步陽(yáng)集團(tuán)是一個(gè)誕生傳奇的地方。

在這個(gè)激情燃燒的歲月，中國(guó)步陽(yáng)集團(tuán)一次又一次成為萬(wàn)眾矚目的焦點(diǎn)。從1992到2007，十五載拼搏，鑄就步陽(yáng)輝煌。培養(yǎng)一批人才，培育一個(gè)市場(chǎng)，鑄就一個(gè)品牌，任重而道遠(yuǎn)而輝煌的未來(lái)由此開始。步陽(yáng)集團(tuán)以防撬門窗、休閑運(yùn)動(dòng)車、汽車輪轂、房地產(chǎn)開發(fā)四大產(chǎn)業(yè)板塊，打造了享譽(yù)海內(nèi)外的航母型集團(tuán)公司，資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)32億元。步陽(yáng)集團(tuán)以每年50%速度增長(zhǎng)，成為中國(guó)成長(zhǎng)最快的先進(jìn)制造企業(yè)集團(tuán)之一。

在這個(gè)偶像話語(yǔ)的時(shí)代，棋行世界的步陽(yáng)從“跟風(fēng)者”演化成“領(lǐng)軍者”，一次又一次改寫事業(yè)版圖的坐標(biāo)。做金屬門業(yè)，她是“中國(guó)五金之都”永康市防盜門浪潮經(jīng)濟(jì)的“跟風(fēng)者”，卻以“后發(fā)者”的身份成為銷量“全國(guó)第一”的行業(yè)冠軍；做休閑運(yùn)動(dòng)車，她是永康市滑板車行業(yè)的“跟進(jìn)者”，但又從滑板車轉(zhuǎn)身為中國(guó)休閑運(yùn)動(dòng)車的外銷冠軍；做汽車輪轂，她是中國(guó)汽車零部件產(chǎn)業(yè)的“跟隨者”，然而她能換一種角度逐浪，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品100%出口的國(guó)際化戰(zhàn)略；涉足房地產(chǎn)業(yè)，她更是中國(guó)房地產(chǎn)熱的“后來(lái)人”，卻以逐鹿中原的氣魄，立足浙江，陳兵福州，橫跨贛江，揮師沈陽(yáng)，馳騁在中國(guó)經(jīng)濟(jì)的黃金地帶……

草根版的“步陽(yáng)”，經(jīng)過(guò)“騰籠換鳥”，已成為全國(guó)同行業(yè)的領(lǐng)頭羊，成為中國(guó)門業(yè)率先同時(shí)擁有“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“中國(guó)名牌”、“國(guó)家免檢產(chǎn)品”三項(xiàng)桂冠的領(lǐng)軍企業(yè)?！安疥?yáng)”拿下六個(gè)全國(guó)“單打”冠軍：品牌第一（累計(jì)在央視投放2。3億元），專利第一（共有專利180多項(xiàng)，是浙江省專利示范企業(yè)），新產(chǎn)品第一（每個(gè)月有2-3個(gè)新款門上市，多達(dá)十幾個(gè)系列100多項(xiàng)產(chǎn)品，滿足各地用戶的需求），出口第一，經(jīng)鎖商網(wǎng)絡(luò)第一，銷量第一。安全門躋身國(guó)際同類產(chǎn)品的前沿，成為同行業(yè)一顆奪目的巨星。據(jù)全國(guó)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，2003－2006年步陽(yáng)安全門、鋼質(zhì)門的銷量在國(guó)內(nèi)同行業(yè)連年排名第一?！安疥?yáng)”經(jīng)營(yíng)規(guī)模連續(xù)兩年突破20億元，企業(yè)名列全國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)。目前，步陽(yáng)集團(tuán)已成為國(guó)內(nèi)安全門行業(yè)出口俄羅斯最大的生產(chǎn)基地，每天發(fā)往俄羅斯的安全門有2000樘左右，光出口集裝廂就有9個(gè)車皮。去年權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)表明，步陽(yáng)安全門的出口量在同行業(yè)高居榜首，被商務(wù)部列為“中國(guó)進(jìn)出口額最大的百家民營(yíng)企業(yè)”，“中國(guó)出口額最大的百家民營(yíng)企業(yè)”，這是步陽(yáng)拿下的又一個(gè)全國(guó)“單打”冠軍。

數(shù)字是枯燥的，但數(shù)字背后的故事充滿精彩和傳奇。傳奇的步陽(yáng)，一定有傳奇的領(lǐng)軍人物。八月底，本刊記者前往“中國(guó)五金之都”永康，對(duì)這位神秘的傳奇人物——步陽(yáng)集團(tuán)總裁徐步云先生，進(jìn)行了獨(dú)家專訪，親身感受這位步陽(yáng)掌舵人的獨(dú)特魅力和思想光芒。

關(guān)于發(fā)展戰(zhàn)略

記者：在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，大眾的消費(fèi)心理更加成熟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已成為一場(chǎng)刀光劍影的激烈搏殺。一個(gè)企業(yè)要想在這樣的大背景下脫穎而出，必須具有自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和策略。請(qǐng)問(wèn)徐總，步陽(yáng)有哪些制勝市場(chǎng)的秘訣？

