新聞來源：家居最前瞻

■社區(qū)家裝集合店

■社區(qū)多部品店

■單品類快閃店

截至目前，除了裝企、定制家具對于社區(qū)店態(tài)布局更堅決、超前一些，其它多數(shù)部品商，相關(guān)更謹(jǐn)慎保守一些。

應(yīng)該說，這也是對的，沒有普適性盈利模式出來，要么讓兵精糧多的頭部品牌做先鋒，探索開路。要么是選擇輕量化運營的方式方法，小步快進，少投入，小風(fēng)險。

結(jié)合各部品品牌總部及終端走訪情況，簡要列舉一下三類“極速版”的社區(qū)店模型，就像“極速版”的APP，占用內(nèi)存小，輕操作。

社區(qū)家裝店的三種社區(qū)展示形態(tài)：家裝集合店、多部品店和快閃單店，分別對應(yīng)不同的成本投入，適配不同的社區(qū)場景位置，以下簡要做對比建議：

社區(qū)家裝集合店

家裝集合店，可以理解為社區(qū)版的“一站式購物中心”。

一、簡要概況3個要點：

1、產(chǎn)品全：覆蓋建材、家具、軟裝、工具等全品類，滿足從裝修到家居布置的全流程需求。

2、服務(wù)強：提供設(shè)計咨詢、配送安裝、售后維修等增值服務(wù)，增強用戶粘性。3、空間大：通常面積較大些，可以布局貼合社區(qū)消費群體需求的的展示區(qū)與體驗場景，比如有1-3個樣板間。

二、適用場景：

1、高密度社區(qū)：年輕家庭、新樓盤相對集中的區(qū)域，需求量大，痛點多樣化。 2、競爭空白區(qū)：周邊缺乏大型家居賣場，可以平替遠(yuǎn)距離的家居賣場、建材街。

三、運營關(guān)鍵

1、精準(zhǔn)選品：根據(jù)社區(qū)人群特點，建議定期或不定期調(diào)整SKU，比如有的社區(qū)出租多，可以上樣展陳小戶型家具、兒童安全產(chǎn)品等。

2、輕庫存模式：與供應(yīng)商合作代銷或采用“線上展示+線下體驗”，盡量減少壓貨風(fēng)險。3、本地化服務(wù)：推出“24小時應(yīng)急維修”或“免費測量”等社區(qū)專屬高效便民服務(wù)，快速建立信任感，如果搭配線上數(shù)字化評價和激勵機制，更能夠?qū)崿F(xiàn)口碑播傳。

四，潛在風(fēng)險：

1、初期投資高，比如租金、人力、庫存，畢竟還沒有中臺供應(yīng)鏈和后臺倉儲配送體系。

2、需持續(xù)引流，避免淪為“樣品展示廳”，目前多數(shù)家居廠商，前期雷聲大，后期雨點小，家居最前瞻認(rèn)為主要是在于不能專業(yè)高效實現(xiàn)從1.0到2.0、3.0的升級迭代。

對此，可以選擇外部專業(yè)機構(gòu)加持，比如2021年科順防水做終端標(biāo)準(zhǔn)店建設(shè)，品牌本部沒有像傳統(tǒng)方式一樣只選擇設(shè)計機構(gòu)，而是采用設(shè)計機構(gòu) +終端簽單力提升機構(gòu)聯(lián)合參與，最大化實現(xiàn)集合店產(chǎn)品及服務(wù)的動銷力和差異化。

社區(qū)多部品店

多部品店，可以解讀為打通垂直領(lǐng)域的“專家型門店”。

比如從2018年以來，終端多數(shù)立邦代理商，分別代理有立邦乳膠漆、立邦膩子粉、雨虹/德高/科順防水等，成為舊改舊改的墻面解決專家。

比如，2018年以來，一部分木門代理商，先后代理了入戶金剛門、系統(tǒng)門窗等品牌，成為門窗多品類代理商，如果有這樣做了，就能趕上2021年以來舊窗換新的紅利期，比如認(rèn)識多位代理商，營收從2019年的300萬，躍升到2024年的幾千萬級，主要原因是代理了品牌系統(tǒng)門窗，短短3-5年實際，實現(xiàn)團隊從兩人夫妻店，變成200多人的公司化運營團隊。

這里印證了一句話，選擇很重要：

市場大環(huán)境、部品商日子再不好，但一定有趕上某類產(chǎn)品紅利期的幸運代理商群體。

再比如花園陽臺，2021年開始，家居最前瞻團隊在終端調(diào)研后，建議懶貓花園陽臺，整合花園木陽臺、陽臺定制柜、系統(tǒng)門窗等，致力于成為陽臺整裝解決方案的服務(wù)商。

