中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)１５日公布了去年發(fā)起的對(duì)全國主要省市服務(wù)質(zhì)量的明察暗訪結(jié)果。結(jié)果顯示，絕大多數(shù)受訪行業(yè)的合格率僅達(dá)到６０％以上，而安全門行業(yè)則為３３％，幾乎是所有受察訪服務(wù)行業(yè)中最低的。

據(jù)了解，當(dāng)前門業(yè)銷售服務(wù)的整體現(xiàn)狀是：多數(shù)企業(yè)銷售服務(wù)管理粗放，一線銷售人員整體素質(zhì)低，缺乏精細(xì)服務(wù)理念。
中國安全門行業(yè)龍頭企業(yè)盼盼公司從２００６年起，通過引進(jìn)汽車行業(yè)通行的４Ｓ產(chǎn)品銷售服務(wù)體系，在全國設(shè)立近百家４Ｓ旗艦店，提供一體化服務(wù)，在銷售終端受到青睞。

“綜合服務(wù)能力是買方市場條件下安全門生產(chǎn)企業(yè)參與市場競爭的尖銳武器。在這種情況下，如果４Ｓ模式能在整個(gè)門業(yè)推廣開來，將改變當(dāng)前粗放的服務(wù)模式，共同促進(jìn)我國安全門行業(yè)服務(wù)水平的提高，積極與國際接軌，實(shí)現(xiàn)《質(zhì)量振興綱要》的總目標(biāo)?！敝袊|(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)調(diào)查監(jiān)督部部長李敬凱說。