徐總：呵呵，步陽(yáng)沒(méi)有秘訣。我們精益求精做好每個(gè)產(chǎn)品，真心實(shí)意服務(wù)好每個(gè)客戶，我們只有笨功夫，從不搞花架子。如果要問(wèn)步陽(yáng)有什么成功秘訣的話，我想“不斷滿足并超越顧客的需求”，讓客戶真切體會(huì)“用步陽(yáng)，我放心”，也許就是今天步陽(yáng)能達(dá)到同業(yè)之冠的錦囊吧。

記者：有人認(rèn)為，企業(yè)大了，并不等于就有了很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。您是怎樣看待企業(yè)規(guī)模與企業(yè)實(shí)力這二者之間關(guān)系的？

徐總：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)的新變化告訴我們，企業(yè)首先必須做強(qiáng)，然后才能做大?！耙?guī)?！睂?duì)我們步陽(yáng)來(lái)說(shuō)很重要，但企業(yè)的“龐大規(guī)?！辈皇遣疥?yáng)集團(tuán)追求的終極目標(biāo)。什么叫“大”？50個(gè)億算大嗎？國(guó)內(nèi)可能算大，但是在國(guó)外就不算什么了。將產(chǎn)品和服務(wù)做強(qiáng)，才是我們?nèi)σ愿耙龊玫摹?

記者：步陽(yáng)集團(tuán)獲得50多項(xiàng)榮譽(yù)桂冠，連續(xù)多年榮膺永康市納稅狀元；您個(gè)人獲得的榮譽(yù)稱號(hào)也多達(dá)十多項(xiàng)。請(qǐng)問(wèn)徐總，做為一個(gè)有社會(huì)影響力的企業(yè)家，您是怎樣看待企業(yè)承載社會(huì)責(zé)任這個(gè)問(wèn)題的？

徐總：榮譽(yù)也是一種責(zé)任，我心里覺(jué)得，榮譽(yù)越多，社會(huì)責(zé)任就越大。一個(gè)成功的企業(yè)，首先是一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)；而要實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)社會(huì)所期望的價(jià)值，也就是說(shuō)要成為社會(huì)所期望的企業(yè)。企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和完美服務(wù)，是最起碼的社會(huì)責(zé)任。

我們提出：所有步陽(yáng)產(chǎn)品都是半成品，只有把服務(wù)做好，才是對(duì)成品。

記者：在中國(guó)門業(yè)率先同時(shí)擁有“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“中國(guó)名牌”、“國(guó)家免檢產(chǎn)品”三項(xiàng)桂冠，這是步陽(yáng)發(fā)展史上的一個(gè)重大里程碑。依托品牌的魅力，步陽(yáng)安全門在市場(chǎng)上的銷量一路飆升，如芝麻開花節(jié)節(jié)高。請(qǐng)問(wèn)徐總，步陽(yáng)在構(gòu)建全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)方面，有著怎樣的精心布局？

徐總：步陽(yáng)有三件寶：一是人才，二是品牌，二是網(wǎng)絡(luò)。到目前，我們?cè)谌珖?guó)各地開設(shè)了16家分公司、2000多個(gè)專賣店、3000多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)。在江蘇等省份，步陽(yáng)門業(yè)專賣店遍布到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)。我們已從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品過(guò)渡到經(jīng)營(yíng)品牌。

我們現(xiàn)在全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋到了縣一級(jí)城市。這意味著，步陽(yáng)每推出一款新品門，基本上十天內(nèi)就可以在全國(guó)同步上市，鋪貨速度比同行要快了近20天。假如有同行想模仿我們開發(fā)的新產(chǎn)品，最快也得需要二個(gè)月才能將“克隆”產(chǎn)品投放市場(chǎng)，正是這種時(shí)間差，使消費(fèi)者意識(shí)到：要想買到正宗的新款門，就只有選擇到步陽(yáng)。

記者：時(shí)間差也印證了步陽(yáng)的技術(shù)實(shí)力與制造實(shí)力。

徐總：我們還將努力做得更好。

記者：我想冒昧問(wèn)下，您的企業(yè)遇到過(guò)巨大的發(fā)展危機(jī)嗎？如果有的話，您又是如何化解危機(jī)的？

徐總：所謂“危機(jī)”，就是危險(xiǎn)與機(jī)遇并存。每個(gè)企業(yè)在發(fā)展中都會(huì)遇到，步陽(yáng)也不例外。宏觀調(diào)控、非典、電力緊缺、原材料瘋漲、房地產(chǎn)“國(guó)六條”等等，幾乎每年我們都會(huì)遇到各種各樣、大大小小的危機(jī)。但我們臨危不懼，臨危不亂。我們依靠科技創(chuàng)新、市場(chǎng)開拓、完善管理、強(qiáng)化服務(wù)等等處置方案，來(lái)化解一次次的危機(jī)。每克服一次危機(jī)，都使步陽(yáng)更加健全，更加壯大。

記者：您現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展這么大，勢(shì)頭這么好，您有危機(jī)感嗎？

