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2020-09-16 編輯:中國(guó)木門(mén)網(wǎng) 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 瀏覽數(shù):47516
最遲到2020下半年,消費(fèi)者對(duì)于裝修的需求就會(huì)重啟。所以現(xiàn)在,企業(yè)要做的不能只是一味的等待,布局已經(jīng)到了關(guān)鍵時(shí)刻。
2020上半年結(jié)束前,將是建材家居行業(yè)極其難熬的一段時(shí)期。
新冠肺炎疫情來(lái)勢(shì)洶洶,讓無(wú)數(shù)商家和消費(fèi)者過(guò)了一個(gè)最冷清的年,順帶連年后的第一波消費(fèi)高峰期也泡湯了。
在過(guò)去的幾十年里,建材家居市場(chǎng)的根基一直是線(xiàn)下渠道。對(duì)于人流聚集性的大型建材家居市場(chǎng)來(lái)說(shuō),除非疫情徹底消失,否則線(xiàn)下門(mén)店的業(yè)務(wù)仍然很難好轉(zhuǎn)。
疫情及其“后遺癥”破壞了正常的線(xiàn)下銷(xiāo)售,當(dāng)下各個(gè)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商都很艱難,無(wú)論是現(xiàn)金流還是從業(yè)者心態(tài),都到了一個(gè)臨界點(diǎn)。
但市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人士表示:泛家居市場(chǎng)機(jī)會(huì)仍在,大家不需要盲目悲觀(guān)。
首先,已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了房子還未裝修的消費(fèi)者,他們的需求仍然還在,并且基本不會(huì)消失,畢竟買(mǎi)了房,無(wú)論自住還是出租,都是要裝修的。
其次,疫情促使大眾少聚會(huì),多居家隔離,也提升了大家的衛(wèi)生安全意識(shí)。人們對(duì)空氣凈化器、凈水器、家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求急劇增加,智能家居企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)迎來(lái)紅利。
最遲到2020下半年,消費(fèi)者對(duì)于裝修的需求就會(huì)重啟。所以現(xiàn)在,企業(yè)要做的不能只是一味的等待,布局已經(jīng)到了關(guān)鍵時(shí)刻。
01、精裝房越來(lái)越多
房地產(chǎn)行業(yè)在未來(lái)會(huì)加大精裝房比例,淘汰毛坯房,直接和大品牌廠(chǎng)家合作。
這意味著將以樓盤(pán)為單位,開(kāi)發(fā)商與大型廠(chǎng)家之間集中采購(gòu)。對(duì)于全國(guó)裝修行業(yè)老板而言,無(wú)疑是個(gè)重大打擊!
作為零售經(jīng)銷(xiāo)商,就更沒(méi)有市場(chǎng)機(jī)會(huì),最后一碗飯也將被端掉。
留給中小家居建材商生存的空間,只有不到20%了!別說(shuō)發(fā)展壯大了,能活下來(lái)的都將是鳳毛麟角!
02、消費(fèi)人群變化
90后和00后做為主體的消費(fèi)群體完全崛起,帶動(dòng)了整個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)。無(wú)論是裝企推出的裝修風(fēng)格,還是家具企業(yè)的產(chǎn)品款式,都要迎合這一部分消費(fèi)者的喜好和需求。
與此同時(shí),中國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì),老年人口總數(shù)已達(dá)1.6億之多。企業(yè)也要及早把握這個(gè)趨勢(shì)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,開(kāi)發(fā)適合老年人的家居產(chǎn)品,比如相應(yīng)的老人衛(wèi)浴、老人床上用品等等。
03、直播帶貨成日常
線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)的迅速?gòu)?fù)蘇,一定程度上得益于各個(gè)品牌、賣(mài)場(chǎng)在疫情期間推出各式各樣的直播帶貨活動(dòng)。
5月5日,TATA木門(mén)董事長(zhǎng)縱瑞原直播首秀,當(dāng)日累計(jì)31萬(wàn)人次觀(guān)看,天貓旗艦店訪(fǎng)客達(dá)15.6萬(wàn)人,單日成交超過(guò)1萬(wàn)單,活動(dòng)周期訂單比同期增長(zhǎng)119%。
更多品牌選擇聯(lián)合賣(mài)場(chǎng)直播,借助賣(mài)場(chǎng)的平臺(tái)吸引客流。以居然之家為例,截至5月1日,居然之家同城站規(guī)模已覆蓋超過(guò)120個(gè)城市、150家門(mén)店,上架商品超76萬(wàn)件,日均訪(fǎng)客達(dá)20萬(wàn)。
