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2015-08-19 編輯:中國木門網(wǎng) 來源: 瀏覽數(shù):27573
2015年以來“互聯(lián)網(wǎng)+”持續(xù)走熱,在木門行業(yè)刮起了一股向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的浪潮。為了順應(yīng)這股潮流,不少木門企業(yè)加足了馬力,準(zhǔn)備趁著互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)大干一場(chǎng)。
2015年以來“互聯(lián)網(wǎng)+”持續(xù)走熱,在木門行業(yè)刮起了一股向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的浪潮。為了順應(yīng)這股潮流,不少木門企業(yè)加足了馬力,準(zhǔn)備趁著互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)大干一場(chǎng)。但是也隨著電商的火熱進(jìn)行,讓木門企業(yè)的危機(jī)感與日俱增。盡管如此,木門企業(yè)仍需保持理性,有條不紊,按部就班的進(jìn)行發(fā)展,勿被互聯(lián)網(wǎng)繁榮的表象所迷惑。
一、不要被網(wǎng)絡(luò)的熱詞所誤導(dǎo)
互聯(lián)網(wǎng)+、O2O、P2P、共享經(jīng)濟(jì)、懶人經(jīng)濟(jì)、信任經(jīng)濟(jì)、用戶痛點(diǎn)、用戶黏性等等,把這些詞放在一塊兒的確很有逼格,可以分分鐘給人高山仰止的感覺。我們總說互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代解決的是信息不對(duì)稱的問題,不斷優(yōu)化資源配置,解決實(shí)際生活中用戶的痛點(diǎn),滿足用戶的真正需求,提高社會(huì)運(yùn)作效率。然而事與愿違,很多時(shí)候創(chuàng)業(yè)者和傳統(tǒng)木門企業(yè)被這些詞給忽悠了,將真正需求和偽需求顛倒,主次不分,輕重緩急不分。在整個(gè)木門行業(yè)中,從售前到售后,蘊(yùn)含著很多的機(jī)會(huì)。主機(jī)廠商提供貨源給經(jīng)銷商,后者再出售給具體的用戶,在整個(gè)交易過程中,線下環(huán)節(jié)很重,這也是線上無法代替的,但這并不意味著線上毫無機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在有很多木門電商,已經(jīng)將視野轉(zhuǎn)向線上,準(zhǔn)備線上線下齊頭并進(jìn),在摸索中找尋機(jī)會(huì)。具體的商業(yè)場(chǎng)景是什么,要企業(yè)結(jié)合自己的行業(yè)特色與優(yōu)勢(shì)去一探究竟,走出不一樣的路來。其中機(jī)會(huì)成本的大與小,短時(shí)間內(nèi)也無法預(yù)測(cè),畢竟市場(chǎng)是比較多變的。
二、木門企業(yè)盈利模式要可行
一切不以變現(xiàn)為目的的商業(yè)行為都是耍流氓?,F(xiàn)在木門市場(chǎng)o2o企業(yè)中,似乎沒有一家真正走上了“致富之路”,花著投資人的錢,自己不心疼,深一步淺一腳的摸索著。許多羊毛出在豬身上的鼓吹邏輯,聽著很玄乎,事實(shí)上操作起來卻與之大相徑庭,每邁出一步都相當(dāng)艱難,不是步步為營,而是步步維艱。木門市場(chǎng)低頻次的消費(fèi)場(chǎng)景里,通過高頻次的輕服務(wù),將用戶導(dǎo)向低頻次服務(wù),再從低頻次的重服務(wù)中設(shè)置增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利,形成一個(gè)o2o閉環(huán),建立起完整的商業(yè)模式。這個(gè)商業(yè)邏輯看似可行,但落地時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn),就算用戶使用了高頻次的輕服務(wù),仍然培養(yǎng)不了忠誠度,只要你的市場(chǎng)推廣補(bǔ)貼一停,用戶便會(huì)投入他人的“懷抱”,占便宜才是用戶習(xí)慣。企業(yè)預(yù)期的用戶行為與用戶實(shí)際的行為不匹配,雙方的出發(fā)點(diǎn)出現(xiàn)了偏差。企業(yè)意圖通過高頻次的輕服務(wù)引流用戶到店消費(fèi),或是使用其他增值服務(wù),而用戶偏偏是奔著“免費(fèi)”、“優(yōu)惠券”而去,往往模型鏈條到這時(shí)就已經(jīng)斷了,無法進(jìn)行到下一環(huán)節(jié)。
用燒錢換來的用戶黏性是表面假象,不僅用戶的留存率低,同時(shí)在很長一段時(shí)間里企業(yè)也無法實(shí)現(xiàn)盈利、扭轉(zhuǎn)被動(dòng)的局面。在沒有搞清楚用戶的真正需求是什么之前,就憑著自己天馬行空自我陶醉的感覺貿(mào)然出擊,其結(jié)果可想而知,當(dāng)然只能狼狽退出。
三、企業(yè)服務(wù)對(duì)等與企業(yè)產(chǎn)品
無論何時(shí)何地,企業(yè)的服務(wù)基本上對(duì)等于企業(yè)的產(chǎn)品。木門行業(yè)有著足夠的傳統(tǒng)沉淀,線下模式很重,運(yùn)營模式也相當(dāng)成熟。不是說傳統(tǒng)的木門行業(yè)不往“互聯(lián)網(wǎng)+”靠就意味著死亡或者被淘汰,如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段和線上資源助力傳統(tǒng)木門行業(yè)升級(jí)、轉(zhuǎn)型,才是當(dāng)下木門行業(yè)要思考的關(guān)鍵點(diǎn)。面對(duì)市場(chǎng)普遍現(xiàn)象,木門門店的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型就很有必要了。木門企業(yè)能夠接納用戶,為用戶著想,那么木門企業(yè)將迅猛發(fā)展。不懂得尊重用戶的企業(yè),是經(jīng)不起市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的。所以不管是線下還是線上,服務(wù)是核心,服務(wù)就是一種產(chǎn)品。前面說“懶人經(jīng)濟(jì)”帶動(dòng)上門服務(wù),同時(shí),“信任經(jīng)濟(jì)”也決定著用戶到店體驗(yàn)。
除了這些,木門企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化不僅僅止于此。第一,切入點(diǎn)一定要選準(zhǔn)、選對(duì);第二,反應(yīng)要迅速,積極響應(yīng)市場(chǎng)需求;第三,走出特色,量身打造發(fā)展戰(zhàn)略;第四,步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打,做好基礎(chǔ),線上線下同進(jìn)步;第五,以人為本、服務(wù)當(dāng)先。
因此不管是轉(zhuǎn)型也好、創(chuàng)業(yè)也罷,目的是解決問題、實(shí)現(xiàn)盈利,不要一味地隨大流,不光做不出產(chǎn)品的差異化,還會(huì)造成資源浪費(fèi)?,F(xiàn)在各類木門企業(yè)“大躍進(jìn)”之風(fēng)盛行,各企業(yè)都在想著顛覆、想著革新,卻從未想清楚,這條路能走多遠(yuǎn)、走多久、走多穩(wěn)。
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