徐總：從我個(gè)人來(lái)講，我始終都有一種危機(jī)感。這種危機(jī)感，不是來(lái)自內(nèi)部的壓力，也不是單純的外部環(huán)境影響，而是我處事的一種心態(tài)，對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，如求生存就好象如履薄冰，一不小心就會(huì)掉進(jìn)窟窿。危機(jī)意識(shí)可以讓我們知道怎樣去務(wù)實(shí)，怎樣去創(chuàng)新、怎樣去求變，而不至于屈居人后。

企業(yè)處于逆境時(shí)，從上到下都會(huì)有一種危機(jī)感，但這種危機(jī)感是被動(dòng)的，而當(dāng)企業(yè)發(fā)展順利時(shí)，許多人就會(huì)得意忘形，盲目發(fā)展，把危機(jī)感都拋到九霄云外去了。事實(shí)上，辦企業(yè)，求生存也好，求發(fā)展也好，逆境也好，順境也好，都如履薄冰。但是只要我們時(shí)刻保持這種危機(jī)感的心態(tài)，并采取必要的措施，那么逆境中會(huì)轉(zhuǎn)危為安，順境中把危機(jī)消滅于萌芽之中，事業(yè)就會(huì)更上一層樓。

關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新

記者：我們剛才在門業(yè)樣品間參觀，首先映入眼簾的是：吉福門、吉喜門、吉祥門……這些“吉”字系列的新產(chǎn)品。近兩年，步陽(yáng)公司加大新產(chǎn)品研發(fā)力度，在全國(guó)門業(yè)市場(chǎng)卷起了一股“吉”字旋風(fēng)，同時(shí)也制造了行業(yè)的新亮點(diǎn)。請(qǐng)問(wèn)步陽(yáng)是如何通過(guò)企業(yè)創(chuàng)新提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的？

徐總：不創(chuàng)新，只有死。只有不斷地進(jìn)行自我創(chuàng)新，企業(yè)才能永立潮頭，形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。企業(yè)最終要靠產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，擁有新產(chǎn)品就擁有市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)。確實(shí)，不管是款式設(shè)計(jì)，還是安全系數(shù)，步陽(yáng)都引領(lǐng)潮流，技術(shù)含量遙遙領(lǐng)先。

記者：步陽(yáng)集團(tuán)是浙江省專利示范企業(yè)。這幾年，你們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)新方面投入了多少資金？

徐總：每年都在5000萬(wàn)元以上。我們?nèi)箢惞I(yè)品，無(wú)論安全門、休閑運(yùn)動(dòng)車、輪轂，都有各自的研發(fā)中心。我們做到銷售一批產(chǎn)品，研發(fā)一批產(chǎn)品，儲(chǔ)備一批產(chǎn)品。

到現(xiàn)在我們已擁有182項(xiàng)專利。每扇門都占有四至六項(xiàng)專利技術(shù)。

記者：是專利技術(shù)武裝了步陽(yáng)門。我還想請(qǐng)問(wèn)，步陽(yáng)從發(fā)展戰(zhàn)略高度，一直很重視產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)。您是如何具體推行步陽(yáng)產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)方針的？

徐總：2002年我們率先在國(guó)內(nèi)首推80MM厚扣門，加厚門面并增加三折防撬扣邊，將防撬性能升級(jí)一個(gè)檔次；2003年推出將中國(guó)漢字轉(zhuǎn)印到門面上的工藝，將中國(guó)書法元素融入產(chǎn)品；2004年推出雙制動(dòng)鎖具，使客戶能更方便地將所有鎖點(diǎn)鎖到位；2005年推出國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的三防門，獲得行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的創(chuàng)新獎(jiǎng)；2006年推出高強(qiáng)度立體感的“喜”字系列，將鋼板凹凸面深度擴(kuò)展到6CM，使防撬門從平面圖案向立體造型發(fā)展。

每一年的產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)改革，都在市場(chǎng)上刮起了“步陽(yáng)旋風(fēng)”，這也許是步陽(yáng)勝人一籌的地方吧。

記者：我們?cè)谳嗇炣囬g看到所有出口的步陽(yáng)輪轂外觀很精致，包裝也很藝術(shù)，如果沒(méi)有人介紹，還以為是藝術(shù)蛋糕。請(qǐng)問(wèn)，步陽(yáng)集團(tuán)是如何在產(chǎn)品制造中，倡導(dǎo)工業(yè)美學(xué)的？

徐總：哈哈（笑），我們的輪轂包裝的確很漂亮，有客商第一次看到，還以為我生產(chǎn)圣誕禮物了。我們現(xiàn)在要求步陽(yáng)產(chǎn)品不但要做到質(zhì)量最好，更要做得美，養(yǎng)眼，爽心。

我個(gè)人認(rèn)為，工業(yè)美學(xué)說(shuō)到底，就是讓產(chǎn)品更富有人性化，更讓人喜歡。

關(guān)于品牌軟實(shí)力

記者：步陽(yáng)一直很重視品牌培育，您如何看待品牌戰(zhàn)略？

徐總：品牌是我們的第二生命。我覺(jué)得當(dāng)代企業(yè)家要做一名“經(jīng)濟(jì)人”與“文化人”合一的“責(zé)任人”。作為浙江商人，更應(yīng)該要用品牌來(lái)彰顯人格。

