近日，千年舟憑借在消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域的出色表現(xiàn)，榮獲余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局頒發(fā)的12315在線消費(fèi)糾紛解決（ODR）企業(yè)榮譽(yù)。這一榮譽(yù)不僅是對(duì)千年舟長期重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的高度認(rèn)可，更彰顯了公司借助平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，積極將消費(fèi)糾紛化解在企業(yè)、解決在源頭，為消費(fèi)者打造快速、便捷、高效維權(quán)“綠色通道”的堅(jiān)定決心與卓越能力。

PART.01ODR企業(yè)消費(fèi)維權(quán)“綠色通道”的搭建者

ODR企業(yè)是在市場(chǎng)監(jiān)管部門指導(dǎo)監(jiān)督下，通過全國12315平臺(tái)ODR系統(tǒng)為消費(fèi)者提供消費(fèi)糾紛在線解決服務(wù)的企業(yè)。千年舟成為ODR企業(yè)，意味著能夠充分利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，將消費(fèi)糾紛化解在企業(yè)內(nèi)部，從源頭解決問題，讓消費(fèi)者享受到更快速、更便捷、更高效的維權(quán)體驗(yàn)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

PART.02千年舟的ODR實(shí)踐以責(zé)任暢通維權(quán)通道

一直以來，千年舟始終秉持“為人民造一張好板”的初心，高度重視消費(fèi)者權(quán)益。公司建立了完善的CQC五星售后服務(wù)體系認(rèn)證，擁有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)和成熟的投訴處理機(jī)制，確保能夠及時(shí)、有效地處理消費(fèi)者的各類問題。此次獲得ODR企業(yè)榮譽(yù)，是對(duì)千年舟在消費(fèi)維權(quán)工作中，借助平臺(tái)優(yōu)勢(shì)搭建維權(quán)“綠色通道”努力的肯定，更是對(duì)未來繼續(xù)完善服務(wù)、保障消費(fèi)者權(quán)益的激勵(lì)。

PART.03榮譽(yù)背后的支撐專業(yè)團(tuán)隊(duì)與高效服務(wù)保障維權(quán)

為充分發(fā)揮ODR企業(yè)優(yōu)勢(shì)，暢通消費(fèi)者維權(quán)“綠色通道”，千年舟組建了一支由專職和兼職工作人員組成的專業(yè)消費(fèi)糾紛處理團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員具備豐富的行業(yè)知識(shí)和出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠迅速響應(yīng)消費(fèi)者訴求，為消費(fèi)者提供貼心、有效的解決方案。同時(shí)，公司投入大量資源，確保辦公設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定，保障ODR系統(tǒng)的順暢運(yùn)行，為消費(fèi)糾紛的快速解決提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。

PART.04攜手共進(jìn)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓寬維權(quán)“綠色通道”

獲得ODR企業(yè)榮譽(yù)，是千年舟在品牌建設(shè)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的重要成果。未來，千年舟將繼續(xù)以O(shè)DR平臺(tái)為依托，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通與互動(dòng)。千年舟將持續(xù)優(yōu)化維權(quán)“綠色通道”，努力將每一個(gè)消費(fèi)糾紛都轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者對(duì)公司的滿意和信任，以更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為消費(fèi)者創(chuàng)造更美好的生活，為企業(yè)品牌發(fā)展注入新的活力！