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2025-03-07 編輯:xiaoss 來源:網(wǎng)絡 瀏覽數(shù):55785
當下,“裝修”對于眾多消費者而言,往往是一段“痛苦”的歷程。
當下,“裝修”對于眾多消費者而言,往往是一段“痛苦”的歷程。傳統(tǒng)家裝存在諸多消費困惑與痛點,材料選擇困難、施工繁瑣、報價不透明、多增項、無法按期交付以及還原度差等問題,成為眾多消費者共同面臨的困擾。
在C端期望獲得更簡便、省心的一站式家裝服務的同時,B端家裝企業(yè)、整家定制經(jīng)銷商也面臨著終端經(jīng)營效率低、經(jīng)營成本增加的挑戰(zhàn),亟需更合理的商業(yè)模式。
基于對傳統(tǒng)家裝模式痛點的深刻洞察和對市場趨勢的精準把握,2025年,家居行業(yè)龍頭歐派率先提出“定裝一體化”新戰(zhàn)略,首創(chuàng)以定制為主導的一站式全包“新家裝”模式,力求革新傳統(tǒng)家裝服務鏈條。
誕生31年來,歐派作為大家居行業(yè)領(lǐng)創(chuàng)者,常常在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生巨頭效應。品牌著手構(gòu)建“新家裝時代”,更是預示著中國大家居生態(tài)即將迎來新一輪發(fā)展周期?!岸ㄑb一體化”戰(zhàn)略如何響應當前宏觀經(jīng)濟和消費者需求的深刻變化?“新家裝”的優(yōu)勢和變革性體現(xiàn)在哪里?77度專訪歐派家居集團營銷第一事業(yè)部總經(jīng)理楊冬,深度解讀歐派2025年新戰(zhàn)略的底層邏輯與行業(yè)意義。
近年來,樓市迎來了存量變革期,房子回歸居住屬性。在消費端,“戶戶有花園、家家有庭院、得房率超過130%”的第四代住宅異軍突起,成為房企重點搶占的賽道,多個核心二線城市也出臺政策,對該類型住宅的發(fā)展給予明確支持。第四代住宅受購房者歡迎的緣由,是消費者對住房類商品感知度降低后,不斷提升的消費及居住要求。
“領(lǐng)創(chuàng)新家裝 所見超所想”正是誕生于這一新需求之下。
“這是新一代家裝消費者理想的,也是現(xiàn)實的需求?!眰鹘y(tǒng)家裝模式存在的矛盾日益凸顯,歐派家居作為行業(yè)領(lǐng)導者和領(lǐng)創(chuàng)者,希望基于自身強大的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、產(chǎn)品研造能力以及銷售規(guī)模優(yōu)勢,進一步強化自身領(lǐng)導地位、推動行業(yè)發(fā)展,解決新時代消費者的痛點。
楊總指出,家裝本質(zhì)是材料、設(shè)計與交付施工相結(jié)合的一站式、高效率、零誤差/低誤差、高還原度的服務系統(tǒng)。在這個服務系統(tǒng)中,歐派家居集團通過自研自造、開放平臺整合國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,與全國各地優(yōu)秀的家裝企業(yè)、銷售商強強聯(lián)合,形成完整的服務鏈、產(chǎn)品鏈和設(shè)計一體化組合,為消費者帶來時尚前沿的家居設(shè)計理念、完美的交付施工系統(tǒng)等新體驗。
“這離不開全國各地眾多在家裝行業(yè)深耕多年的優(yōu)秀家裝企業(yè),也離不開歐派家居集團31年來與一批優(yōu)秀定制家居經(jīng)營者、行業(yè)從業(yè)者共同形成的數(shù)千家全國強大終端門店網(wǎng)絡?!睏羁傉J為,家居建材從業(yè)者與行業(yè)友商共同匯聚,將形成服務于全國千家萬戶新一代家裝一站式消費需求的品牌商,是歐派構(gòu)建“強定制+深整合”新家裝全鏈生態(tài)閉環(huán)的堅實保障。
因此,“定裝一體化”戰(zhàn)略正是基于消費者、行業(yè)和自身三個維度的考量應運而生,是符合消費者需求的產(chǎn)品模式,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、高效的一站式家裝服務;也是更高效的經(jīng)營模式,讓家裝企業(yè)及經(jīng)銷商提升經(jīng)營效率,實現(xiàn)合理效益;更是更高維的商業(yè)模式,利于歐派家居集團自身發(fā)展的同時,也利于整個家裝行業(yè)的變革與進步,實現(xiàn)消費者、家裝銷售商以及歐派家居集團的多方共贏。