一、3個要點：

1、專而精：聚焦單一品類（如燈具、五金、墻紙），SKU深度遠(yuǎn)超普通門店。2、高復(fù)購率：吸引DIY愛好者、維修需求者及專業(yè)裝修工長。

3、低決策門檻：價格透明，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，無需復(fù)雜設(shè)計服務(wù)。

二、適用場景

1、老齡化社區(qū)：高頻次維修、更換需求（如門鎖、水管配件）。

2、裝修后市場：與家裝集合店互補，承接局部改造需求。

三、運營關(guān)鍵：

1、供應(yīng)鏈優(yōu)勢：與品牌廠商或批發(fā)渠道合作，保證低價和品類齊全。

2、知識型導(dǎo)購：培訓(xùn)店員成為“產(chǎn)品專家”，提供專業(yè)建議（如燈泡瓦數(shù)匹配）。

3、會員體系：推出積分換購、老客戶折扣，增強回頭客黏性。

四、潛在風(fēng)險：

1、客單價低，依賴流量。

3、易受電商沖擊，比如馬桶、花灑、浴室柜、吊頂、五金等產(chǎn)品，因為標(biāo)準(zhǔn)化程度高，社區(qū)消費者很容易線上比質(zhì)比價，導(dǎo)致價格透明，產(chǎn)品毛利不高。

單品類快閃店

單品類快閃店，也有人親切形象地稱它是靈活輕量的“市場探測器”。

一、3個特點：

1、低成本試錯：短租場地（1-3個月），裝修簡易，適合新品測試或品牌曝光。

2、主題鮮明：主打爆款單品（如網(wǎng)紅燈具）或概念（環(huán)保材料、智能家居）。3、事件營銷：通過限時折扣、打卡互動快速聚客，制造話題性。

二、適用場景：

新興社區(qū)：年輕人群聚集，對新事物接受度高。

季節(jié)性需求：如春季裝修季、年末煥新促銷。

三、運營關(guān)鍵：

數(shù)據(jù)驅(qū)動：快速收集用戶反饋，調(diào)整選品策略（如掃碼留資送優(yōu)惠）。

線上聯(lián)動：直播探店、社群預(yù)售，將線下流量導(dǎo)入線上私域。

快進快出：避免庫存積壓，采用預(yù)售或與供應(yīng)商約定退貨條款。

四、潛在風(fēng)險：

1、品牌信任度低，需依賴強力營銷。

2、難以建立長期客戶關(guān)系。

3、綜合對比與選擇建議，可參照下圖：

小結(jié)：考慮混合模式+數(shù)智化升級

混合模式，可以是如下方式：

1、集合店+快閃區(qū)：在集合店內(nèi)設(shè)置一個“快閃角”，定期更新網(wǎng)紅產(chǎn)品，以便評測社區(qū)居民感不感興趣，包括對于場景、 產(chǎn)品、服務(wù)、價格等的反應(yīng)及建議。

2、多部品店+即時配送：通過微信小程序下單，給社區(qū)居民提供“30分鐘送達”配件服務(wù)。

3、快閃店+社群運營：在線下做了社區(qū)活動結(jié)束后，可以留存業(yè)主線索到線上社群，然后社區(qū)店有專人提供專業(yè)貼心的持續(xù)推送社區(qū)局改動態(tài)、老房翻新建議，服務(wù)及產(chǎn)品優(yōu)惠，包括還可以設(shè)計有線上預(yù)約、預(yù)售制等方式。

4、核心邏輯：社區(qū)家裝店的本質(zhì)是“近場零售”，需圍繞“便利性”、“信任感”、“體驗感”等關(guān)鍵要素，持續(xù)構(gòu)建競爭力，而不是傳統(tǒng)家居家裝的割韭菜行為。

并且能夠在持續(xù)經(jīng)營中，社區(qū)店更需要結(jié)合本地化剛性需求、個性化需求、應(yīng)激性需求等，積累沉淀社區(qū)運營經(jīng)驗，持續(xù)靈活創(chuàng)新社區(qū)經(jīng)營模式，既要避免和線上電商硬拼價格，又要通過數(shù)智化工具，實現(xiàn)線上好評+店面優(yōu)質(zhì)場景體驗+社區(qū)深耕服務(wù)，逐步構(gòu)建起區(qū)域化的競爭力。

胖東來雖然只是在許昌、新鄉(xiāng)兩個小城市經(jīng)營超市三十年，都沒有到鄭州去，更沒有離開河南省，但小而美，小而強，小而富。

在國內(nèi)，越是在小城市，越多人情世故，更注重口碑，更像是一個大社區(qū)的營商環(huán)境，小而美，絲毫不影響胖東來如今成為各行各業(yè)的榜樣標(biāo)桿，存量房時代，家居家裝行業(yè)更是對胖東來推崇備至。

最后，請評論區(qū)留言或后臺私信，結(jié)合您所經(jīng)營的部品，面對三類社區(qū)店態(tài)布局，怎么選？