在同城站這個(gè)線(xiàn)上流量陣地的基礎(chǔ)上,居然之家通過(guò)門(mén)店直播進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化,4月25日-5月5日,居然之家淘寶直播開(kāi)播門(mén)店達(dá)到233家,直播場(chǎng)次超2000場(chǎng),累計(jì)觀(guān)看超20萬(wàn)人次,成交訂單累計(jì)1.8萬(wàn)筆。
紅星美凱龍則在4月15日就開(kāi)始了全域蓄客。除整合樓盤(pán)、設(shè)計(jì)師、異業(yè)等資源外,紅星美凱龍還通過(guò)家裝營(yíng)銷(xiāo)、全民營(yíng)銷(xiāo)、社群營(yíng)銷(xiāo)、直播營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、天貓同城站等全渠道全場(chǎng)景,在IMP筋斗云數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具的賦能下,將眾多創(chuàng)意物料通過(guò)全國(guó)導(dǎo)購(gòu)、754名星管家、8953個(gè)業(yè)主群持續(xù)進(jìn)行裂變傳播,為商場(chǎng)引流。
易家裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)王海勇認(rèn)為,“當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)直播的帶貨方式正無(wú)限貼近消費(fèi)者的生活,通過(guò)這種方式引導(dǎo)、促成消費(fèi),是不可抗的必然趨勢(shì)??梢灶A(yù)見(jiàn)的是,從家居建材產(chǎn)品到家裝服務(wù),直播帶貨方式也會(huì)在居住領(lǐng)域中逐漸興起”。
“無(wú)直播,不賣(mài)貨”成為疫情下家居業(yè)的特殊景象,值得注意的是,直播帶貨并不是銷(xiāo)售員的“專(zhuān)利”。疫情下,董事長(zhǎng)、總裁、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)齊上陣,為品牌背書(shū),推動(dòng)了直播這一引流的形式在疫情之后的延續(xù)。
04、健康成行業(yè)新風(fēng)口
疫情讓消費(fèi)者重新聚焦家居健康,各家居品牌爭(zhēng)相布局健康賽道。
3月5日,齊家網(wǎng)研究院聯(lián)合樂(lè)居財(cái)經(jīng)·家居共同發(fā)布的《新冠疫情期間的家裝用戶(hù)報(bào)告》中顯示,有45%的用戶(hù)認(rèn)為通風(fēng)不佳空氣無(wú)法流通,造成健康隱患。
43%的用戶(hù)表示,廚房和浴室未做干濕分離,容易在保持長(zhǎng)時(shí)間潮濕時(shí)滋生病菌;35%的用戶(hù)認(rèn)為廚房垃圾堆積容易造成腐爛,從而滋生霉菌和病菌等。
消費(fèi)者的健康訴求下,催生了與健康相關(guān)功能產(chǎn)品的研發(fā)。
3月23日,奧普家居在線(xiàn)上發(fā)布包含陽(yáng)臺(tái)、浴室、客廳、臥室等空間在內(nèi)的整體健康家居解決方案。
4月27日,東鵬整裝衛(wèi)浴首度亮出健康系統(tǒng)戰(zhàn)略,打出了“健康理念+健康智造+健康產(chǎn)品+健康服務(wù)”的組合拳。
4月28日,在首屆中國(guó)木門(mén)無(wú)漆日即將到來(lái)之際,3D無(wú)漆木門(mén)搶先劇透第五代無(wú)漆技術(shù),將創(chuàng)新推出食品級(jí)環(huán)保木門(mén),同時(shí)推出獨(dú)家保姆級(jí)健康童鎖,力求在各個(gè)方面達(dá)到比以往更適合0-6歲兒童的家庭。
3D無(wú)漆木門(mén)推第五代無(wú)漆技術(shù),主打健康環(huán)保
“好的健康功能產(chǎn)品經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)會(huì)沉淀下來(lái),這些沉淀的、被市場(chǎng)證明過(guò)的產(chǎn)品,有可能會(huì)成為未來(lái)生活的標(biāo)配?!睆V東省定制家居協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)蒙輝認(rèn)為,與健康相關(guān)的功能升級(jí),將是未來(lái)家居產(chǎn)品發(fā)展的一個(gè)重要方向,“但健康功能升級(jí)是否能成為品牌增長(zhǎng)點(diǎn)還有待商榷,首先它需要為消費(fèi)者提供價(jià)值,獲得消費(fèi)者接受,然后才有可能成為企業(yè)真正的增長(zhǎng)點(diǎn)”。
05、線(xiàn)下銷(xiāo)售不再是唯一渠道
此次疫情的爆發(fā),多數(shù)線(xiàn)下門(mén)店不得已暫停營(yíng)業(yè),為減少與人接觸的機(jī)會(huì),人們大多選擇通過(guò)線(xiàn)上完成購(gòu)物需求,大到家電,小到藥品、生鮮蔬菜……
線(xiàn)上購(gòu)物讓消費(fèi)者真切體驗(yàn)到了其便捷性與高效性,無(wú)形中培養(yǎng)了消費(fèi)者新的消費(fèi)習(xí)慣,建材家居行業(yè)也不得不跟這一趨勢(shì)融合。
就連宜家這個(gè)家居零售巨頭,日前也宣布正式入駐天貓。一直以來(lái),宜家對(duì)于新零售的反應(yīng)就很保守,但消費(fèi)者已經(jīng)變了,市場(chǎng)更是在巨變,所以宜家也選擇將數(shù)字化和全渠道變革放到最重要的位置。