“怎樣的家裝能夠在新時代下讓更多的消費者體驗到更優(yōu)的品質(zhì)、更好的服務、更高的性價比?這是歐派家居一直在研究和拓展升級的目標?!睏羁偨榻B,歐派家居首創(chuàng)以定制為核心的“新家裝”模式,主要從五個戰(zhàn)略維度實現(xiàn)了質(zhì)的升維:
歐派作為櫥衣柜雙領(lǐng)域龍頭品牌,在柜類定制、木門、衛(wèi)浴等7大核心品類上實現(xiàn)自研自產(chǎn),并深度整合全球大牌家裝主輔材、家具家配等集采供應,打造從裝修到定制配搭的全流程全方位品質(zhì)提升,保障品質(zhì)理想家的實現(xiàn)。
針對消費者對更環(huán)保、更健康家居家裝材料的剛性需求,歐派首創(chuàng)新家裝大健康體系,實現(xiàn)柜門墻定制健康系統(tǒng)、櫥衛(wèi)定制健康系統(tǒng)、家裝優(yōu)材健康系統(tǒng)、電器百貨健康系統(tǒng)、家具家配健康系統(tǒng)五維一體的塔尖級環(huán)保健康保障,以專利技術(shù)及大牌聯(lián)盟高品質(zhì)保障,用心為消費者構(gòu)筑一個全面健康的家。
歐派通過深入研究海量消費數(shù)據(jù),打造出獨有的定裝一體化高顏設(shè)計標準,實現(xiàn)全空間配搭、8大空間布局、精細化定裝銜接等一體高顏設(shè)計效果,打造高顏值家裝效果及體驗。
基于家裝、家裝材料以及設(shè)計一體化的整合,形成具備基裝軟裝合理配比、報價簡單化、基裝透明化、升級套系化、聯(lián)購菜單化等特點的獨有超值性價比報價系統(tǒng),有效解決多增項、還原度低、價格不透明等痛點,提升商家的經(jīng)營效率,為消費者帶來更高的家裝性價比。
歐派自研全鏈運營管理系統(tǒng)【臻惠家裝2.0】實現(xiàn)信息化全流程家裝管理及服務,并通過獨有CAXA軟件,實現(xiàn)核心家裝材料一體化設(shè)計結(jié)合,讓施工與設(shè)計緊密相連,實現(xiàn)家裝從設(shè)計到施工全流程管理一體化的完美交付體驗。
從五個維度升級開始,歐派領(lǐng)創(chuàng)的新家裝時代,讓消費者在歐派家居門店所見樣板間超越自己的想象,完美實現(xiàn)家裝和家居設(shè)計方案的高還原度,獲得全新的家裝體驗。
去年,歐派首發(fā)49800全案大家居套餐,是行業(yè)“少有的高品質(zhì)及超高性價比的產(chǎn)品”,為100㎡左右的剛需、改善型需求客戶,以及追求高品質(zhì)、輕奢高顏值需求的客戶,提供多品類購買的最優(yōu)性價比和顏價比選擇。經(jīng)過一年的市場檢驗,“其銷量占比、連單率和配套率,均創(chuàng)造了我們的單套餐銷售新紀錄。
”今年,歐派將進一步針對市場喜好,全面迭新49800全案大家居套餐,升級噴粉烤漆、膚感 UV、親膚PET奢顏花色,煥新再加碼家具家電全系名品,標配升級全系海蒂詩進口五金等,與全流程家裝施工設(shè)計相結(jié)合,形成真正的定裝一體化家裝體驗,讓品質(zhì)家裝持續(xù)以“超高性價比”來到千萬家庭。
歐派丨49800全案大家居套餐
同時,迭代升級的49800全案大家居套餐,將持續(xù)強化基于整體裝修設(shè)計一體化的產(chǎn)品套系化開發(fā)和風格化補充,如推出主流風格新品(中古風、輕法風、簡美風等),家具家配、家電百貨、優(yōu)材供應鏈產(chǎn)品全面革新升級,滿足更多主流風格需求。
在套餐和產(chǎn)品升維的基礎(chǔ)上,歐派以“情緒空間”迎合家居潮流趨勢,打造可視化、場景化爆品空間全新展示形態(tài),實現(xiàn)消費者“五感”體驗升維——終端銷售、終端服務與最終交付的一致性,催生【信賴感】;從人性化設(shè)計到環(huán)保材料的【安全感】;高還原度滿足消費者對家裝的【期待感】;少增項/零增項的超值性價比家裝體驗、最終驚艷效果帶來【驚喜感】;在整個家裝過程中,讓消費者省心無憂,實現(xiàn)完美交付的【優(yōu)越感】。
