【嘉禾定智】陪伴你的第16年

今天小編要跟大家分享的是終端銷(xiāo)售過(guò)程中遇到了有錢(qián)炫耀型的顧客，我們?cè)撊绾胃愣═A？？？

顧客行為特點(diǎn)

這類(lèi)顧客多以暴發(fā)戶為主，喜歡炫耀，財(cái)富外露、有些時(shí)候還趾高氣昂、說(shuō)話武斷，目中無(wú)人。

銷(xiāo)售過(guò)程中易犯的“錯(cuò)誤”

面對(duì)這種顧客一般銷(xiāo)售人員都常犯一個(gè)比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤，就是二話不說(shuō)直接推活動(dòng)，比如說(shuō)顧客一進(jìn)店就說(shuō)，請(qǐng)隨便看看，我們正在搞促銷(xiāo)活動(dòng)，這樣顧客是會(huì)比較反感！

那么我們應(yīng)該怎么辦呢？

解決方案

對(duì)于這類(lèi)顧客我們需要適當(dāng)?shù)刭澝溃欢ㄒo足面子，千萬(wàn)不能當(dāng)面詢問(wèn)是否要實(shí)惠的、打折的這類(lèi)字眼，但不是說(shuō)不能推薦，要巧妙地給予臺(tái)階下。每一個(gè)成功的有錢(qián)的人的背后都有不為人知的付出，所以，我們?cè)诮哟乓皖櫩偷臅r(shí)候，適當(dāng)?shù)馁澝兰由献銐虻淖鹬厥欠浅Ｓ斜匾摹?/p>

同時(shí)給其選定某款產(chǎn)品進(jìn)行包裝，告知顧客這款產(chǎn)品是我們店最高檔、最熱銷(xiāo)的一款產(chǎn)品，特別時(shí)尚大氣，非常符合其身份品味。最后再用我們產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)度來(lái)征服顧客，這樣就能夠比較輕松的拿下顧客了！