隨著競(jìng)爭(zhēng)壓力的越來(lái)越大，不管是內(nèi)部壓力還是外部壓力，對(duì)于木門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商們來(lái)說(shuō)，這一年真是步步驚心，跌宕起伏的一年，活得好累好糾結(jié)。沒(méi)有被金融危機(jī)擊倒，但在號(hào)稱(chēng)史無(wú)前例的最嚴(yán)厲的房地產(chǎn)調(diào)控和通貨膨脹、銀根緊縮之下，木門(mén)市場(chǎng)一片風(fēng)聲鶴唳，哀鴻遍野。自年頭至年尾，希望的火焰越來(lái)越微茫。在這樣的大背景下，“80%經(jīng)銷(xiāo)商處境艱難，木門(mén)賣(mài)場(chǎng)暗涌‘撤店潮’”就不值得唏噓了。

平心而論，木門(mén)業(yè)的銷(xiāo)售困境遠(yuǎn)未達(dá)到觸底反彈的階段。依據(jù)滯后效應(yīng)原理，行業(yè)困境仍處于持續(xù)下行通道之中，更大規(guī)模洗牌在所難免。斗膽和盤(pán)托出這一結(jié)論并非給廣大經(jīng)銷(xiāo)商潑冷水，而是基于想分享一條樸素的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：對(duì)危機(jī)采取鴕鳥(niǎo)政策是真正的危機(jī)，戰(zhàn)勝危機(jī)的正確思維是“視危為機(jī)”。與其怨天尤人，不如奮力一搏。當(dāng)銷(xiāo)售遭遇寒流，怎樣做才能走出山窮水盡擁抱柳暗花明？

變守株待兔為重拳出擊

行業(yè)不景氣，各大賣(mài)場(chǎng)門(mén)可羅雀，如果依舊堅(jiān)持守店做上門(mén)生意，則無(wú)異于慢性自殺。一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的經(jīng)銷(xiāo)商早已行動(dòng)起來(lái)，主動(dòng)變革推廣模式。有這樣一位擅長(zhǎng)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)銷(xiāo)商，不僅在各大賣(mài)場(chǎng)乘機(jī)低成本跑馬圈地?fù)屨純?yōu)質(zhì)展位，前一陣子又將觸角伸向各物業(yè)小區(qū)。不是通常的派出業(yè)務(wù)人員去招攬訂單，而是在每個(gè)小區(qū)設(shè)立“服務(wù)站”，由設(shè)計(jì)師駐點(diǎn)為該社區(qū)業(yè)主提供“24小時(shí)貼身服務(wù)”。絕妙的終端越位攔截！有意向的顧客還會(huì)舍近就遠(yuǎn)去專(zhuān)賣(mài)店折騰嗎？當(dāng)你也把推廣觸角伸出專(zhuān)賣(mài)店，同樣也能分得一杯羹。但若固步自封，不肯越雷池一步，那么，你的聰明的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)偷著樂(lè)。

下功夫去發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)真實(shí)需求

像“蘋(píng)果”一樣創(chuàng)造顧客需求。當(dāng)著名冰球選手韋恩?格雷茨凱被問(wèn)到是什么原因使他在球場(chǎng)上的表現(xiàn)比其他選手更出色時(shí)，格雷茨凱回答說(shuō)：“別人都是滑到冰球所在的位置，而我是滑向冰球?qū)⒁竭_(dá)的地方?！痹跔I(yíng)銷(xiāo)中“冰球?qū)⒁竭_(dá)的地方”，就是顧客的真實(shí)需求。美國(guó)《商業(yè)評(píng)論》雜志將馬克斯?韋伯提出的“超凡魅力的領(lǐng)袖”這樣的桂冠戴在了喬布斯頭上，因?yàn)閱滩妓箮缀鯇⒂脩?hù)體驗(yàn)視為一種新的IT業(yè)宗教。他重新解釋了什么是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的IT終端――它不叫電腦，也不是手機(jī)，而是被稱(chēng)為iPad、iPhone的既時(shí)尚又好玩的東東。我們知道，顧客需求分為三種：共性需求、特殊需求、沒(méi)有說(shuō)出口的潛在需求。喬布斯的偉大，就在于他善于通過(guò)研究用戶(hù)體驗(yàn)去探索顧客“沒(méi)有說(shuō)出口的需求”并懂得創(chuàng)造需求，而我們有些經(jīng)銷(xiāo)商之所以慘遭滑鐵盧，就是誤以為顧客只需要“便宜”，因此除了卷入價(jià)格戰(zhàn)就沒(méi)有其他應(yīng)對(duì)招數(shù)。

聚焦打造第一流業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)

什么都可以省，唯獨(dú)不能節(jié)省人力資源成本。某些經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，認(rèn)為經(jīng)營(yíng)好壞的首要因素是代理的產(chǎn)品是否有賣(mài)點(diǎn)。其實(shí)，再好的產(chǎn)品也不會(huì)自己長(zhǎng)腳走到客戶(hù)家中，它是靠你的員工賣(mài)給顧客實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的。愈是經(jīng)營(yíng)困難，人員的綜合素質(zhì)愈顯重要，人是最寶貴的戰(zhàn)略資源。所以，不要試圖在分配上去節(jié)省開(kāi)支，對(duì)收入不滿(mǎn)的員工是不會(huì)為你創(chuàng)造令人滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)的;也不要把裁員作為降低成本的法寶，強(qiáng)化推廣、多頭出擊需要更多精兵強(qiáng)將;更不要舍不得花錢(qián)培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)提升非常時(shí)期的銷(xiāo)售具有舉足輕重的作用，通過(guò)接受培訓(xùn)提高了心智、提升了技能、掌握了技巧的員工們懂得投桃報(bào)李，會(huì)給老板們帶來(lái)意想不到的驚喜。毫無(wú)疑問(wèn)，第一流的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)一定能創(chuàng)造第一流業(yè)績(jī)，而業(yè)績(jī)能讓木門(mén)企業(yè)安度難關(guān)。所以，活過(guò)寒冬迎來(lái)復(fù)蘇的春天，最精明的算計(jì)應(yīng)當(dāng)是適當(dāng)擴(kuò)大人力資源投資。