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2024-08-02 編輯:xiaoss 來源:網(wǎng)絡(luò) 瀏覽數(shù):30610
時移世易,世事如棋。行業(yè)的高成長性,以及消費市場不斷趨向成熟的態(tài)勢,全方位打破了家居行業(yè)原有的品類邊界,全屋定制市場邁入了更加細分的新階段,高定、輕高定、普定等諸多賽道中,精銳盡出,競爭升級。
時移世易,世事如棋。行業(yè)的高成長性,以及消費市場不斷趨向成熟的態(tài)勢,全方位打破了家居行業(yè)原有的品類邊界,全屋定制市場邁入了更加細分的新階段,高定、輕高定、普定等諸多賽道中,精銳盡出,競爭升級。35年木作專家,夢天木作始終堅定戰(zhàn)略定力,固守理想主義與長期主義,延續(xù)中高端客群定位,聚焦高凈值家庭的居住升級需求,以一站式高端全屋定制突圍,行穩(wěn)致遠。
如何轉(zhuǎn)型接招,邁進新征程?已然成為擺在經(jīng)銷商面前的巨大挑戰(zhàn),同時也是極具想象力與發(fā)展?jié)摿Φ囊淮涡聶C遇。把握節(jié)奏,因地制宜,推進策略,總有一批實戰(zhàn)派脫穎而出,邯鄲夢天木作便是個中翹楚,在與公司總部戰(zhàn)略的高度同頻下,于變革大勢中勇立潮頭,以更好的狀態(tài)去開拓市場、服務客戶,并且深刻洞悉了成功的關(guān)鍵之道。
經(jīng)驗大似學問,實踐方出真知。在以“馭風啟勢 大道同行”為主題的夢天木作2024年中經(jīng)銷商峰會上,邯鄲夢天木作品牌負責人廉風英以其終端門店實戰(zhàn)運營為例,作《木作擴單 贏戰(zhàn)未來》分享。
從2000年的60m2路邊木門店,到現(xiàn)今入駐當?shù)貜妱萆虉霭鎴DC位,構(gòu)建300m2木作店,廉總清晰地認識到,入局木作的必要性。這種探索并不是跟風,而是家居消費的新浪潮?!叭绻麤]有開拓未來的能力,就要有順應時代的覺悟”,作為夢天人,應該把最好的一面展現(xiàn)給客戶,以更積極的心態(tài)推廣夢天木作,以木作擴單,贏戰(zhàn)未來。
歷經(jīng)模式探索與運營打磨后,厘清市場新階段動能,明確應對措施,“爭取一客多單,是我們擴單的最大優(yōu)勢”,廉總認為,木門是木作行業(yè)里面技術(shù)要求較高的,夢天木作從木門轉(zhuǎn)向門墻柜一體化,屬于下探式做產(chǎn)品,能夠做到風格統(tǒng)一、色調(diào)統(tǒng)一,以一站式設(shè)計服務達成“1+1>2”的落地效果,推動消費端的認可度持續(xù)提升,其便利性與高顏值體驗亦廣受好評,讓“一客多單”成為可能并形成良性循環(huán)。
邯鄲夢天木作秉持二八定律,即80%流量客戶,20%品質(zhì)客戶,從客群細分入手提供個性化定制服務,廉總細致拆解了木作擴單的服務流程,從展廳接待刷新客戶的品牌認知,到通過對接溝通確認需求、樣板展示認可產(chǎn)品、量尺設(shè)計滿意方案,全過程貫入全案思維講解空間設(shè)計手法以及產(chǎn)品設(shè)計理念,最終實現(xiàn)從木門到木作的擴單落地。
“沒有一個定制產(chǎn)品能夠直接從工廠搬到客戶家”,怎樣讓高端品質(zhì)的夢天木作產(chǎn)品更好為客戶呈現(xiàn)?廉總提到,全案設(shè)計落地已成為駕馭定制市場的一種關(guān)鍵能力。這種能力,不僅給客戶帶來服務層面的驚喜,更能更驅(qū)動轉(zhuǎn)化率與滿意度的提高,邯鄲夢天木作以精細化設(shè)計與精準化交付贏戰(zhàn)市場。
新消費序章的開始,預示著全屋定制的嶄新時代已悄然到來,更承載著經(jīng)銷商們擁抱夢想、再鑄繁榮的希望,市場始終處于動蕩變化之中,唯有緊緊跟隨時代步伐,只有緊跟而上,馭風啟勢,才能避免在洗牌中掉隊,并獲得新的成長。夢天木作愿與所有經(jīng)銷商伙伴大道同行,攜手謀遠,共譜華章!
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