地產紅利的時代已落幕，但定制家居的機會并未消失。只是從“順勢而行”變成了“逆流而上”，需要更精細的產品、更真實的用戶價值、更高效的商業(yè)模式。

基于對行業(yè)現(xiàn)狀的觀察，789DDN提出了幾點思考，希望能為行業(yè)帶來新的觸動與啟發(fā)。

過去三十年，消費者從無到有，經濟發(fā)展帶來住房和家具的剛需需求，全屋定制以其“量身定做”的特點滿足了他們的需求。用戶愿意將每寸空間填滿，選擇多樣，品牌數(shù)量激增。

但如今已經進入后地產時代。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2024年全國房地產消費結構新房占40%、存量房40%、二手房20%。消費者對家裝的需求發(fā)生了質的變化：

從追求“能用”轉向“好用”

斷舍離成為趨勢，重視簡潔、功能與品質

不再單純看重風格，而是注重空間情緒、智能化和收納功能

生活方式個性化需求更強，對家居生活的需求更加多元和深入

這意味著企業(yè)需要重新定義用戶畫像和需求，不能再靠“產品堆砌”取勝，必須深入用戶生活場景，提供匹配的解決方案。

過去，定制家居長期運行在 B2B2C 模式：企業(yè)研發(fā)產品，經銷商銷售，消費者被動接受。研發(fā)的重點放在材料、工藝、花色和系列組合上，更多是企業(yè)主導的“產品堆砌”。

如今，用戶主導時代已全面到來，研發(fā)必須反向驅動，向 C2B2B 模式轉型。企業(yè)要深入用戶的日常生活，研究他們的真實使用場景，洞察他們的真實痛點：不只是功能需求，更包括情緒與體驗的滿足。

超級場景是新的研發(fā)起點。它不是單個產品，而是整合動線、功能、美學和情感的完整解決方案。這樣的方案既解決生活方式問題，又能沉淀品牌差異化。

企業(yè)必須從“賣材料”升級為“賣提案”，讓產品成為場景的載體，讓場景成為品牌的記憶點。DTC（Direct To Customer，直接面向消費者）將成為未來的必修課，其核心在于直接觸達用戶、建立深度連接，把品牌價值與生活方式直送到消費者心中。

FotileStyle&789DDN 阿爾泰系列家庭圖書館

顏色（Color）、材質（Material）、工藝（Finish）的組合，是品牌的視覺語言?！癈MF”也是定制企業(yè)繞不開的主題。但現(xiàn)實中絕大多數(shù)企業(yè)缺乏清晰的CMF體系，導致：

每年盲目開發(fā)大量新產品、新材料、新花色

SKU激增，庫存管理復雜，成本上升

利潤空間被逐步壓縮，市場反而更混亂

企業(yè)內部設計方向迷失，用戶也更難形成品牌認知

事實上，90% 的定制企業(yè)的 CMF 體系都可以簡化一半以上。真正的高手，是做減法：從目標用戶定位出發(fā)，凝練 3–5組核心行業(yè)級 CMF解決方案，每一組都針對一類型細分用戶。將其打磨到極致，構建長期穩(wěn)定的美學體系，同時提升品牌辨識度與供應鏈效率。

在國內，我樂是值得參考的案例。它堅持原創(chuàng)設計，定位介于流量品牌與高定品牌之間，成功打造出獨特的 CMF 美學標簽，與競品形成明顯區(qū)隔。

我樂家居木雅系列

過去，行業(yè)提及“生活方式”常被視為虛無縹緲，核心問題在于企業(yè)缺乏對用戶的真實而深入洞察。如今，生活方式已成為產品設計的基石，但多數(shù)企業(yè)仍停留在材料、工藝、風格和五金等表層模仿，缺乏基于用戶的自主創(chuàng)新。即便引入 IPD 體系，也未能建立真正的 “從用戶端來，到用戶端去” 的閉環(huán)研發(fā)模式。

生活方式驅動的研發(fā)路徑

建立清晰的生活方式定位體系

構建與品牌定位相匹配的用戶數(shù)據(jù)庫

以真實需求驅動功能、設計與體驗的差異化

閉環(huán)研發(fā)的全鏈路思維

閉環(huán)研發(fā)貫穿全流程，實現(xiàn)精準匹配與持續(xù)優(yōu)化：

用戶需求洞察 → 市場競爭分析 → 研發(fā)設計 → 產品管理 → 終端展陳與設計 → 供應鏈管理 → 生產交付 → 服務反饋

唯有以真實生活場景為起點，貫通研發(fā)、生產、銷售與服務的全鏈路，企業(yè)才能在激烈競爭中保持長期優(yōu)勢，讓產品真正融入用戶的日常生活。

FotileStyle&789DDN 阿爾泰系列多功能會客廳

定制行業(yè)中，“功能”常被簡單理解為五金的堆砌，缺乏統(tǒng)一的配置邏輯和標準。多數(shù)企業(yè)的功能設計僅依賴五金供應商，按照檔次、價格或外觀來選擇，缺少系統(tǒng)化規(guī)劃。