浙江在上世紀(jì)80年代是“百姓經(jīng)濟(jì)”，其特征是以千家萬(wàn)戶為推動(dòng)器，以百姓為主體；90年代是“百工經(jīng)濟(jì)”，其特征是以制造業(yè)為取向，以塊狀為推動(dòng)器；今天浙江人要奉行的是“百?gòu)?qiáng)經(jīng)濟(jì)”，其特征是以進(jìn)入全國(guó)百?gòu)?qiáng)、世界百?gòu)?qiáng)為目標(biāo)，以品牌為推進(jìn)器使浙江經(jīng)濟(jì)得到新的飛躍。步陽(yáng)打造中國(guó)名牌，摘取中國(guó)馳名商標(biāo)，就是要努力在步陽(yáng)前面加“百年”兩字，流傳下去。

記者：您對(duì)品牌戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)很獨(dú)到，也很深刻。請(qǐng)問(wèn)您通過(guò)什么途徑，提升步陽(yáng)的品牌軟實(shí)力？

徐總：制造容易，品牌難。我們?yōu)榇蛟觳疥?yáng)品牌，制定了一個(gè)十年計(jì)劃。經(jīng)過(guò)慎重決策，2000年步陽(yáng)廣告片在央視一套的黃金時(shí)間，投放了820萬(wàn)元的廣告宣傳費(fèi)，這是金華地區(qū)首家制造型企業(yè)進(jìn)央視播廣告。此后幾年，每年按銷售額追加廣告費(fèi)，累計(jì)投入已達(dá)2。3億元。正是這種高頻次的滾動(dòng)宣傳，使“用步陽(yáng)我放心”的廣告語(yǔ)深入千家萬(wàn)戶，婦孺盡知。高知名度加上優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，大大提升了步陽(yáng)品牌軟實(shí)力，加快了我們發(fā)展步伐。步陽(yáng)門業(yè)的生產(chǎn)廠區(qū)已達(dá)到25萬(wàn)平米，安全門生產(chǎn)線有11條，銷量從最初的2萬(wàn)樘/年到如今的120萬(wàn)樘/年，在同行業(yè)率先獲得“中國(guó)名牌”和“國(guó)家免檢產(chǎn)品”稱號(hào)，“步陽(yáng)”商標(biāo)被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)，在永康工業(yè)史上實(shí)現(xiàn)了“零”的突破。

關(guān)于國(guó)際市場(chǎng)

記者：去年，步陽(yáng)與世界商業(yè)巨頭“沃爾瑪”一票簽下6000萬(wàn)美元休閑運(yùn)動(dòng)車的巨額訂單。這個(gè)新聞轟動(dòng)一時(shí)。請(qǐng)問(wèn)，這個(gè)單子是偶然機(jī)會(huì)簽下的，還是步陽(yáng)實(shí)施全球市場(chǎng)戰(zhàn)略的必然結(jié)果？

徐總：這是我們實(shí)施全球市場(chǎng)戰(zhàn)略的必然結(jié)果。在“經(jīng)濟(jì)全球化”的今天，對(duì)于現(xiàn)在還以生產(chǎn)、制造為主的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，融入到世界經(jīng)濟(jì)的大潮當(dāng)中，把自己投放到全球化經(jīng)濟(jì)的這個(gè)熔爐里是一個(gè)必然。因?yàn)?，如果你不積極投身到世界當(dāng)中，那就不要抱怨這個(gè)世界不認(rèn)識(shí)你！走出去，才能夠真正拿到開啟國(guó)際市場(chǎng)的一把金鑰匙。

我們?cè)缭?000年就放眼全球，組建優(yōu)秀的外銷團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)“各個(gè)擊破、專業(yè)制勝”的全球市場(chǎng)戰(zhàn)略，以質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)和誠(chéng)信貿(mào)易，贏得一批又一批世界各地的客商。

經(jīng)過(guò)多年努力，現(xiàn)在我們已成為中國(guó)休閑運(yùn)動(dòng)車的外銷冠軍，安全門的外銷量也是全國(guó)第一；而汽車輪轂也因?yàn)榫媲缶母咂焚|(zhì)，成為國(guó)外眾多著名汽車廠家的首選輪轂，實(shí)現(xiàn)了100%出口的市場(chǎng)目標(biāo)。

記者：確實(shí)不簡(jiǎn)單。我想請(qǐng)問(wèn)，步陽(yáng)集團(tuán)是怎樣拓展全球市場(chǎng)的？

徐總：步陽(yáng)要爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際知名品牌，就必須在國(guó)際市場(chǎng)的大海里學(xué)會(huì)游泳，學(xué)會(huì)沖浪。我們有一支由外銷總監(jiān)、進(jìn)出口部門經(jīng)理、外銷人員組成的優(yōu)秀外銷團(tuán)隊(duì)。我們每年都會(huì)安排七、八次出國(guó)參加專業(yè)展會(huì)，積極發(fā)展電子商務(wù)，通過(guò)提高步陽(yáng)企業(yè)的海外知名度，增加產(chǎn)品的海外曝光度，通過(guò)出口推廣而獲取外商的主動(dòng)詢盤，爭(zhēng)取到更多更有價(jià)值的出口商機(jī)。我夢(mèng)想有一天，只要有人類的地方，就有我們步陽(yáng)產(chǎn)品。

