經(jīng)過兩個(gè)多月的調(diào)查，上千位網(wǎng)友參與，以及通過深度的市場(chǎng)調(diào)研，行業(yè)協(xié)會(huì)、研究單位、專家學(xué)者等權(quán)威資料得出的《2014中國(guó)防盜安全門消費(fèi)知識(shí)調(diào)查報(bào)告(簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)》在北京正式發(fā)布。

報(bào)告集中了中國(guó)防盜安全門現(xiàn)狀、鎖具安全級(jí)別與安防知識(shí)、防盜門品牌與價(jià)格優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)、消費(fèi)者滿意度五個(gè)倍受消費(fèi)者關(guān)注的防盜門熱門話題。

報(bào)告涉及王力、星月神、日上、新多、萬嘉、盼盼、龍甲、華爵、步陽(yáng)、飛云、群升防盜門主流品牌。

鋼質(zhì)門防盜門有別鎖具最關(guān)鍵

日常生活中，消費(fèi)者把鋼質(zhì)門叫防盜門，其實(shí)這是認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。在遇到突發(fā)情況下，鋼質(zhì)門、安全門等并不具備防盜功能。因此，在此次調(diào)查中，有22%的消費(fèi)者更加注重防盜門的安全與防盜效果。

報(bào)告指出，目前丁級(jí)防盜門的防盜能力可完全滿足日常需求。另外，一些知名品牌的防盜門防盜鎖為自產(chǎn)配鎖，做到了鎖具的技術(shù)核心、質(zhì)量過硬的要求，符合公安部門要求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，王力及華爵自產(chǎn)鎖具深受消費(fèi)者青睞。但一些普通的防盜門制造商為了追求低價(jià)格，配備的多為小鎖具制造廠生產(chǎn)的低價(jià)劣質(zhì)門鎖，防盜級(jí)別低，引發(fā)消費(fèi)者擔(dān)憂。

據(jù)介紹，一些小企業(yè)生產(chǎn)的防盜門鎖具的鎖體鋼板質(zhì)量大多不過關(guān)，壁薄僅有0.6至0.8mm，與公安部規(guī)定的1.5至2mm相差一倍多。有的根本不是鋼板，采用仿鑄鐵板或仿鋼板等劣質(zhì)材料，有的門鎖固定鎖芯材質(zhì)也不合格。在調(diào)查中有24%的消費(fèi)者對(duì)此類鎖具表示不滿意。

防盜門“多門互開”成隱憂防技開最重要

防盜門頻繁被撬，甚至可以“多門互開”，相關(guān)的防盜門鎖具自然難脫干系。在報(bào)告中有24%的消費(fèi)者表達(dá)了對(duì)此不滿。

就現(xiàn)在來說，公安部制定的《防盜安全門通用技術(shù)條件》及GA/T73-1994《機(jī)械防盜鎖》中指出，機(jī)械防盜門鎖分為A、B、超B級(jí)。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)顯示超B級(jí)特防鎖不管是防技開時(shí)間還是互開率都有很大的優(yōu)勢(shì)。然而市場(chǎng)上常見的“AB”鎖屬于普通防護(hù)級(jí)別的A級(jí)鎖。事實(shí)上，大部分的“AB”鎖往往達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的A級(jí)鎖，其防技開時(shí)間往往不足1分鐘。

報(bào)告調(diào)查顯示，消費(fèi)者在選購(gòu)防盜門時(shí)應(yīng)查看公安部門的門鎖檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。王力防盜門的鎖芯經(jīng)過不斷地研發(fā)，現(xiàn)有達(dá)防技開時(shí)間為180分鐘、270分鐘的迷你鎖芯，是目前市場(chǎng)上防技術(shù)性開啟最好的鎖芯，在功能上應(yīng)當(dāng)說是相當(dāng)先進(jìn)的產(chǎn)品。隨著目前科技不斷的更新?lián)Q代，只有王力鎖芯才能實(shí)現(xiàn)不斷升級(jí)。

環(huán)保型防盜門受青睞品牌決勝負(fù)

調(diào)查報(bào)告顯示，目前市場(chǎng)上普通防盜門的生產(chǎn)方法較多，但大多工藝繁瑣，成本昂貴，而且在性能方面普遍存在著怕潮怕火、易變形開裂，易釋放甲醛等問題，給消費(fèi)者生活帶來極大不便。而材質(zhì)環(huán)保健康的防盜門則成為消費(fèi)者首選，因此，環(huán)保在以后突顯為防盜門整個(gè)行業(yè)的大賣點(diǎn)。

而在價(jià)位同等或偏高的情況下，消費(fèi)者更傾向于選擇購(gòu)買設(shè)計(jì)人性化、智能化創(chuàng)新型品牌防盜門。

報(bào)告顯示，消費(fèi)者在購(gòu)買意愿時(shí)注重品牌的占29%。王力、華爵等防盜門在強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，消費(fèi)者選用防盜門品牌度較高的是王力防盜門，占調(diào)查人群中的15%;其次是華爵防盜門，占14%。

消費(fèi)者選用防盜門分布情況

消費(fèi)者自我辨別漸理性質(zhì)量成核心

隨著消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的不斷提高，消費(fèi)者消費(fèi)越來越理性與實(shí)際。

