團(tuán)隊(duì)精神在店面日常經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，決定著門(mén)店經(jīng)營(yíng)的成敗。一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，就會(huì)像散沙一樣被日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)浪潮所淘汰。在日常銷(xiāo)售工作中，團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)建設(shè)歷來(lái)很少受到重視。加強(qiáng)我們木門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)已迫在眉睫。

近日，春天木門(mén)株洲的經(jīng)銷(xiāo)商鄭總受邀為我們分享了他關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些看法和經(jīng)驗(yàn)。

團(tuán)隊(duì)，是指為了共同的目標(biāo)工作的一群人，包括你我他。而團(tuán)隊(duì)建設(shè)，就需凝聚力和信任感。如何能做好這一點(diǎn)，鄭總簡(jiǎn)單總結(jié)了5點(diǎn)：

1、比一比，知己知彼，百戰(zhàn)不殆

作為一名銷(xiāo)售人員，要清楚自己優(yōu)勢(shì)，包括個(gè)人經(jīng)商這么多年個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，代理產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，所處區(qū)域的消費(fèi)導(dǎo)向等等。拿鄭總自家經(jīng)營(yíng)春天前幾年分析，最開(kāi)始就是臨街鋪面，雇一個(gè)導(dǎo)購(gòu)，在株洲最專(zhuān)業(yè)的一條街經(jīng)營(yíng)安全門(mén)，不愁客流，但是隨著市場(chǎng)的變化，一站式購(gòu)物，異業(yè)聯(lián)盟的興起，這種傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，鄭總作出了兩個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)的決定，代理了春天木門(mén)，在建材市場(chǎng)新開(kāi)了一家門(mén)店。

2、學(xué)一學(xué)，日積月累，充實(shí)自我

哪朝哪代都是知識(shí)是第一生產(chǎn)力，用知識(shí)武裝自己。如果因?yàn)閷?zhuān)業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，導(dǎo)致意向客戶的流失，你就知道學(xué)習(xí)是有多重要。株洲春天木門(mén)專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)常組織員工一起學(xué)習(xí)，鄭總也經(jīng)常和新成員溝通，要求每天學(xué)習(xí)一樘門(mén)，注重基本功，每周三是銷(xiāo)售與客戶的見(jiàn)面日，從理論溝通到現(xiàn)場(chǎng)的安裝學(xué)習(xí)，都是一種學(xué)習(xí)。

3、趕一趕，努力拼搏，感動(dòng)自己

努力使自己成為優(yōu)秀的一員，需要不斷的趕上前面的優(yōu)秀者，一個(gè)人的優(yōu)秀不足掛齒，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀才是最有力量的，營(yíng)造一種和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，你追我趕，向身邊優(yōu)秀的家人學(xué)習(xí)，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，努力到感動(dòng)自己。

4、幫一幫，成就別人，成就自己

火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶，常見(jiàn)的幫扶，是師帶徒，通過(guò)優(yōu)秀老員工的幫助使新員工迅速成長(zhǎng)起來(lái)。站在管理層面，是員工之間的幫扶；站在異業(yè)聯(lián)盟的層面，就是我為人人，人人為我。我們消化的客戶資源可以帶給聯(lián)盟其他品牌，成就他人，最終就是成就自己。

5、超越，超越自我，創(chuàng)造輝煌

如果團(tuán)隊(duì)沒(méi)有超越精神，我認(rèn)為就是一種停滯，對(duì)于當(dāng)今社會(huì)那是致命的。超越體現(xiàn)在一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念，傳統(tǒng)的夫妻店，那是無(wú)法植入超越的理念，只有與時(shí)俱進(jìn)的一支富有生命力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造輝煌。眾人拾柴火焰高。

通過(guò)近幾年的建材界的摸爬滾打，鄭總對(duì)下一步的店面銷(xiāo)售工作列出了計(jì)劃：

01、以身作則，做團(tuán)隊(duì)的表率

正人先正己，做事先做人。示范的力量是驚人的，一旦通過(guò)表率樹(shù)立起在員工的威望，將會(huì)上下同心，大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力，得人心者得天下，做團(tuán)隊(duì)敬佩的領(lǐng)頭人將使管理事半功倍。

02、用心工作，需要較強(qiáng)的責(zé)任心

與大家分享一個(gè)小故事：

有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來(lái)，覺(jué)得無(wú)聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職，小和尚很不服氣地問(wèn)：“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮？”老住持耐心地告訴他：“你撞的鐘很準(zhǔn)時(shí)也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟、沒(méi)有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。”

如果小和尚進(jìn)入寺院時(shí)就有一顆普度眾生的善心，用自己的責(zé)任心去撞鐘的話，我想他也不會(huì)因怠工而被換崗位。缺乏工作責(zé)任心，往往導(dǎo)致員工容易形成自滿情緒，導(dǎo)致工作懈怠。用心才能將工作做好!

03、重視培訓(xùn)，以德律己，以己服人

提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水平的有效方式。學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，便于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。手把手現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤，是提高員工素質(zhì)的有效形式。目前有師帶徒的模式，結(jié)果自身素質(zhì)高的員工業(yè)績(jī)表現(xiàn)都不錯(cuò)，另一部分不盡人意，很快就被淘汰，有的發(fā)現(xiàn)“自己不行、不合適”而選擇離開(kāi)，常常管理者都以為員工不知道該怎么做，事實(shí)上，員工并不是不想做，不想做好，而的確是不知道怎么做。所以團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)不僅自己會(huì)做，更應(yīng)該指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做，形成長(zhǎng)效機(jī)制的培訓(xùn)日，重視人才的培養(yǎng)，重視后備管理人員的培養(yǎng)，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重中之重。

04、適度放權(quán)，給團(tuán)隊(duì)成員鍛煉發(fā)揮的機(jī)會(huì)

事必躬親，是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員智慧的扼殺，往往事與愿違。長(zhǎng)此以往，團(tuán)隊(duì)成員容易形成惰性，責(zé)任心大大降低，把責(zé)任全推給團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。在合適的機(jī)會(huì)給團(tuán)隊(duì)成員鍛煉和發(fā)揮機(jī)會(huì)，讓他們成長(zhǎng)，是個(gè)猴子就給他們座山折騰，是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰，不要害怕他們的失敗，他們的成長(zhǎng)將促使你更進(jìn)一步。

05、堅(jiān)持用事實(shí)說(shuō)話，做好員工的交流溝通

堅(jiān)持用事實(shí)來(lái)體現(xiàn)事物的本質(zhì)，這樣才能在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，有助于打造團(tuán)隊(duì)。

06、統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，不錯(cuò)位，相互補(bǔ)

一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)共同的目標(biāo)和整齊的步調(diào)，統(tǒng)一的理念和方向，才能達(dá)到團(tuán)隊(duì)的成功，團(tuán)隊(duì)的成功才是個(gè)人的成功，只要做好正確統(tǒng)一的計(jì)劃目標(biāo)，讓大家目標(biāo)統(tǒng)一，相互影響，相互合作，上下左右不錯(cuò)位，發(fā)揮出每個(gè)人的最大能量，沒(méi)有做不成的事。