關(guān)于步陽(yáng)置業(yè)

記者：2004年步陽(yáng)集團(tuán)進(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè)，請(qǐng)問(wèn)當(dāng)時(shí)為什么會(huì)選擇房產(chǎn)開發(fā)？目前的狀況如何？

徐總：進(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè)是步陽(yáng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要一環(huán)，也是我人生的一個(gè)新課題。因?yàn)槲沂?004年才踏入地產(chǎn)界的，是一只真正的慢鳥。

我當(dāng)時(shí)的考慮，覺(jué)得城市建設(shè)是人類發(fā)展的主旋律，抓住了城市發(fā)展的需要和方向，也就抓住了時(shí)代的脈搏和命脈。發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)對(duì)于我們步陽(yáng)而言，是拓展事業(yè)發(fā)展的新空間，是為了滿足城市發(fā)展的需求、打造建筑藝術(shù)品。建筑不僅是鋼筋水泥的硬性組合，更是一個(gè)城市文化和居民生活方式的載體，它驗(yàn)證了人類生存發(fā)展的歷史，見證了社會(huì)如何從貧瘠走向輝煌。

進(jìn)軍地產(chǎn)三年，我們已成功開發(fā)浙江省永康市、福建省福州市、江西省贛州市等多個(gè)大型樓盤。今年針對(duì)遼寧省沈陽(yáng)市沈北這個(gè)由國(guó)務(wù)院頒發(fā)的國(guó)家級(jí)第四個(gè)新區(qū)的開發(fā)項(xiàng)目，我們積極參與了新區(qū)的城市建設(shè)?，F(xiàn)受讓建設(shè)用地1200畝，將開發(fā)集市場(chǎng)、商貿(mào)、賓館、住宅等為一體的綜合性社區(qū)——步陽(yáng)·江南甲第，把沈北道義受讓的商住用地建設(shè)為高起點(diǎn)、高品質(zhì)、高檔次的現(xiàn)代文明綜合社區(qū)。

記者：您當(dāng)時(shí)投4億元巨資通過(guò)土地公開招投標(biāo)，取得了永康當(dāng)前占地面積最大，環(huán)境最優(yōu)的溪心B地塊土地開發(fā)權(quán)，開發(fā)永康目前最高檔的江景住宅小區(qū)——金水灣國(guó)際社區(qū)，您為什么首涉房地產(chǎn)，就敢吃大螃蟹？您當(dāng)時(shí)的銷售亮點(diǎn)是什么？銷售情況如何？

徐總：房地產(chǎn)的發(fā)展，折射出人們生活方式的變革。從好地段、到有天有地、到講究戶型環(huán)境、到倡導(dǎo)各種生活美學(xué)，房地產(chǎn)的概念不斷嬗變。永康市民過(guò)去喜歡蓋有天有地的獨(dú)立房子，而不管房子蓋的好不好看，周邊環(huán)境是否美麗怡人，是否整潔和諧。其實(shí)這是落后的觀念。我們開發(fā)金水灣國(guó)際社區(qū)，首先是對(duì)永康的城市實(shí)力有信心，對(duì)市民的購(gòu)房能力有信心，同時(shí)我們更想借金水灣的成功開發(fā)，推動(dòng)永康城市新文化的構(gòu)建，倡導(dǎo)城市優(yōu)質(zhì)生活方式，提升市民的生活品位，共同打造品質(zhì)永康。

金水灣總建筑面積近23萬(wàn)平方米，12幢低密度的連排別墅、27幢多層公寓、7幢小高層公寓、11幢高層公寓。我們首次引進(jìn)“江—House”住宅的概念，打出“建在公園里的家”的響亮口號(hào)，把尺度巨大、開闊的公共空間，開放的商業(yè)空間和具有藝術(shù)性的居住空間結(jié)合得渾然一體。樓盤一期一開盤就搶空，目前二期開發(fā)已基本完成，并完成90%的銷售。

金水灣的成功營(yíng)銷，成為中國(guó)縣級(jí)城市樓盤的營(yíng)銷經(jīng)典，榮獲了菲利普科特勒國(guó)際房地產(chǎn)營(yíng)銷大獎(jiǎng)。

記者：步陽(yáng)置業(yè)倡導(dǎo)“過(guò)程精品”塑造“樓樓精品”。您是怎樣理解精品建筑的？

徐總：一般的建筑當(dāng)然首先是實(shí)用性的。但是，作為城市的建筑，單單實(shí)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因?yàn)樗碇蛔鞘械男蜗?，它既是展示給世人的美的享受，也是留給歷史的巨大財(cái)富。而這前提就是“樓樓精品”。只有精品樓盤，才不會(huì)被時(shí)代淘汰，被歷史遺忘。因此，步陽(yáng)置業(yè)堅(jiān)持“過(guò)程打造精品”的原則，以“過(guò)程精品”塑造“樓樓精品”，每一處都展現(xiàn)產(chǎn)品的精良之處，完善體系成就優(yōu)質(zhì)品牌，就是為了使步陽(yáng)開發(fā)的精品樓盤能成為城市的亮點(diǎn)。

