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2025-04-21 編輯:xiaoss 來源:網(wǎng)絡(luò) 瀏覽數(shù):323341
在電商浪潮的猛烈沖擊下,湖南常德市經(jīng)銷商李繼平正面臨著前所未有的宏觀挑戰(zhàn)。
在電商浪潮的猛烈沖擊下,湖南常德市經(jīng)銷商李繼平正面臨著前所未有的宏觀挑戰(zhàn)。線下市場的獲客難度與成本一路飆升。曾經(jīng)作為主要推廣營銷手段的跑小區(qū)活動,如今效果大不如前,難以再為門店帶來可觀的客流量,直接導(dǎo)致門店銷量大幅下滑,業(yè)績曲線如同坐滑梯般一路走低。
與此同時(shí),同行們敏銳地察覺到市場風(fēng)向的轉(zhuǎn)變,紛紛積極尋求突破,通過個(gè)人號發(fā)布短視頻和直播的方式,在市場中爭得一席之地,并取得了一定成效。這無疑給李繼平帶來了巨大的市場壓力。
不過,公司為助力經(jīng)銷商發(fā)展,給予了資源傾斜,特別關(guān)照那些有意愿且有能力的經(jīng)銷商,幫助他們在電商領(lǐng)域大展拳腳,試圖打爆線上市場,這為李繼平帶來了一絲希望的曙光。
直播存在短板束縛前行腳步
當(dāng)然,經(jīng)銷商李繼平自身門店在直播運(yùn)營方面,也存在著諸多亟待解決的不足。首先,開播時(shí)間毫無規(guī)劃,隨意性極大,且沒有固定的時(shí)長安排,導(dǎo)致數(shù)據(jù)波動劇烈,自然難以收獲理想的直播效果。
產(chǎn)品的排品與講品也缺乏清晰的邏輯,完全不符合電商平臺的規(guī)則要求。講解過程中沒有突出重點(diǎn),平鋪直敘,無法精準(zhǔn)地?fù)糁邢M(fèi)者的痛點(diǎn),導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率極低,難以實(shí)現(xiàn)從流量到銷量的有效轉(zhuǎn)化。
直播間的場景布置更是單一乏味,不僅沒有有效的信息展現(xiàn),讓觀眾難以快速了解產(chǎn)品關(guān)鍵信息,而且機(jī)位角度也不穩(wěn)定,畫面整體傾斜,給觀眾帶來極差的視覺體驗(yàn),如同一場混亂無序的表演,觀眾自然不愿停留觀看。
即便主播對產(chǎn)品本身的講解較為熟練,但在直播間這個(gè)特定場景下,卻不知如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行講解,如同一位空有一身武藝卻不知如何在戰(zhàn)場上施展的士兵,有力無處使。
對標(biāo)標(biāo)桿汲取經(jīng)驗(yàn)
為了在競爭激烈的市場中吸引流量,獲取更多客資并提高轉(zhuǎn)化率,王力陪跑老師親臨門店,展開了一系列專業(yè)且全面的培訓(xùn)指導(dǎo)。
陪跑老師深知,要改變現(xiàn)狀,首先得讓門店的主播、導(dǎo)購人員對直播有一個(gè)清晰的初步認(rèn)知。于是,老師將標(biāo)桿經(jīng)銷商的直播先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)一一展示給她們,引導(dǎo)她們深入分析總結(jié)。從學(xué)習(xí)直播間的場景搭建方式入手,讓她們指出其中的優(yōu)劣之處,并思考自己該如何搭建出吸引人的直播間場景。同時(shí),對優(yōu)秀主播的話術(shù)和狀態(tài)進(jìn)行拆解對比,讓她們對照自身,思考該如何改進(jìn)直播方式,進(jìn)而總結(jié)復(fù)制優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短。
對比分析精準(zhǔn)優(yōu)化
在數(shù)據(jù)方面,陪跑老師帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)優(yōu)秀直播間的數(shù)據(jù)構(gòu)成,并與門店原本直播場次的數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致對比。通過這種方式,精準(zhǔn)拆解出自身直播間數(shù)據(jù)存在的不足點(diǎn),然后針對單項(xiàng)數(shù)據(jù)和整體數(shù)據(jù)制定優(yōu)化方案,讓每一項(xiàng)數(shù)據(jù)都成為直播優(yōu)化的有力支撐。
重新布局提升吸引力
針對直播場景,陪跑老師親力親為,進(jìn)行重新構(gòu)建。精心補(bǔ)充重要產(chǎn)品展示以及基礎(chǔ)信息素材,讓觀眾一目了然。巧妙調(diào)整主播展位和直播間畫面展示,使整個(gè)直播間布局更加合理、美觀,瞬間提升了直播間的吸引力,如同給老舊的舞臺換上了華麗的新裝。
線下轉(zhuǎn)線上精彩互動
在主播話術(shù)方面,陪跑老師進(jìn)行了專業(yè)且系統(tǒng)的培訓(xùn)。將傳統(tǒng)的線下話術(shù)巧妙轉(zhuǎn)化為適合線上直播的話術(shù),注重提高直播間的停留時(shí)長與互動效果。同時(shí),嚴(yán)格避免使用違規(guī)詞,對整體話術(shù)邏輯進(jìn)行精心修改,讓主播的講解更加流暢、有吸引力,緊緊抓住觀眾的眼球。
經(jīng)過3天扎實(shí)的線下培訓(xùn),從3月18日到28日,主播實(shí)現(xiàn)了從不懂播、不會播,到如今直播框架清晰,能夠有效引導(dǎo)到店轉(zhuǎn)化、實(shí)現(xiàn)獲客的巨大轉(zhuǎn)變。10天內(nèi)直播7場,同時(shí)發(fā)布短視頻14條,小紅書7條,視頻號7條,共吸引了10多名客戶,線下共轉(zhuǎn)化成交額達(dá)到37829元。這一系列數(shù)據(jù)的背后,是直播效果顯著提升的有力證明,也是李繼平門店逆襲的生動寫照。
李繼平的成功經(jīng)驗(yàn),為眾多經(jīng)銷商提供了寶貴的借鑒。在電商沖擊線下市場的大背景下,經(jīng)銷商必須清晰地認(rèn)識到直播的根本目的在于獲客,以此為核心展開所有線上動作。 同時(shí),要善于打開流量入口,這是吸引客戶的關(guān)鍵第一步。主播不僅要對產(chǎn)品話術(shù)邏輯了如指掌,成為產(chǎn)品專家,更要持之以恒地堅(jiān)持直播,做好長線規(guī)劃,不能急于求成。 而且,直播過程一定要圍繞數(shù)據(jù)展開,用數(shù)據(jù)說話,依據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化直播策略,而不是僅憑感覺盲目行動。
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