李影，一名身經(jīng)百戰(zhàn)的商場(chǎng)巾幗，十八歲便沖進(jìn)家居建材行業(yè)馳騁，練就了對(duì)市場(chǎng)獨(dú)到的見解和一顆豁達(dá)通透的心。與三峰家居同行未滿兩年的時(shí)間里，她書寫了亮眼的成績單——超額實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)，客戶流量持續(xù)大幅增長。

三峰家居

烏蘭浩特總經(jīng)理-李影

01 打造觀展式消費(fèi)體驗(yàn)

李總雖有著堪稱豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但卻沒有經(jīng)驗(yàn)主義的思維盲區(qū)，反而積極擁抱市場(chǎng)的變化，在與時(shí)俱進(jìn)中爭先。

李總將480㎡的店面內(nèi)外全部按照公司SI標(biāo)準(zhǔn)打造，隨著消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng)，顏值經(jīng)濟(jì)與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)成為市場(chǎng)導(dǎo)向，消費(fèi)者不再只聚焦于產(chǎn)品，消費(fèi)過程中獲得的體驗(yàn)度好壞也成為影響購買決策的重要因素。三峰家居烏蘭浩特店高顏值的形象與環(huán)境，為客戶提供了觀展式的、賞心悅目的體驗(yàn)，讓家居選購不再是任務(wù)，而是視覺的享受和心靈的舒暢，吸引諸多客戶慕名而至。

02 提供便捷化購物過程

李總在采訪中說到：“現(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)與過去截然不同，購物過程越簡單越能得到消費(fèi)者的選擇，所有的家具都能在一個(gè)店購齊最好?！?

正是基于這樣的消費(fèi)需求洞察，也從竭力為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的赤誠之心出發(fā)，李總打造了一個(gè)由三峰入戶門、木門、全屋定制、大家居組成的一站式家居購物系統(tǒng)，解決“工作忙沒時(shí)間”、“不懂風(fēng)格搭配”、“東奔西走勞累”的家裝選購難題，而這個(gè)模式也讓三峰家居成功在烏蘭浩特市場(chǎng)中脫穎而出，省心、省力、省錢的消費(fèi)體驗(yàn)，在客戶的口碑相傳中帶動(dòng)門店流量持續(xù)增長！

03 堅(jiān)持情感化品牌服務(wù)

在團(tuán)隊(duì)管理中，李總始終秉承為客戶解決問題這一核心關(guān)鍵點(diǎn)，倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù)、真誠溝通、高效處理的原則，在每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)中深度發(fā)掘客戶需求，針對(duì)房屋格局、家庭成員構(gòu)成、經(jīng)濟(jì)情況等迥異的條件，推薦給客戶最適合的產(chǎn)品，真誠貼心幫助客戶解決問題的同時(shí)，將客情關(guān)系升級(jí)為朋友，建立起客戶&品牌的雙向情感連接，推動(dòng)市場(chǎng)口碑節(jié)節(jié)攀升，品牌美譽(yù)度在烏蘭浩特市場(chǎng)中愈加提高。

李影總經(jīng)理僅用一年余的時(shí)間便破局突圍，獲得市場(chǎng)占有率與品牌美譽(yù)度的激增上揚(yáng)，可見其發(fā)展勢(shì)頭之迅猛、步伐之矯健。面對(duì)未來，李總表示憧憬滿懷、斗志滿滿，相信在三峰家居集團(tuán)的帶領(lǐng)下，會(huì)贏得更廣闊的市場(chǎng)。而我們也期待與廣大優(yōu)秀的經(jīng)銷商一道，以高顏值裝修為家居生活帶去更多美好的可能！