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2015-07-03 編輯:中國木門網(wǎng) 來源: 瀏覽數(shù):31924
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為電商發(fā)展做了很好的鋪墊與支持,改變了傳統(tǒng)企業(yè)習(xí)的商業(yè)模式,讓不少企業(yè)受益。木門企業(yè)也開始接受并擁抱電商,值得注意的是一定要走出固有發(fā)展模式,積極探索電商發(fā)展特色,實(shí)現(xiàn)客戶體系利益平衡才能有更好的發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為電商發(fā)展做了很好的鋪墊與支持,改變了傳統(tǒng)企業(yè)習(xí)的商業(yè)模式,讓不少企業(yè)受益。木門企業(yè)也開始接受并擁抱電商,值得注意的是一定要走出固有發(fā)展模式,積極探索電商發(fā)展特色,實(shí)現(xiàn)客戶體系利益平衡才能有更好的發(fā)展。
電商拉近企業(yè)與消費(fèi)者的距離
事實(shí)上,無處不在的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在潛移默化地改變我們的生活,同時(shí)也在改變木門企業(yè)的經(jīng)營模式。互聯(lián)網(wǎng)改變了以往木門企業(yè)通過渠道對接消費(fèi)者這樣的模式,使得木門企業(yè)和消費(fèi)者零距離對接,讓消費(fèi)者更好地解決問題,提供更大的產(chǎn)品價(jià)值。但事實(shí)上,木門企業(yè)和消費(fèi)者距離直接對接,中間環(huán)節(jié)少了可以給消費(fèi)者更多的優(yōu)惠,而結(jié)果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量增長了,服務(wù)跟不上。這樣的情況一天未解決,都無法拉近電商與木門行業(yè)的距離。
實(shí)現(xiàn)客戶體系之間的利益平衡
對木門企業(yè)來說,他們的客戶無非這幾個(gè):終端客戶、經(jīng)銷商、設(shè)計(jì)師、房地產(chǎn)商。有專家發(fā)表觀點(diǎn):木門企業(yè)如何跟這些客戶進(jìn)行溝通,互聯(lián)網(wǎng)提供的方式就能快速實(shí)現(xiàn),或者直接建立經(jīng)銷商平臺等模板,打破業(yè)務(wù)員或者針對某些經(jīng)銷商的信息不對稱問題,逐步減少經(jīng)銷商獨(dú)享資源的情況,這也應(yīng)該納入電商所要思考的范疇。
木門商家利用線上傳播,展示產(chǎn)品,提高品牌知名度,利用線下實(shí)體店真實(shí)體驗(yàn),將線上客戶引流至線下,進(jìn)一步吸引線上群體,完成線下交易細(xì)節(jié)。若木門企業(yè)觸網(wǎng),首先要考慮如何低成本有效推廣,將瀏覽量轉(zhuǎn)化為成交量,帶動(dòng)線下消費(fèi),也就自然而然地解決了木門體驗(yàn)、安裝和售后的問題。
企業(yè)要搭建系統(tǒng)化的交易平臺
如行業(yè)大佬們的看法,電商是一個(gè)龐大的系統(tǒng)需要梳理。但事實(shí)上,目前已經(jīng)有很多互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)企業(yè),看到了木門等家居建材企業(yè)與電商之間的空白,紛紛為企業(yè)搭建交易平臺,并配套物流服務(wù)等配送方案,以求成為第一個(gè)吃螃蟹的人。諸如天貓京東等成熟的平臺,也在家居建材等行業(yè)開始投入,而一些針對建材家居行業(yè)開設(shè)的平臺也越來越多冒出來。
正是基于以上的分析,利用廠家獨(dú)有的行業(yè)數(shù)據(jù)、客戶資源,建立大數(shù)據(jù)共享平臺,開發(fā)一項(xiàng)旨在基于大數(shù)據(jù)分析的商業(yè)運(yùn)作平臺,提升經(jīng)銷商的運(yùn)營管理和盈利能力的特色服務(wù),在全國500多家經(jīng)銷商之中大力推廣,多個(gè)經(jīng)銷商組成一個(gè)小組,在保護(hù)公司隱私的前提下,將財(cái)務(wù)、經(jīng)營等數(shù)據(jù)和實(shí)踐案例匯總,通過有針對性的對比、分析、交流、學(xué)習(xí),以實(shí)現(xiàn)各自業(yè)務(wù)的改善和業(yè)績的提升。
對木門企業(yè)來說,奪得電商發(fā)展的先機(jī),首先要拉近與消費(fèi)者的距離,使之信任才能完成交易。
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