報(bào)告顯示，消費(fèi)者在自我評(píng)定產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)同時(shí)，更注重追求產(chǎn)品舒適度，對(duì)產(chǎn)品整體設(shè)計(jì)比以前要求高很多，此類消費(fèi)者呼聲達(dá)到了18%。

同時(shí)，也有20%的消費(fèi)者表示出防盜門整體質(zhì)量差;16%消費(fèi)者表示安裝不到位;14%消費(fèi)者表示售后不及時(shí)。

消費(fèi)者除購(gòu)買產(chǎn)品外存在的問題

消費(fèi)者何時(shí)選用防盜門情況

在今年市場(chǎng)調(diào)控的大環(huán)境下，剛性需求成為消費(fèi)主力軍，推動(dòng)了消費(fèi)者將注意力集中在防盜門自身質(zhì)量上。

消費(fèi)主體參差不齊價(jià)格成主導(dǎo)

消費(fèi)者在選用防盜門，通常是在新房入戶、更換舊門、房屋裝修時(shí)，調(diào)查報(bào)告顯示出的比例是：30%、27%、23%。

除此之外，也有不同消費(fèi)者表達(dá)了對(duì)防盜門消費(fèi)市場(chǎng)的不同看法。調(diào)查顯示：在知名品牌防盜門中，價(jià)位太高仍是制約消費(fèi)者購(gòu)買欲的因素，在此次調(diào)查了解中占到了26%。

在26%的認(rèn)為價(jià)位高的消費(fèi)者中，能接受價(jià)格在1500-2000元價(jià)位的人占22%;接受2000-2500元價(jià)位的占32%;只有12%的消費(fèi)者能接受價(jià)格在3000元以上。

消費(fèi)者接收的價(jià)格區(qū)間分布

報(bào)告指出，造成這一現(xiàn)象的主要原因取決于消費(fèi)者的年齡。從年齡可以隱性分析出收入。30歲以下的占24%，30-40歲的占30%，40-50歲的占27%。

原因在于，30歲以下主要是剛畢業(yè)參加工作的人群，收入來源不穩(wěn)定;而30-40歲年齡段的人群基本有固定的收入，對(duì)購(gòu)置房子和防盜門有一定需求;40-50歲及以上年齡段人群收入雖然固定，但對(duì)防盜門的需求基本呈飽和狀態(tài)，這時(shí)需求整體出現(xiàn)下降態(tài)勢(shì)。

消費(fèi)提醒

北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)及有關(guān)專家提醒消費(fèi)者在選購(gòu)防盜門時(shí)一定要了解清楚所購(gòu)商品功能與屬性，并索要說明書;要從品牌、選材、工藝、質(zhì)量保證上做長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，不能只貪圖便宜;還要查看經(jīng)營(yíng)者提供的防盜安全門檢驗(yàn)報(bào)告，檢測(cè)結(jié)果應(yīng)符合GB17565-1998《防盜安全門通用技術(shù)條件》，特別需留意檢驗(yàn)報(bào)告上的生產(chǎn)批號(hào)與型號(hào)規(guī)格是否與實(shí)物相同。

同時(shí)還要分清防盜安全門和金屬門、鋼制門等的區(qū)別，不要輕信銷售人員的宣傳，訂貨時(shí)要經(jīng)營(yíng)者在商品名稱欄目注明防盜門;在安裝時(shí)先要檢查防盜門外觀情況與訂貨樣品是否相同，并向送貨人員索要保修卡、發(fā)票等單據(jù)，以便日后出現(xiàn)問題及時(shí)維權(quán)。

另外，在選購(gòu)防盜門時(shí)還要做到“四看”：

1、看防盜門等級(jí)：正規(guī)廠家的防盜門都會(huì)根據(jù)國(guó)標(biāo)要求，在防盜門內(nèi)側(cè)鉸鏈位置做一個(gè)永久性防盜安全級(jí)別標(biāo)識(shí)，一般做成鋼印，分為“甲”“乙”“丙”級(jí)別，外行人可根據(jù)等級(jí)知道買的防盜門鋼板厚度如何。

2、看鎖具：防盜門的核心就是鎖具的防技開時(shí)間的長(zhǎng)短，購(gòu)買防盜門時(shí)一定要注意鎖具安全，鎖具才是防盜門的心臟，其次是防盜門的鋼板厚度，以及款式等。另外，國(guó)標(biāo)規(guī)定甲級(jí)防盜門要使用B級(jí)防盜鎖，乙級(jí)以下防盜門用A級(jí)防盜鎖。目前，鎖具分A、B和超B級(jí)鎖具，大部分防盜門使用的都是B級(jí)鎖芯。至于市場(chǎng)廠有些廠家號(hào)稱使用C級(jí)鎖，請(qǐng)警惕不要購(gòu)買，因?yàn)閲?guó)標(biāo)內(nèi)沒有C級(jí)鎖標(biāo)準(zhǔn)。

3、看扣邊和鎖點(diǎn)：一些廠家在安裝鎖舌一側(cè)設(shè)計(jì)了卡槽，比普通扣邊的防盜性更強(qiáng);鎖點(diǎn)就是門板跟門框之間可以連上的鎖頭，鎖點(diǎn)越多越難撬開。目前，大部分防盜門使用的還是普通扣邊，鎖點(diǎn)一般在7個(gè)以上。

4、看品牌：選擇具有知名度較高的大品牌，能保證售后服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量安全。