記者：步陽(yáng)置業(yè)從中國(guó)五金之都永康出發(fā)，擊水閩江，弄潮東海，跨越浙贛，逐鹿中原，問(wèn)鼎北國(guó)。您在房地產(chǎn)業(yè)，有什么樣的理想？

徐總：去更廣闊的天地演繹浙商精神，把最美的建筑鑲嵌在中國(guó)都市里。

關(guān)于企業(yè)誠(chéng)信

記者：房地產(chǎn)與工業(yè)品一樣都是商品，都是商品的交易。您認(rèn)為其中最重要的是什么？

徐總：誠(chéng)信最重要。人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不興。

記者：您覺(jué)得誠(chéng)信是每個(gè)企業(yè)家都必須恪守的準(zhǔn)則嗎？您是如何理解誠(chéng)信價(jià)值的？

徐總：關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我可以闡述三點(diǎn)：第一，誠(chéng)信企業(yè)家未必是大企業(yè)家，但大企業(yè)家肯定是誠(chéng)信企業(yè)家，所以誠(chéng)信是成就企業(yè)家特別是大企業(yè)家必要的基石；第二，誠(chéng)信是優(yōu)秀企業(yè)的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任有很多的表現(xiàn)，其中一個(gè)很重要的，我認(rèn)為是最重要的，需要畢生追求的就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是最卓越最有價(jià)值的作品。而誠(chéng)信價(jià)值含量一點(diǎn)也不亞于企業(yè)有形產(chǎn)品和服務(wù)；第三，如果人們都是靠爾虞我詐，去獲得幸福快樂(lè)的話，那么這樣的社會(huì)一定是個(gè)悲哀的社會(huì)。

記者：您是怎樣對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行誠(chéng)信文化培育的？

徐總：企業(yè)要想成功，一定要有健康的核心價(jià)值觀。我們將“誠(chéng)實(shí)正直”作為步陽(yáng)企業(yè)核心價(jià)值觀之一?！罢\(chéng)信原則”是絕對(duì)不能妥協(xié)的一個(gè)原則?！罢\(chéng)信”是步陽(yáng)企業(yè)文化的磐石。我們要求員工：始終努力去做正確的事情，誠(chéng)實(shí)正直，坦率待人。步陽(yáng)每個(gè)員工都相信，誠(chéng)實(shí)正直地為公司發(fā)展做正確的事，將為公司和個(gè)人帶來(lái)共同的成功。

關(guān)于步陽(yáng)文化

記者：您經(jīng)常提到“草根文化”，想聽聽您為什么欣賞這種文化？

徐總：草根文化的精髓，我認(rèn)為就是生命力旺盛，創(chuàng)造力勃發(fā)，質(zhì)樸無(wú)華，扎根成長(zhǎng)。草根文化培育了步陽(yáng)人的生活理念，也將影響百年步陽(yáng)的精神境界。

記者：看來(lái)您很鐘情“草根文化”。請(qǐng)問(wèn)，“草根文化”對(duì)步陽(yáng)企業(yè)文化建設(shè)有哪些借鑒？

徐總：是的，正如你所說(shuō)的一樣，我是很鐘情于“草根文化”的。我是從一個(gè)農(nóng)家孩子演變成企業(yè)老板的，這也是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家們的典型寫照。所以，在步陽(yáng)企業(yè)文化里，把誠(chéng)實(shí)、正直、質(zhì)樸、愛心等作為核心價(jià)值。草根文化使我們保持謙虛、務(wù)實(shí)、勤奮、不慕浮華，永遠(yuǎn)一步一個(gè)腳印。

“草根文化”滋養(yǎng)我們的底氣，面對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)，我們始終保持拼搏向上的精神。

記者：步陽(yáng)集團(tuán)每年都耗巨資舉辦“步陽(yáng)文化節(jié)”，這在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)中實(shí)屬罕見。您這樣做，最重要的原因是什么？

徐總：我并不簡(jiǎn)單認(rèn)為企業(yè)文化節(jié)是一場(chǎng)職工嘉年華，而是看作一年一度的企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向盛典。現(xiàn)代企業(yè)把組織文化作為企業(yè)發(fā)展的靈魂。步陽(yáng)集團(tuán)要做中國(guó)先進(jìn)企業(yè)文化的實(shí)踐者。2003年11月，我們與中央電視臺(tái)聯(lián)合舉行了首屆步陽(yáng)文化節(jié)。經(jīng)過(guò)多年連續(xù)性的文化滲透，企業(yè)感受到了文化的力量，無(wú)形中推動(dòng)公司穩(wěn)步發(fā)展。正如媒體所評(píng)論的，步陽(yáng)的企業(yè)文化營(yíng)造了一種精神、一種力量——一種源自全體員工的內(nèi)心的精神和調(diào)動(dòng)了全體員工智慧的力量。

