近日，廣州新塘居然之家內(nèi)多家知名品牌家居門店，被曝資金鏈斷裂，老板疑似卷款跑路，致使200多戶消費者在付款后無法提貨，陷入投訴無門的困境，損失慘重。

消息一經(jīng)傳出，眾多裝修業(yè)主氣炸了，小紅書等社交平臺上，對該家居店的討伐之聲鋪天蓋地。

據(jù)悉，廣州新塘居然之家涉事門店，均隸屬于林榮軍家族旗下公司。

自2024年底起，這幾家門店以“國家補貼”為誘餌，誘導(dǎo)消費者預(yù)付全額乃至超額款項，并承諾“只有先付全款才能享受補貼，后期會返現(xiàn)”。然而，業(yè)主打算下單制作柜子時，卻被告知無法下單，原因是公司出現(xiàn)問題。

有受害業(yè)主在網(wǎng)上發(fā)帖稱，去年9月在廣州增城居然之家新塘店某家居門店簽訂商品訂購合同，直至2025年3月，多次催促貨物交付均無果，隨后得知商家老板失聯(lián)，商品無法交付。

同樣，有網(wǎng)友爆料，該門店當(dāng)時以“國家補貼優(yōu)惠政策”為由，支付合同全款10w塊，到現(xiàn)在家里0動工。

更為關(guān)鍵的是，近期經(jīng)業(yè)主們查證，這些門店經(jīng)營相關(guān)文件存在異常，合同簽訂主體虛假，合同章無法查證，收款賬號涉及多個與本合同無關(guān)的主體，導(dǎo)致尋找涉事主體困難重重。

至此，受害業(yè)主們才驚覺被騙，而老板林榮軍早已卷款跑路。無奈之下，受害人只能向居然之家商場、市場監(jiān)管部門以及警方求助。

2025年3月13日，林榮軍家族旗下的幾家門店已被警方查封，法人不知所蹤，與此同時，其員工和供應(yīng)商也已提起仲裁，該事件仍在進一步調(diào)查中。

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前已有超過200戶消費者在該店預(yù)付了貨款，涉及金額從數(shù)萬元到數(shù)十萬元不等，登記的涉案金額已接近600萬，且維權(quán)群人數(shù)仍在持續(xù)增加。

實際上，家裝行業(yè)的“預(yù)付款陷阱”屢見不鮮，類似案例往往涉及較大金額，消費者維權(quán)不僅成本高，周期也長。

為何眾多消費者會受騙？主要原因在于全屋定制需要支付高額預(yù)付款。正常裝修通常會根據(jù)工程進度分幾筆付款，而全屋定制柜體由于需要廠家生產(chǎn)，預(yù)付款往往高達八成以上。

因此，進行柜體定制時，最好選擇長期開設(shè)實體店的品牌商家。倘若與非品牌商家簽約，務(wù)必通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等平臺，查詢商家是否存在不良記錄。若是剛成立的新公司，信息較少，更要提高警惕。