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2020-05-22 編輯:中國木門網(wǎng) 來源:網(wǎng)絡(luò) 瀏覽數(shù):43811
5月18日,展辰新材技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)500余名干部員工同步參與了線上會議,為更好地開展后續(xù)工作奠定了基礎(chǔ)。
2020年,展辰新材在技術(shù)服務(wù)工作上,
再加力、再提升,
著力推動技服工作更加專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,
繼續(xù)以實(shí)際行動踐行
公司“致力于客戶成功”的經(jīng)營宗旨。
5月18日,展辰新材家具漆技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)全員大會以線上的形式召開,公司董事長陳冰先生、總裁孫金平先生分別作了重要講話,人事行政中心總經(jīng)理熊焰女士、家營服務(wù)中心服務(wù)管理部經(jīng)理殷成柱先生分別就家具漆技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)文化宣導(dǎo)與工作規(guī)劃作了專題報告,展辰新材家具漆技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)500余名干部員工同步參與了線上會議。
陳冰董事長發(fā)表致辭,他首先向奮斗在一線的全體技術(shù)服務(wù)人員表示感謝。陳冰董事長充分肯定了展辰技術(shù)服務(wù)隊伍在展辰26年發(fā)展歷程中的重要地位和作用。他指出,展辰技術(shù)服務(wù)體系的發(fā)展和建立,是展辰開拓市場的致勝“法寶”,是展辰家具漆發(fā)展的“核武器”。
陳冰董事長還針對技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)的工作提出要求。他強(qiáng)調(diào),2020年公司銷售計劃和目標(biāo)不變,考評不變;希望各級管理者要更加重視技術(shù)服務(wù)工作,關(guān)心、關(guān)愛技術(shù)服務(wù)人員;完善技術(shù)服務(wù)體系建設(shè)和組織建設(shè),為分公司服務(wù)部提供有力的支持和幫助;重視技術(shù)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),努力提高技術(shù)服務(wù)人員的專業(yè)水平。
人事行政中心熊焰總經(jīng)理對與會全員作了企業(yè)文化的宣導(dǎo)和動員。她重點(diǎn)從展辰文化與發(fā)展規(guī)劃、近三年技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊情況、管理者如何重視和關(guān)愛技服團(tuán)隊、技術(shù)服務(wù)員工如何創(chuàng)造更大價值等方面進(jìn)行了全面的宣貫和闡述。她指出,“致力于客戶成功”是展辰不變的經(jīng)營宗旨,近年來客戶對技術(shù)服務(wù)的依賴越來越大,技服團(tuán)隊對公司完成銷售目標(biāo)至關(guān)重要。她希望各級管理者重視和關(guān)愛技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊,同時呼吁廣大技術(shù)服務(wù)人員更專業(yè)、更高效、更勤奮,信守承諾,全心全意為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更大價值。
家營服務(wù)中心服務(wù)管理部殷成柱經(jīng)理在服務(wù)系統(tǒng)工作規(guī)劃報告中,對工作中出現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行深入剖析,并對后期工作的開展提出相應(yīng)的思路和規(guī)劃,同時針對如何打造高素質(zhì)專業(yè)化技術(shù)服務(wù)隊伍提出新的要求,為更好地開展后續(xù)工作奠定了基礎(chǔ)。
▲奮斗在一線的展辰技術(shù)服務(wù)人員
最后,孫金平總裁為此次會議作了總結(jié)發(fā)言。他充分肯定了此次線上會議在解決工作問題、增加人文關(guān)懷、創(chuàng)新服務(wù)方式等方面的重要作用。他要求廣大技術(shù)服務(wù)管理干部和全體員工要充分領(lǐng)會會議精神,持續(xù)改進(jìn),要勇于接受挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,著眼于"致力于客戶成功"的宗旨,緊緊圍繞“勤奮,專業(yè)、高效、信守承諾”的“10字方針”,不斷完善技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè),提升技術(shù)服務(wù)的專業(yè)水平,圓滿實(shí)現(xiàn)全年業(yè)績增長目標(biāo)。
在展辰近30年的發(fā)展中,技術(shù)服務(wù)人員作出重要貢獻(xiàn)。此次會議旨在重視和關(guān)愛技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力、向心力和歸屬感,同時鼓勵技術(shù)服務(wù)人員繼續(xù)保持積極的工作熱情,力求成長為技術(shù)過硬、一專多能的高素質(zhì)人才。會議互動環(huán)節(jié),不少技服同事在線上積極提問,就工作和生活上遇到的問題提出建議,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對于大家的訴求也給出了解決方案,更加堅定了技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊“用心服務(wù)客戶”的信心。
(圖文來源:展辰家具漆公眾號,侵刪)
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