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2025-04-14 編輯:xiaoss 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 瀏覽數(shù):82784
當(dāng)今上海市場(chǎng)正經(jīng)歷著一場(chǎng)激烈的商戰(zhàn)。
當(dāng)今上海市場(chǎng)正經(jīng)歷著一場(chǎng)激烈的商戰(zhàn)。上海市政府推出的補(bǔ)貼政策,雖本意是為市場(chǎng)注入活力,卻也引發(fā)了一系列連鎖反應(yīng)。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)如潮水般涌來(lái),鋪天蓋地,使得客戶(hù)對(duì)常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)手段的信任度不斷降低。各商家為爭(zhēng)奪有限的客戶(hù)資源拼盡全力,然而銷(xiāo)售額增長(zhǎng)卻舉步維艱。
上海經(jīng)銷(xiāo)商徐如海的汶水店,同樣深陷這片困境。此前參與的異業(yè)聯(lián)盟,因成員活躍度欠佳,最終無(wú)奈退出。而該店日常月銷(xiāo)售額雖維持在55萬(wàn)元,但對(duì)于追求卓越的徐如海團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),這已經(jīng)成為一道亟待突破的瓶頸。在競(jìng)爭(zhēng)白熱化且客戶(hù)信任缺失的市場(chǎng)環(huán)境中,如何巧妙借助市補(bǔ)政策的東風(fēng),沖破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的重重枷鎖,實(shí)現(xiàn)店鋪銷(xiāo)售額的飛躍,成為了徐如海上海汶水店面臨的核心挑戰(zhàn)。
砥礪奮進(jìn)單店突破百萬(wàn)
面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì),徐如海汶水店團(tuán)隊(duì)并未退縮,而是攜手并肩,積極探索破局之策。在315活動(dòng)期間,即2月22日到3月23日,他們憑借著頑強(qiáng)的毅力和創(chuàng)新的思維,成功書(shū)寫(xiě)了一段銷(xiāo)售傳奇:?jiǎn)蔚陿I(yè)績(jī)一舉突破百萬(wàn)大關(guān),達(dá)到102萬(wàn),增長(zhǎng)額高達(dá)47萬(wàn),同比增長(zhǎng)85%!這一耀眼的成績(jī),不僅讓他們?cè)谂c幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌對(duì)手的激烈較量中脫穎而出,更是通過(guò)老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹和異業(yè)聯(lián)盟等方式,持續(xù)拓展客戶(hù)資源,構(gòu)建起了一條穩(wěn)固的銷(xiāo)售渠道,為店鋪的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。他們的單店是如何突破百萬(wàn)大關(guān)的?
緊握政策紅利速解價(jià)格癥結(jié)
徐如海團(tuán)隊(duì)知道,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,價(jià)格往往是打動(dòng)客戶(hù)的關(guān)鍵因素之一。于是,他們敏銳地捕捉到國(guó)家補(bǔ)貼和上海市政府補(bǔ)貼政策帶來(lái)的機(jī)遇,巧妙地將補(bǔ)貼后的極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格傳遞給客戶(hù)。這一舉措,如同在客戶(hù)心中投下一顆定心丸,大幅縮短了以往的價(jià)格談判周期。客戶(hù)們看到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,紛紛心動(dòng),購(gòu)買(mǎi)意愿大增。
激活潛在客源深耕客戶(hù)關(guān)系
團(tuán)隊(duì)成員精心梳理去年的意向客戶(hù)名單,逐一主動(dòng)聯(lián)系,告知他們店鋪可享受市政府補(bǔ)優(yōu)惠,成功吸引了一大批潛在客戶(hù)到店下單。同時(shí),他們大力推行老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹優(yōu)惠活動(dòng),在售后環(huán)節(jié)敢于舍棄一些小利益,只為提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和轉(zhuǎn)介紹積極性。比如,為老客戶(hù)提供額外的售后服務(wù)保障,或是贈(zèng)送一些實(shí)用的小禮品。這種真誠(chéng)的付出,讓老客戶(hù)感受到了尊重與關(guān)懷,他們自然而然地成為了店鋪的“代言人”,積極向身邊的親朋好友推薦,為店鋪帶來(lái)了源源不斷的新客戶(hù)。
重構(gòu)異業(yè)聯(lián)盟共筑合作橋梁
為了重建并加強(qiáng)有效的異業(yè)聯(lián)盟合作,徐如海團(tuán)隊(duì)通過(guò)嚴(yán)格篩選,與門(mén)窗、瓷磚等各領(lǐng)域排名前3的品牌組建了新的異業(yè)聯(lián)盟。他們深知合作的真諦在于互利共贏,因此不僅主動(dòng)為聯(lián)盟伙伴帶單,還積極促成聯(lián)盟帶來(lái)的訂單成交。此外,為了維護(hù)這份來(lái)之不易的合作關(guān)系,他們每周都會(huì)為異業(yè)伙伴送上咖啡等貼心禮品,以增進(jìn)彼此的感情。這種用心經(jīng)營(yíng)的合作模式,讓異業(yè)聯(lián)盟成為了店鋪拓展客戶(hù)資源的強(qiáng)大助力。例如,與某知名門(mén)窗品牌合作后,雙方通過(guò)互相推薦客戶(hù),實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額的共同增長(zhǎng)。
精研團(tuán)隊(duì)管理提升成交效能
徐如海認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力是實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力。因此,他開(kāi)展精細(xì)化團(tuán)隊(duì)管理,不斷組織產(chǎn)品話(huà)術(shù)演練。通過(guò)反復(fù)的練習(xí)和模擬,團(tuán)隊(duì)成員對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)以及客戶(hù)可能提出的問(wèn)題都了如指掌,能夠在與客戶(hù)溝通時(shí)應(yīng)對(duì)自如。這一系列舉措成效顯著,將店鋪成交率成功提升至80%以上。在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員憑借專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和出色的溝通技巧,成功打動(dòng)客戶(hù),促成交易。
徐如海上海汶水店的成功,為眾多在市場(chǎng)困境中奮斗的經(jīng)銷(xiāo)商提供了寶貴的借鑒經(jīng)驗(yàn)。首先,敏銳把握政府政策機(jī)遇是關(guān)鍵。政策往往蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng)潛力,經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)像徐如海團(tuán)隊(duì)一樣,善于挖掘并巧妙運(yùn)用政策紅利,為店鋪發(fā)展創(chuàng)造有利條件。其次,優(yōu)化客戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略必不可少。無(wú)論是激活潛在客戶(hù),還是深耕老客戶(hù)關(guān)系,都需要用心去經(jīng)營(yíng),以真誠(chéng)和實(shí)惠贏得客戶(hù)的信任與支持。再者,搭建高效異業(yè)聯(lián)盟能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),拓寬客戶(hù)渠道,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。最后,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理是提升銷(xiāo)售效率的根本保障。只有打造一支專(zhuān)業(yè)、高效的團(tuán)隊(duì),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)。
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