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2014-08-19 編輯:中國(guó)木門(mén)網(wǎng) 來(lái)源: 瀏覽數(shù):45169
木門(mén)是人類(lèi)家居生活中不可或缺的產(chǎn)品,從問(wèn)世以來(lái)得到消費(fèi)者的一致認(rèn)可;木門(mén)的性質(zhì)也從一開(kāi)始的收納工具生化到提升家居生活美的享受
木門(mén)是人類(lèi)家居生活中不可或缺的產(chǎn)品,從問(wèn)世以來(lái)得到消費(fèi)者的一致認(rèn)可;木門(mén)的性質(zhì)也從一開(kāi)始的收納工具生化到提升家居生活美的享受;現(xiàn)今,企業(yè)除了對(duì)提高對(duì)產(chǎn)品本身的要求之外更需要提升服務(wù)等附加值以增加消費(fèi)者粘性。在中國(guó)木門(mén)行業(yè)巨大市場(chǎng)中,無(wú)論走大眾化路線還是品牌化路線都有市場(chǎng),這取決于每個(gè)企業(yè)自己的客戶(hù)及市場(chǎng)定位的自我選擇。
服務(wù)至上
木門(mén)行業(yè)越來(lái)越白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致每個(gè)木門(mén)品牌都在拼設(shè)計(jì),拼款式,但是對(duì)服務(wù)卻沒(méi)有那么上心。談到服務(wù),所謂“三分生產(chǎn),七分安裝”,作為家庭長(zhǎng)期高頻率使用的木門(mén),售前設(shè)計(jì)服務(wù)和售后安裝服務(wù)一定需要及時(shí)跟進(jìn)。當(dāng)下國(guó)內(nèi)木門(mén)的著力點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)的提升上,除了量身定制,做出最合適的木門(mén)之外,還要提高木門(mén)安裝的準(zhǔn)確率。
在如今的行業(yè)中,沒(méi)有很好的服務(wù)意識(shí)的廠家和經(jīng)銷(xiāo)商是很難立足的,做好木門(mén)必須遵守原則,忽悠客戶(hù)是品牌做不好的根本,不要去混弄客戶(hù),就算你有一次得手,但是這個(gè)危險(xiǎn)始終是存在的,你不知道這個(gè)炸彈什么引爆,還是小心為上。公司不負(fù)責(zé)任會(huì)導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商離心離德。
環(huán)保尤重
在相關(guān)調(diào)查下,不可否認(rèn)我國(guó)的大氣污染、土地污染、水污染等現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重。但是,近年來(lái),隨著我國(guó)越來(lái)越重視環(huán)境問(wèn)題的保護(hù),環(huán)保健康理念已深入人心,我國(guó)基本進(jìn)入了綠色環(huán)保時(shí)代。家居建材行業(yè)作為我國(guó)的一大行業(yè),它生產(chǎn)過(guò)程中所需要物料環(huán)保性的強(qiáng)弱,深刻影響著我國(guó)環(huán)境質(zhì)量的好壞,在木門(mén)行業(yè)中,想要打造出合消費(fèi)者心意的環(huán)保木門(mén),選擇一種環(huán)保性很好的木門(mén)噴漆很重要,但健康殺手油漆在我國(guó)仍大行其道。
營(yíng)銷(xiāo)保障
電子商務(wù)、微信營(yíng)銷(xiāo)、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)……移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也為家居企業(yè)創(chuàng)造了更多機(jī)遇,如何把握及合理運(yùn)用已成為當(dāng)下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不可忽視的一環(huán)?!半娮由虅?wù)是木門(mén)企業(yè)的必然之路在互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行先行先試,并在PC端、手機(jī)端與線下體驗(yàn)館形成O2O的形式,當(dāng)然,定制行業(yè)也可讓業(yè)主先參與,形成C2O2O。如此,才能形成更縱深的服務(wù),把企業(yè)做強(qiáng)做大,服務(wù)更多希望擁有自己設(shè)計(jì)理念的家居生活。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看,木門(mén)企業(yè)需做好服務(wù),全面升級(jí)服務(wù),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,才能使木門(mén)企業(yè)走得更遠(yuǎn)、更順暢,才能贏得消費(fèi)者的長(zhǎng)久信賴(lài)。
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