真正的功能設計，應源于生活方式研究，通過生活方式庫匹配功能體系庫與模塊庫，再反向定義五金配置。

功能的背后反映用戶的個性化生活方式需求滿足。功能不僅是物理裝置，更是用戶痛點的解決方案——包括收納物品類型、空間布局、使用動線等。只有這樣，功能才能成為產品競爭力的核心，而非簡單的五金堆砌。

我們率先在行業(yè)提出行業(yè)級產品貨架的概念

行業(yè)級產品貨架是基于市場需求與供應鏈資源，將產品及其使用場景進行拆解與分級，構建的系統(tǒng)化管理體系。它以數(shù)據(jù)驅動、高效協(xié)同和可復用的標準庫為核心，旨在實現(xiàn)成本與質量的可控，同時在效率與個性化之間找到平衡。

目前，國內尚無定制家居企業(yè)真正構建出完整的行業(yè)級產品貨架。

企業(yè)競爭的底層能力：效率與供應鏈

行業(yè)級產品貨架不僅提升企業(yè)產品交付的效率，更推動從研發(fā)到交付的全鏈路加速。通過與行業(yè)供應鏈的深度協(xié)作，實現(xiàn)產品應用設計的標準化與模塊化，持續(xù)優(yōu)化產品結構、供應鏈效率和設計落地能力。

這將成為家居企業(yè)未來競爭中最重要的底層能力和護城河。

構建行業(yè)級產品貨架的關鍵要素

搭建行業(yè)級產品貨架，需深入研究目標消費者的共性痛點，并建設以下核心數(shù)據(jù)庫：

生活方式庫：覆蓋不同人群的日常使用習慣與生活需求

功能模塊庫：沉淀可復用、可組合的功能部件

CMF美學庫：包含顏色（Color）、材質（Material）、工藝（Finish）的美學體系

材料配置庫：標準化的材料及其性能參數(shù)

生活場景庫：基于真實家庭場景的應用方案

終端展陳庫：面向門店的高效展示與搭配方案

789DDN廚房全場景功能模塊體系

企業(yè)不需要海量SKU，而需要幾款“爆品”，覆蓋核心用戶群，且能穿越10年以上周期，成為經典。定制行業(yè)大多數(shù)企業(yè)缺乏爆品研發(fā)思維和完整流程，導致：產品上線多、產品下市快、產品壽命短、研發(fā)成本高，供應鏈效率低，利潤率不理想。

爆品研發(fā)的核心在于深刻洞察用戶痛點，形成系統(tǒng)解決方案，與用戶共創(chuàng)，打造用戶代言的產品，實現(xiàn)持續(xù)熱銷和品牌力提升。

什么是家居新零售？

家居新零售是以用戶需求為中心，通過數(shù)字化技術賦能與全渠道融合，重構“人-貨-場”關系的新型商業(yè)模式。

從傳統(tǒng)定制到消費者生活方式定制

家居行業(yè)正經歷一次從產品到場景、從場景到生活方式的躍遷：

從材料定制到產品功能標準化

從功能模塊標準化到空間生活場景標準化

從生活方式場景到美好家系列化產品落地

從定制行業(yè)到家居生活方式新零售

家居新零售打破傳統(tǒng)定制的增長上限，重塑銷售場景、擁抱互聯(lián)網,形成線上線下銷售一體化場景、線下體驗場景變革突破，社區(qū)商業(yè)、商業(yè)街區(qū)、CBD商圈，讓線下體驗更有溫度。

林氏家居的新零售突圍

在家具行業(yè)加速向新零售轉型的浪潮中，林氏家居用一套“互聯(lián)網+家具新零售模式”，走出了一條品牌年輕化與大眾化并行的道路。它不僅在產品端持續(xù)創(chuàng)新，更通過數(shù)字化與全渠道運營，構建了一個覆蓋線上線下的高效零售體系。

上海浦東國際機場x林氏家居機場藝術共享空間

在全球化趨勢下，企業(yè)的出海與國際化已不再意味著高投入建廠。如今，借助完善的產品貨架體系與本土化的生活方式調研，企業(yè)即可打造符合當?shù)匦枨蟮漠a品組合。依托全球化供應鏈整合與中國工廠的零部件加工能力，再配合海外的本地化倉儲、組裝與物流配送，便能實現(xiàn)快速響應與高效服務。

同時，通過新零售與數(shù)字化布局，企業(yè)可以在目標市場同步開展本地電商與線下體驗場景建設，讓產品與品牌更快融入當?shù)叵M者的日常生活。

結束語

定制的核心在于滿足生活方式；工業(yè)化與標準化構筑基礎，效率是底層驅動力，用戶滿意度才是關鍵所在。家居新零售將成為未來可持續(xù)發(fā)展的支撐，行業(yè)級產品貨架不僅是基礎，更是快速響應海外市場和本土化供應鏈的核心能力。

三十年河東的故事已成過去，接下來的競爭，不再靠運氣，而是拼真功夫、真價值、真實力。能留下來的，才是真正的王者。