張與品牌調(diào)性維護(hù)
■瑞幸咖啡目標(biāo):全場(chǎng)景覆蓋與供應(yīng)鏈協(xié)同
■鏈家目標(biāo)是優(yōu)化門店功能與社區(qū)服務(wù)
■Manner目標(biāo)是探索低成本擴(kuò)張與品牌調(diào)性維護(hù)
這兩天,鏈家和瑞幸咖啡“聯(lián)姻”開社區(qū)共享門店,這一新聞不火爆,但筆者認(rèn)為它對(duì)傳統(tǒng)家居廠商的轉(zhuǎn)型具有啟發(fā)性,對(duì)于家裝社區(qū)店態(tài)盈利模式的破局也具有啟發(fā)作用。
家居最前瞻認(rèn)為,雙方絕不止于為了節(jié)約社區(qū)店的經(jīng)營成本及房租分?jǐn)?,而更重要是通過新流量場(chǎng)景的融合與共創(chuàng),給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)感和滿意度。
家居最前瞻在以往內(nèi)容中多次強(qiáng)調(diào),社區(qū)經(jīng)濟(jì)是未來最重要的消費(fèi)主場(chǎng)景之一,這也是家居家裝未來發(fā)展趨向的重要消費(fèi)場(chǎng)所。
最重要的是,Manner和瑞幸咖啡提前捕捉并已經(jīng)開始踐行中。
“咖啡+房產(chǎn)中介”的共享社區(qū)店態(tài)
過去七年,瑞幸咖啡店主要開在寫字樓等商業(yè)圈位置,這也包括社區(qū)+商業(yè)街的核心地段。
而鏈家因?yàn)槭欠慨a(chǎn)中介,主要是深度覆蓋社區(qū)居民區(qū),做的是低頻的租售生意。
瑞幸咖啡是高頻產(chǎn)品,鏈家做的是低頻服務(wù),鏈家可以幫助瑞幸布局社區(qū)店態(tài),瑞幸則可以反過來幫助鏈家做引流。
鏈家與瑞幸、Manner咖啡合作開設(shè)共享門店的目標(biāo),主要圍繞“降低運(yùn)營成本、拓展市場(chǎng)覆蓋、提升場(chǎng)景融合效率”等核心方向展開。
“咖啡+房產(chǎn)”的共享社區(qū)門店,用物理空間的服務(wù)+產(chǎn)品的新模式,為社區(qū)消費(fèi)者提供更多元化、更具舒適感的社區(qū)服務(wù)體驗(yàn)。
鏈家目標(biāo):優(yōu)化門店功能與社區(qū)服務(wù)
1. 降低租金成本,提升坪效
鏈家作為房產(chǎn)中介,原來傳統(tǒng)門店的簽約、辦公功能,接下來一部分已經(jīng)可以轉(zhuǎn)移到線上和簽約中心,剩余的空間通過引入瑞幸和Manner咖啡,吸引更多人流,分?jǐn)傋饨饓毫Γ蔡嵘臻g利用率。
2. 增強(qiáng)社區(qū)房產(chǎn)中介店粘性,打造共享空間
無論是北京還是廣州的農(nóng)村下路貝殼鏈家社區(qū)服務(wù)體驗(yàn)中心,從去年開始,鏈家已經(jīng)將社區(qū)門店轉(zhuǎn)型為“社區(qū)公共空間”,融入越來越多的便民服務(wù)。
我們可以理解為這部分是免費(fèi)服務(wù)部分。
而鏈家+瑞幸、鏈家+Manner咖啡,屬于收費(fèi)服務(wù)部分。
過去十年,咖啡在中國過去 10 年,中國的咖啡消費(fèi)量激增近 150%,過去十年中,中國咖啡進(jìn)口總量也增長了近兩倍。截至2025年03月,瑞幸咖啡的門店數(shù)量超過2.2萬家。
對(duì)于社區(qū)店來說,還有茶飲、奶茶、茶歇收費(fèi)服務(wù),也有強(qiáng)勁的潛在需求。
這里有一點(diǎn)值得注意,瑞幸不同于星巴克“第三空間”社交屬性的咖啡文化,是強(qiáng)調(diào)高頻剛需,不會(huì)占用社區(qū)店空間和時(shí)間,是高頻消費(fèi),可以和家裝舊改局改的低頻服務(wù),形成互補(bǔ)價(jià)值。
通過咖啡等高流量業(yè)態(tài)增強(qiáng)與居民的日?;?dòng),提升品牌親和力。
此前鏈家曾嘗試與新華書店合作設(shè)立書房,此次與咖啡品牌合作是延續(xù)社區(qū)服務(wù)多元化的策略。
3. 低頻服務(wù)與高頻消費(fèi)互補(bǔ)
房產(chǎn)交易屬低頻業(yè)務(wù),而咖啡消費(fèi)高頻且剛需,兩者結(jié)合可延長用戶在店時(shí)間,為中介服務(wù)創(chuàng)造潛在獲客機(jī)會(huì)。
Manner目標(biāo)是探索低成本擴(kuò)張與品牌調(diào)性維護(hù)
1、高效選址,下沉核心社區(qū)
Manner堅(jiān)持直營模式,選址一般會(huì)同時(shí)考慮成本與客群質(zhì)量。