面對(duì)這樣的格局,家居建材類(lèi)的中小企業(yè)要做的,是緊跟消費(fèi)模式,研究客戶(hù)服務(wù)的升級(jí)、體驗(yàn)?zāi)J降纳?jí),只有這樣才能化被動(dòng)為主動(dòng)。
企業(yè)家之所以能成功,是因?yàn)榭梢栽诖蠖鄶?shù)人看不到未來(lái)的大趨勢(shì)的時(shí)候,他們卻可以高瞻遠(yuǎn)矚,洞見(jiàn)未來(lái),抓住風(fēng)口。
一個(gè)企業(yè)要抓住趨勢(shì),可能要臥薪嘗膽十年,但一個(gè)企業(yè)被趨勢(shì)拋棄,可能只需要十天。
當(dāng)年,諾基亞手機(jī)因?yàn)橘|(zhì)量過(guò)硬,暢銷(xiāo)全球,只因?yàn)闆](méi)跟上智能手機(jī)的風(fēng)潮,一進(jìn)入4G時(shí)代就被三星和蘋(píng)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩開(kāi)了,短短幾年就潰不成軍,迅速?zèng)]落,被消費(fèi)者遺忘。
而夏普為迎接液晶時(shí)代的到來(lái),潛心研究,埋頭苦干了十幾年。在今天各個(gè)液晶電視品牌爭(zhēng)破頭的時(shí)候,夏普已經(jīng)賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)了。
一句話(huà):互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)不變革,時(shí)代就會(huì)革企業(yè)的命。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主賽道早就發(fā)生了變革:
▲▲▲
由過(guò)去客戶(hù)在線(xiàn)下,全部轉(zhuǎn)為線(xiàn)上。由過(guò)去經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)粉絲。由過(guò)去經(jīng)營(yíng)渠道,轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)粉絲粘性。由過(guò)去經(jīng)營(yíng)單品,轉(zhuǎn)為復(fù)合性盈利多點(diǎn)盈利。
由過(guò)去一個(gè)產(chǎn)品賣(mài)1000個(gè)客戶(hù),轉(zhuǎn)為1個(gè)客戶(hù),賣(mài)他1000次。由過(guò)去客戶(hù)只是被交易者,轉(zhuǎn)為客戶(hù)參與經(jīng)營(yíng)。由過(guò)去業(yè)務(wù)員是企業(yè)業(yè)務(wù)主體,轉(zhuǎn)為客戶(hù)是業(yè)務(wù)裂變主體,并成為企業(yè)合伙人。
不管是低頻還是高頻消費(fèi)的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)是平臺(tái)化、數(shù)據(jù)化,由PC端的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的大勢(shì)所趨。
如果說(shuō)2020年是5g的元年會(huì)加速淘汰老化的傳統(tǒng)企業(yè),那么疫情的蔓延,則是直接讓沒(méi)有在形勢(shì)層面布局的企業(yè)加速出局。
越是不確定性爆發(fā)的時(shí)候,機(jī)會(huì)也就越多,建材家居的行業(yè)格局、商業(yè)模式面臨大洗牌。
雖然行業(yè)整體損失慘重,但家裝仍然是剛需,而且有著萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng),在疫情過(guò)后反彈的勢(shì)能也必然是巨大的。
疫情危機(jī),“危”中藏著大大的機(jī)會(huì)。比如非典的爆發(fā),就間接的催發(fā)了電商行業(yè),馬云順勢(shì)創(chuàng)立了淘寶網(wǎng)。
中國(guó)社會(huì)馬上要進(jìn)入5G時(shí)代,布局2020,一定不能忽略線(xiàn)上消費(fèi)者的力量!
市場(chǎng)格局迎來(lái)更多新變化,就等一個(gè)適合建材家居的平臺(tái),結(jié)合著多種新科技、新技術(shù)、新模式,帶領(lǐng)用戶(hù)主動(dòng)關(guān)注商家,主動(dòng)尋找商家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品!
中小建材家居企業(yè)和無(wú)數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商,只有集中力量,改變老舊的經(jīng)營(yíng)模式,才能徹底顛覆目前面對(duì)的弱勢(shì)。
小建材家居企業(yè)和無(wú)數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商,只有集中力量,改變老舊的經(jīng)營(yíng)模式,才能徹底顛覆目前面對(duì)的弱勢(shì)。
圖文來(lái)源:重慶鑫奇木門(mén)公眾號(hào),侵刪
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