在家居建材行業(yè)，16年足以見證無數(shù)品牌的起落，也足以讓一位從業(yè)者沉淀出獨到的市場判斷。《夢想·定制家》欄目對話東營夢天木作總經(jīng)理鄭彥芬，她與夢天木作的結緣與合作，不僅是一次商業(yè)選擇，更是一場關于品質(zhì)與信念的雙向奔赴。

#一眼篤定：長期關注，終成堅定之選

與夢天木作的緣分，源于鄭總對木作行業(yè)的深耕。16年的從業(yè)經(jīng)歷讓她練就了一雙“火眼金睛”——用戶選木作，不僅是選家具，更是選健康舒適的生活環(huán)境。而夢天木作在高端品質(zhì)與健康環(huán)保上的行業(yè)地位，“恰好滿足了我對高端木作的所有想象——他不僅是我的事業(yè)選擇，更代表了理想生活方式的完美呈現(xiàn)?！?

▲東營夢天木作總經(jīng)理 鄭彥芬“真正讓我下定決心的，是去工廠的體驗?！?在浙江嘉善的智能化生產(chǎn)基地，親眼看到產(chǎn)品的生產(chǎn)及質(zhì)檢工序，顛覆了鄭總對傳統(tǒng)木作加工的認知，“從原料到成品，每個環(huán)節(jié)的嚴苛標準，都讓我看到了‘高端’二字的真正分量?！?

# 扎根東營：消費升級下的品牌機遇

“東營的高端市場正在‘覺醒’?！?鄭總敏銳捕捉到當?shù)叵M趨勢的變化：這幾年，越來越多的家庭不再滿足于“能用就好”，而是追求木作的環(huán)保等級，對比工藝細節(jié)，甚至專程飛往外地考察品牌——“對品質(zhì)的挑剔，恰恰是市場成熟的信號。”

▲ 鄭總日常工作場景實拍

而夢天木作的優(yōu)勢，恰好踩中了這份“挑剔”的痛點?！案叨似放撇皇呛俺鰜淼?，是設計、環(huán)保、工藝一點一滴堆出來的。”鄭總解釋道，夢天木作的生產(chǎn)、設計能精準對接東營高端戶型的定制需求，“用戶要的‘高端’，是看得見的品質(zhì)，摸得到的舒適，夢天木作全做到了。”

# 全渠道發(fā)力：讓好口碑自然生長

獲客沒有捷徑，品質(zhì)和服務就是最好的“引流器”。東營夢天木作的獲客之道，藏在“線上+線下+口碑”的組合拳里。

轉介紹是鄭總極為重視的渠道?！坝形挥脩羧胱『螅鲃訋вH戚朋友來展廳體驗，推薦我們的產(chǎn)品?！?她笑著說，這種信任源于“滿意的閉環(huán)”——從設計方案到安裝交付，每個環(huán)節(jié)都讓用戶感受到被重視。線上渠道則讓更多消費者“認識”東營夢天木作。抖音、小紅書、視頻號……實景案例是最好的“名片”：客廳的墻板如何與燈光呼應，衣帽間的定制收納有多實用……“沒有花哨的宣傳，就是把真實的家分享給大家，反而吸引了很多同頻的人?！?

▲ 東營夢天木作體驗館實拍

線下展廳則是“體驗中心”。鄭總特意將展廳打造成：“高端家居空間的模樣”，消費者可以觸撫木作的質(zhì)感，感受柜門開合的順滑度，甚至在定制的梳妝臺前坐一坐……全方位激活感知，“體驗過，才知道‘合適’是什么感覺?！?

# 服務升級：高端定制的未來戰(zhàn)場

面對日益激烈的市場競爭，東營夢天木作正在構建更完善的服務矩陣。在鄭總看來，未來的競爭不僅是產(chǎn)品比拼，更是服務生態(tài)的較量?！笆袌龈偁幵郊ち遥揭刈　铡牡拙€?！?談及未來的發(fā)力方向，鄭總思路清晰：東營夢天木作要做的，是從“賣產(chǎn)品”到“做服務”的升級。

“精準設計”是第一步。加強設計師團隊與用戶的溝通深度，不僅要懂戶型，更要懂生活——“喜歡在家辦公，就多留一組書桌插座；家里有老人，就把柜體高度調(diào)低5公分?！?

而“完美落地”則需要團隊的默契配合，從測量、生產(chǎn)到安裝，每個環(huán)節(jié)都有專人跟進，確保設計圖上的效果，能絲毫不差地還原落地。

▲ 東營夢天木作團隊部分風采展示

以匠修心，以心煉器，從產(chǎn)品認同到品牌信仰，鄭總與夢天木作的合作詮釋了"長期主義"的商業(yè)價值。從最初的默默關注到如今的深度攜手，這份“匠契”不僅源于對品質(zhì)的共鳴，更藏著共赴高端市場的決心。這份信念，也讓她更篤定未來——“要把更環(huán)保、更高端的木作，帶給更多東營的消費者?！?