非常有幸與天華木業(yè)集團的各部門主管及核心員工共11人參加了聚成培訓(xùn)張榮老師主講的《全員高效工作八項技能》的培訓(xùn)課程， 2天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)緊張忙碌。但我們學(xué)習(xí)到許多有關(guān)高效工作的管理知識，令我們感受頗深收獲滿滿。下面就課程的課件與大家分享一下所感所悟。

一、何為高效工作？

用最少的時間，最少的人力，物力，財力，用最簡單的方法做成最重要的事情，這就是高效工作。高效工作能為公司帶來效益的最大化，簡而言之，員工為公司工作公司需要呈現(xiàn)的是成果，沒有成果，不要談效率，做成事情，拿到成果，才能稱做是一個高效的管理者。良好的工作環(huán)境需要大家共同去創(chuàng)造，高效工作需要大家共同學(xué)習(xí)、堅持、維護，讓我們大家共同開啟高效工作的大門吧，一起加油!

二、高效工作的八項技能

1、情緒管理技能

高效工作的前提是情緒管理的的三件法寶。

①樂觀：在任何情況下都要發(fā)現(xiàn)好的一面，《圣經(jīng)》說上帝在一個地方給您關(guān)上一扇門，一定會在另一個地方給您打開一扇窗。如果你覺得自己不幸，世上還有比你還不幸的人，如果你覺得你自己很了不起，世上還有比你更了不起的人，調(diào)節(jié)心態(tài)，先處理好心情，才有可能做好事情！

②寬容：永遠只記得別人對自己的好，因為只有這樣，你的周圍才有更多的朋友。

③自我檢討：工作上的事情，捫心自問：我有沒有責(zé)任？工作中出現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)事情，要遵循處理事情六部曲：接受事實、保持冷靜、分析原因、找出解決方法、解決問題、以后避免。

2、人際管理技能

這是高效工作的法寶，跟什么樣的人在一起，會決定你成為什么樣的人。努力學(xué)習(xí)你周圍人的長處，學(xué)會主動交往那些能讓你緊張的人，能讓你意識到你的短處何在，能讓你工作中有目標(biāo)可尋，能讓你和你的事業(yè)蒸蒸日上！

3、健康管理技能

這是高效工作的保障，覺得自己年輕充沛，大部分人對自己的健康都不放在心上，總認(rèn)為自己能扛，打不倒！殊不知這是對自己的不負責(zé)任，張榮老師勸告大家：記得每年給自己做一次健康檢查，這是對你的未來、也是對你的家人負責(zé)，工作繁忙不是借口，記得常與大自然接觸、尤其對天天加班、上晚班的朋友，經(jīng)常抽時間到湖邊、山間接觸一下大自然；記得常聆聽自己的聲音，學(xué)會冥想，真正認(rèn)識自己，才能突破自己，超越自己！

4、目標(biāo)管理技能

這是高效工作的目的，人的進步是由無數(shù)個目標(biāo)的確定而實現(xiàn)的，工作中目標(biāo)的設(shè)定是有要求的：一定要具體，因為只有具體，才會明確，同時，目標(biāo)必須是可衡量的、可能實現(xiàn)的、切合實際的，必須要設(shè)計完成時間表，往往有時候我們一直努力追求的未必是我們真正需要的，有時候我們一直認(rèn)為需要的未必對我們是最重要的，然而工作中時常會出現(xiàn)無用功，費時費力，到頭來都沒用，所以請依據(jù)目標(biāo)設(shè)定的原則去工作。

5、時間管理技能

這是高效工作的核心，具體可分為4個要點。

①養(yǎng)成一個做計劃的好習(xí)慣，自己的月度計劃、周計劃、甚至日計劃，把自己的時間合理、科學(xué)的分配，記住，您的時間在哪里，你的成就就在哪里。

②你永遠沒有足夠的時間做完所有的事情，但你總有足夠的時間去做最重要的事情，那就把你的事情的輕重緩急分清楚，把時間用在刀刃上。

③一日之計在于昨夜（昨夜計劃，今晨溫習(xí)，今晚總結(jié)），每天花十分鐘作書面計劃，記得每天一定給自己騰出半小時時間作總結(jié)與計劃。

④在工作中，我們要持之以恒，好的計劃沒有長遠的堅持與創(chuàng)新，那您的時間將變得毫無價值。

對于時間管理張榮老師用了很長的篇幅講解。張榮老師如此的良苦用心其實就是讓我們珍惜時間。正所謂一寸光陰一寸金，我們要通過合理有效的手段來管理我們的時間利用好我們的時間才有可能提高我們的工作效率。

6、組織溝通技能

這是高效工作的關(guān)鍵，分為3個要點。

①注意溝通的大忌：對立、傳是非、火上澆油、大喇叭，在工作生活中一定要避免以上四種溝通大忌。

②在現(xiàn)實工作中少說為妙、盡量讓對方先說，同時一定要了解對方的感受，在溝通中，洞察對方身體語言，往往身體語言更真實。

③在工作中，我們應(yīng)該保持并堅持與上、平、下級的有效溝通，不能出現(xiàn)斷節(jié)，否則，在工作中你會迷失方向。

7、執(zhí)行合作技能

這是高效工作的表現(xiàn)，用2點說明。

①當(dāng)滿腦子充滿目標(biāo)的時候，剩下的只是行動與方法，學(xué)會自動自發(fā)，沒有任何理由。

②敢于負責(zé)，現(xiàn)實工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)推脫任務(wù)、責(zé)任的；推拖任務(wù)時間的；用人力、財力、物力等原因找借口，又有幾人能去主動擔(dān)責(zé)，當(dāng)自己出現(xiàn)錯誤時，又有誰主動站出來說：“對不起，這是我的錯”呢，請大家記住一句話吧：責(zé)任因承擔(dān)而減少，榮譽因分享而增加。

8、自我學(xué)習(xí)技能

這是高效工作的源泉，有3個要點。
①我今天的收入是我過去努力的結(jié)果；我今天的努力會決定我未來的收入。

②學(xué)的好、自己好。自我學(xué)習(xí)是通向成功的必要條件，學(xué)習(xí)，首先獲益的是自己，你所在的公司也會得到進步，何樂而不為呢。

③記得養(yǎng)成一個愛看書的管理者，看萬卷書、行萬里路！

以上是我整理的一些培訓(xùn)心得體會，愿和大家分享共勉一下，讓我們共同進步，為我們共同的企業(yè)愿景來加油吧！再一次真誠感謝公司能給我們這樣寶貴的機會參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們一定會學(xué)以致用，在工作中貫穿始終。