關(guān)于企業(yè)道德

記者：近年來(lái)，媒體不斷公布企業(yè)慈善家排行榜，鼓勵(lì)企業(yè)家把愛心、道德納入企業(yè)文化。管理學(xué)者更剖析，愛心與道德，是一種無(wú)形的資產(chǎn)，它是品牌形象，更是“道德資本”。可以說(shuō)，道德資本已是企業(yè)界新的大資本。您如何看待“道德資本”？

徐總：一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為這個(gè)社會(huì)的負(fù)責(zé)任者，肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任感，企業(yè)品牌才能贏得社會(huì)大眾的真正美譽(yù)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則行善事、有德行，才能培養(yǎng)出部屬行善事、有德行。善用“道德資本”，才能稱得上“偉大的企業(yè)家”。我雖不能至，心向往之，力行之。

記者：今年的7月12日，步陽(yáng)千萬(wàn)公益基金2007第三個(gè)大型公益活動(dòng)——“我要上大學(xué)”圓夢(mèng)行動(dòng)拉開了序幕。您為什么要做這樣一個(gè)活動(dòng)呢？

徐總：我希望我的企業(yè)能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)基金為貧困大學(xué)生點(diǎn)燃“希望之燈”。我自己沒(méi)有讀過(guò)大學(xué)，但是今天，我做為一個(gè)企業(yè)家，應(yīng)該為這些家庭貧困的優(yōu)秀學(xué)生們做點(diǎn)事情，步陽(yáng)集團(tuán)愿做學(xué)子們成長(zhǎng)路上的一塊鋪路石，助他們?cè)缛粘刹牛瑘?bào)效祖國(guó)。

助人，是真正“心”的快樂(lè)，并不是要刻意去打造什么。

記者：聽說(shuō)您還提出了“愛心管理”這樣一個(gè)概念，我想知道您為什么提出這個(gè)管理命題？

徐總：人人都渴望被人理解、被人關(guān)懷、受人尊重，充滿愛心的領(lǐng)導(dǎo)者必然有很強(qiáng)的人格魅力。辦好一個(gè)企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)好一個(gè)企業(yè)，我認(rèn)為首先必須要有好的制度，沒(méi)有規(guī)矩難成方圓，沒(méi)有制度，企業(yè)不可能穩(wěn)定發(fā)展。但是，光有制度也是不行的，中國(guó)的國(guó)情決定了企業(yè)在管理上除了依靠制度外，還要更多地體恤“人心”。要懷揣感恩之心，實(shí)施愛心管理，才能夠把員工的心凝聚在一起。

記者：據(jù)了解，您把愛心管理融入到了企業(yè)的方方面面，如改善車間工作環(huán)境和職工食堂環(huán)境，加強(qiáng)與各層次員工的聯(lián)誼和溝通，著重解決員工反映突出的實(shí)際問(wèn)題，等等。但您平時(shí)對(duì)企業(yè)員工要求又是非常嚴(yán)格的，您覺(jué)得這兩者之間矛盾嗎？

徐總：呵呵，怎么會(huì)矛盾呢？人性化不等于人情化。

前者我講求的是“人性化”，后者我講求的是“質(zhì)量化”。以人為本，實(shí)行人性化的愛心管理，是企業(yè)的努力方向；而人情化是我們必須要反對(duì)的，它沒(méi)有規(guī)則、失去公平、缺乏公信，搞人情化的企業(yè)是做不好的。

前者建立在理與法的基礎(chǔ)上，建立在和諧共贏之上，是真正關(guān)心職工的一種人性需求，從根本上調(diào)動(dòng)員工的積極性，說(shuō)的更徹底一些，就是尊重人格的管理方式；而后者是一種無(wú)原則的管理，如果企業(yè)有了人情化，那企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量必定大打折扣，我們的企業(yè)也就不可能成為中國(guó)品牌產(chǎn)品、中國(guó)馳名商標(biāo)。所以步陽(yáng)的愛心管理是人性化管理，是以最大滿足人性的基本需求為出發(fā)點(diǎn)的，但決不是人情化、無(wú)原則的管理。

記者：現(xiàn)代企業(yè)都喜歡引用“以人為本”這句老話，但真正踐行“以人為本”的企業(yè)不多。步陽(yáng)員工是很有歸屬感的，員工普遍認(rèn)為老板待人很真誠(chéng)，很好。我們想知道您企業(yè)員工的歸屬感是不是來(lái)自于您“以人為本”的企業(yè)管理精髓？