鏈家門店多位于一、二線城市核心社區(qū),能直接為Manner提供優(yōu)質(zhì)社區(qū)店選址,省去選址時(shí)間與租金談判成本。
2.、維持精品定位,避免價(jià)格戰(zhàn)相比瑞幸、庫迪等品牌通過低價(jià)和加盟快速擴(kuò)張,Manner選擇深耕高線城市社區(qū),與鏈家合作既能加密布局,又不需通過降價(jià)或下沉低線市場(chǎng)稀釋品牌調(diào)性。
3. 緩解增長焦慮;Manner門店數(shù)大概有2000家(截至2025年2月,“中國企業(yè)家雜志”提供數(shù)據(jù)),遠(yuǎn)低于瑞幸的2.2萬家。
通過共享門店模式,若鏈家部分門店開放合作,Manner可快速實(shí)現(xiàn)門店數(shù)突破,緩解規(guī)模競(jìng)爭壓力。
瑞幸咖啡目標(biāo):全場(chǎng)景覆蓋與供應(yīng)鏈協(xié)同
1. 滲透社區(qū)場(chǎng)景,補(bǔ)充渠道網(wǎng)絡(luò)
瑞幸此前主要覆蓋寫字樓與商圈,與鏈家合作可觸達(dá)居民區(qū),完善“即買即走”場(chǎng)景布局,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
2. 強(qiáng)化供應(yīng)鏈與成本控制 瑞幸通過自建烘焙工廠、全球采購(如巴西咖啡豆、印尼椰漿)降低原料成本。共享門店模式減少單店投入,與其“低成本擴(kuò)張”策略一致。
3. 高頻消費(fèi)反哺低頻業(yè)務(wù)瑞幸的高流量可為鏈家門店引流,而鏈家的房源信息也可通過瑞幸會(huì)員系統(tǒng)推送,形成雙向?qū)Я鳌?
鏈家+瑞幸Manner合作的共性優(yōu)勢(shì)
資源互補(bǔ):鏈家提供優(yōu)質(zhì)社區(qū)店面和穩(wěn)定客群,瑞幸和Manner咖啡品牌輸出產(chǎn)品與服務(wù),共同實(shí)現(xiàn)流量與場(chǎng)景融合。
模式創(chuàng)新:社區(qū)共享店態(tài)的模式,一定程度能夠降低傳統(tǒng)咖啡加盟商的開店和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),適合Manner堅(jiān)持直營的品牌,適合瑞幸的輕資產(chǎn)擴(kuò)張需求。
行業(yè)趨勢(shì):中介門店向多功能社區(qū)空間轉(zhuǎn)型,“房產(chǎn)+咖啡”已驗(yàn)證可行性,比如2023年初21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)與Tims天好中國率先開展過合作,未來可能成為行業(yè)標(biāo)配。
小結(jié):跨行跨界高、低頻組合的新店態(tài)模式
鏈家與咖啡品牌的合作本質(zhì)是流量資源整合與場(chǎng)景重構(gòu),是品牌勢(shì)能與價(jià)值互補(bǔ)交換,更是降本增效背景下社區(qū)店成本的均攤。
鏈家通過社區(qū)店態(tài)布局的落地創(chuàng)新模式,提升了社區(qū)店的獲客能力。
同時(shí),瑞幸和Manner咖啡品牌又能以低成本實(shí)現(xiàn)社區(qū)店的精準(zhǔn)擴(kuò)張。
對(duì)于定位精品差異化路線的Manner來說,是對(duì)于未來新空間場(chǎng)景的重要拓展策略。
對(duì)于定位極致質(zhì)價(jià)比的瑞幸咖啡來說,社區(qū)店布局是打造高效低成本社區(qū)消費(fèi)場(chǎng)景的新探索,是未來戰(zhàn)略方向之一。
家居最前瞻認(rèn)為,這類跨行跨界高、低頻組合新店態(tài)模式,后續(xù)會(huì)越來越多,不僅會(huì)推動(dòng)房產(chǎn)中介行業(yè)從“交易場(chǎng)所”向“社區(qū)服務(wù)樞紐”轉(zhuǎn)型,更會(huì)帶動(dòng)社區(qū)家裝舊改店向強(qiáng)服務(wù)、品牌化方向發(fā)展。
現(xiàn)有的社區(qū)舊改局改店,當(dāng)前任何產(chǎn)品或服務(wù),因?yàn)槠放屏?、服?wù)力、口碑度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以執(zhí)行起來知易行難,可以說還是處于舉步維艱的狀態(tài)。
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