此外,歐派總部新展廳今年以超萬平米的規(guī)模煥新落地,囊括多個1:1高還原度的理想樣板間,此標準將覆蓋到全國數(shù)千家門店和數(shù)千家裝企業(yè),面向全國各地開啟“最美樣板間點亮計劃”,還原消費者所需要的真實場景、適配更多不同消費人群的真實需求,將“新家裝”推廣至各地,讓每個消費者都能零距離、沉浸式地感受到一站式“所見超所想”的新家裝體驗。
“定裝一體化的核心在于商業(yè)模式、產(chǎn)品模式和服務模式的升級?!碧撞?、體驗升級的同時,歐派率先升維大家居“521X 運營體系”,以全新營銷戰(zhàn)略推動革新:聚焦五大流量渠道,兩大銷售系統(tǒng)、一套定裝一體高效成交系統(tǒng)、X裝修交付形成強大運營體系,助推新家裝戰(zhàn)略落地。
“市場顯然已進入一個更為內(nèi)卷、競爭更趨激烈的階段?!彪S著房地產(chǎn)政策的深度調(diào)整,房屋交付總量持續(xù)三年環(huán)比銳減,這對眾多從業(yè)者來說是嚴峻挑戰(zhàn),也導致部分大型裝修企業(yè)、傳統(tǒng)定制家居經(jīng)銷商瀕臨倒閉,甚至出現(xiàn)攜款跑路現(xiàn)象。
楊冬認為,依靠單品類、高毛利、單系統(tǒng)簡單運營的模式已難以為繼,“開店有流量,裝修賣高價”時代已一去不返。商家和品牌需將自身單品類的能力邊界延展至更多品類,乃至全品類大家居、定裝一體化新家裝,這是歐派需要著力打造和提升的方向。
對外,歐派已與多地省會級城市及各級城市中規(guī)模較大、排名前列的家裝企業(yè)完成合作,讓這些傳統(tǒng)家裝企業(yè)繼續(xù)發(fā)揮在家裝設(shè)計、施工以及無憂交付系統(tǒng)方面的能力,整合產(chǎn)業(yè)工人和當?shù)劁N售服務施工系統(tǒng)。
對內(nèi),歐派家居倡導傳統(tǒng)家居定制經(jīng)銷商不斷拓展能力,推動“定裝一體化”持續(xù)升級迭代,積極賦能傳統(tǒng)定制家具經(jīng)銷商伙伴,加快定裝一體化轉(zhuǎn)型步伐,幫助眾多傳統(tǒng)單品類經(jīng)銷商實現(xiàn)從單品類經(jīng)營向全品類大家居經(jīng)營的跨越,提升全品類門店打造、呈現(xiàn)以及全品類套餐的銷售能力、設(shè)計、交付等能力。部分全品類大家居經(jīng)銷商實現(xiàn)能力提升后,歐派將進一步幫助其拓展能力邊界,躍升到將全案大家居與家裝施工交付相結(jié)合的定裝一體化新家裝運營、交付能力上。
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歐派將通過整合內(nèi)外資源、創(chuàng)新商業(yè)模式、迭代升級產(chǎn)品體系,整合規(guī)模優(yōu)勢和基地優(yōu)勢,憑借高性價比、高品質(zhì)、高顏值設(shè)計的柜類定制家具及軟裝體系,與眾多行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、制造商和供應鏈形成合力,共同形成一站式報價、一體化設(shè)計的家裝交付系統(tǒng),滿足萬千家庭對新家裝的美好需求,推動行業(yè)大家居周期的演進。
“歡迎國內(nèi)外優(yōu)秀的家居行業(yè)從業(yè)者、制造商、家居材料供應商、品牌商朋友與歐派家居攜手,為消費者打造所見超所想的新家裝!
每一個企業(yè)在這個時代都要找到一條屬于自己的路。
”在歐派的展望中,其領(lǐng)創(chuàng)的定制裝修一體化新家裝模式,將極大地推動傳統(tǒng)家裝企業(yè)、傳統(tǒng)單品類家居經(jīng)銷服務商的升級與變化,煥新消費者認知,創(chuàng)造劃時代的全新家裝體驗。
可以說,歐派“定裝一體化”戰(zhàn)略精準切中第四代住宅崛起、行業(yè)觸底轉(zhuǎn)型等命題,本質(zhì)上是對家裝消費信任機制的革新,在行業(yè)變革深水區(qū)落下一枚新棋子,也為具備服務升級能力的合作伙伴打開了價值上升的通道?!靶录已b時代”未來的碩果或?qū)⒎床刚麄€大家居生態(tài),引領(lǐng)行業(yè)駛?cè)胂乱粋€黃金周期。
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