徐總：你這個(gè)問(wèn)題，讓我想到中國(guó)有句很樸素的古話：將心比心，以心換心。我覺(jué)得做人如此，管理企業(yè)更是如此。

關(guān)于個(gè)性精神

記者：在締造步陽(yáng)企業(yè)的輝煌歷程中，您以什么做為您的精神動(dòng)力？

徐總：小時(shí)候的清貧，養(yǎng)成我肯吃苦、不服輸?shù)男愿?。這也許是我最大的精神原動(dòng)力。孩提時(shí)候，家在農(nóng)村，我上面還有兩個(gè)哥哥、兩個(gè)姐姐，一家七口就擠在一間破舊的房子里，媽媽是沒(méi)有文化的婦女，還身體不好，只讀過(guò)小學(xué)的父親在縣城搬運(yùn)公司里拉車。家境雖然貧窮，但這個(gè)家并不缺乏愛。我母親是一個(gè)很善良的人，她總是教育我們，做人要誠(chéng)實(shí)，要懂得忍讓。從母親那里我學(xué)會(huì)了怎樣做人，知道了與人為善的道理。我父親生性孤獨(dú)而剛強(qiáng)，是一個(gè)很有責(zé)任感的男人，靠自己的一副肩膀一雙手為全家人奮力打拼，父親平日里十分節(jié)儉，一分錢也不舍得亂花，從他那里我學(xué)到了堅(jiān)強(qiáng)，感受到苦難才是人生的最好老師，也明白了只有拼搏創(chuàng)業(yè)才能改變現(xiàn)實(shí)生活。

記者：人們常說(shuō)“性格決定命運(yùn)”，您認(rèn)為這話說(shuō)的對(duì)嗎？

徐總：我認(rèn)為這句話是對(duì)的。每個(gè)人的性格都不一樣，跟每個(gè)人的家庭背景、成長(zhǎng)環(huán)境、教育程度、社會(huì)關(guān)系等都有關(guān)；先天性因素，后天性因素，都與一個(gè)人的性格有因果關(guān)系。習(xí)慣成自然，自然成性格，性格成命運(yùn)。我從小養(yǎng)成“愛拼才會(huì)贏”的性格，也信奉中庸之道，對(duì)人與事情力求公允。所以在做公司重大決策的時(shí)候，我都是充分發(fā)揚(yáng)民主，不是自己一人說(shuō)了算，個(gè)人的才能畢竟是有限的，大家的智慧最寶貴。

記者：聽說(shuō)步陽(yáng)集團(tuán)工作會(huì)議有時(shí)爭(zhēng)得面紅耳赤。您如何看待工作中的不同意見？

徐總：爭(zhēng)論很正常啊，爭(zhēng)論就是對(duì)公司工作的負(fù)責(zé)嘛。

前天我們開營(yíng)銷工作會(huì)議，有幾個(gè)中層干部發(fā)言，把步陽(yáng)去年的有些工作批得一無(wú)是處，許多人都不愛聽，我自己也不愛聽。但是我跟他們講，如果你要想步陽(yáng)進(jìn)一步發(fā)展，你必須認(rèn)真聽，這樣才能不斷創(chuàng)新。

要做到聞過(guò)則喜，談何易。更何況有些意見是錯(cuò)的、過(guò)頭的，甚至惡意中傷，怎么辦？這不僅僅要求“肚量”、“氣量”的問(wèn)題，也不僅僅是“言者無(wú)罪，聞?wù)咦憬洹?、“有則改之，無(wú)則加勉”的問(wèn)題，而是要善于從這些批評(píng)意見中挖掘出對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的信息。

我們?cè)陂_會(huì)時(shí)大家各談己見，一旦形成決策，就同心協(xié)力堅(jiān)決執(zhí)行。企業(yè)不發(fā)揚(yáng)民主，容易偏差失誤；但如果沒(méi)有執(zhí)行力，肯定一事無(wú)成。

關(guān)于企業(yè)愿景

記者：請(qǐng)問(wèn)徐總，步陽(yáng)集團(tuán)的愿景是什么？

徐總：在步陽(yáng)過(guò)去的發(fā)展歷史中，我們的使命是：培養(yǎng)一批人才，培育一個(gè)市場(chǎng)，鑄就一個(gè)品牌。

我想今后步陽(yáng)的愿景是：讓更多人享用步陽(yáng)科技，讓世界因步陽(yáng)而更美好。

記者：步陽(yáng)集團(tuán)有上市計(jì)劃嗎？如果步陽(yáng)成功上市，您認(rèn)為步陽(yáng)股票最吸引股民的概念或業(yè)績(jī)會(huì)是什么？

徐總：步陽(yáng)有上市的目標(biāo)。我們也不急于求成，一切隨企業(yè)發(fā)展規(guī)律而行。我們希望步陽(yáng)在不遠(yuǎn)的將來(lái)成為公眾公司，能吸納更多資金，把步陽(yáng)事業(yè)做得更大，回報(bào)社會(huì)，回報(bào)股民。

最吸引股民是什么？哈哈（笑），還沒(méi)上市，不宜多說(shuō)。我說(shuō)個(gè)心愿吧，我們步陽(yáng)是以傳統(tǒng)制造業(yè)起家的集團(tuán)公司，如果上市了，我希望最吸引股民的是我們?cè)鷮?shí)實(shí)不浮夸的優(yōu)秀業(yè)績(jī)。

傳奇的人物是一本厚厚的書，值得我們好好品讀。步陽(yáng)集團(tuán)總裁徐步云的傳奇故事，還在不停地書寫著新篇章。在這個(gè)群雄并起的格局中，步陽(yáng)集團(tuán)的事業(yè)坐標(biāo)已然矗立；繼往開來(lái)的歲月里，讓我們拭目以待步陽(yáng)更加輝煌的傳奇。