
當前位置:
木門網(wǎng)>
木門新聞>
經(jīng)營加盟>
詳情
手機版最新留言:
使用手機微信“掃一掃”功能,掃描以下二維碼,即可將本文分享到“朋友圈”中。
2015-05-12 編輯:中國木門網(wǎng) 來源: 瀏覽數(shù):37393
目前,國內(nèi)木門市場趨向平緩,各門店銷量不理想。我們常常能聽見門店的店長抱怨,現(xiàn)在的客戶成交難度大,消費者變的越來越精明。
目前,國內(nèi)木門市場趨向平緩,各門店銷量不理想。我們常常能聽見門店的店長抱怨,現(xiàn)在的客戶成交難度大,消費者變的越來越精明。據(jù)權(quán)威機構(gòu)研究分析,80%的客戶購買的時候是偏感性的,因此要給客戶營造很好的感覺。做為定制家居行業(yè),顧客的購買習(xí)慣又不同,通常80%的客戶需要二次進店之后才會決定是否購買。這樣顧客第一次進店就顯得尤為重要。很多終端門店業(yè)績沒有突破,其中很大一部分原因也是因為顧客來了一次之后,再也沒有來了。
木門店面需及時對客戶跟蹤
經(jīng)過多年的終端分析得出,客戶來了一次店面之后沒有來第二次,大部分原因可以歸結(jié)為:1、首次接待失?。?、沒有進行及時的跟蹤。由此可見首次接待以及對顧客的及時跟蹤對店面業(yè)績影響較大。
做為終端銷售人員,顧客第一次進店對整個銷售過程顯得非常重要,這樣就要求銷售人員在顧客第一次進店之后,務(wù)必要做好相應(yīng)的工作。要清楚定制木門行業(yè)的商品屬于大宗商品,顧客一般都要進行多家和多次的對比,在首次接待顧客的時候,務(wù)必要給顧客留下非常好的第一印象。
在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重的現(xiàn)狀下,顧客更多的買的是一種感覺,顧客對比完成品之后,當發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品沒有多大區(qū)別的時候,更多是感受不同品牌銷售人員給他的感覺,因此銷售人員給顧客留下了很好的感覺或第一印象,最終會得到顧客的選擇。
由于顧客第一次成交的概率非常小,必須要讓顧客第二次進店,如果首先接待成功,顧客可能會自己來第二次,如果首次接待不是特別讓顧客滿意,就要求主動對客戶進行跟進,在跟進的過程中,銷售人員必須要有客戶的相關(guān)信息。
因此顧客第一次到店面務(wù)必要想盡一切辦法留下顧客的有效信息(姓名+電話+地址)以及顧客的需求信息和顧客的一些個人特別的信息(外貌特征、穿著打扮、消費能力、了解了哪些產(chǎn)品、職業(yè)等)了解這些信息就能更好的對顧客進行有效的跟蹤,能更好的推薦適合顧客的產(chǎn)品給顧客,更利于成交。
門店需塑造自己品牌核心
除了上述應(yīng)該做的事之外,還要塑造自己品牌的核心賣點,樹立產(chǎn)品的相關(guān)選購標準,顧客如果對貴品牌沒有深刻的印象,在去到其他品牌,如果其他品牌的銷售人員把其產(chǎn)品價值塑造的非常好,就很容易把貴品牌的相關(guān)賣點掩蓋,從而購買其他品牌的產(chǎn)品。
因此在顧客第一次進店務(wù)必要讓客戶對貴品牌的核心賣點有深刻的印象,同時還要樹立產(chǎn)品的選購標準,顧客就會按照你給其樹立的標準去其他品牌進行對比,在樹立標準的時候一定要是獨特的核心賣點,不要樹立一個大眾的特點,其他的小品牌也能做到,就沒意義。最后顧客發(fā)現(xiàn)只有貴品牌的產(chǎn)品是最強大的,也是最能給他感覺的,顧客肯定會買單。
因此,對于木門等家居品牌來說,顧客第一次進店務(wù)必要做好以上三個方面的工作,這樣才能更好的抓緊所有進店的顧客,才能更好的做好顧客跟蹤和管理,最終提升店面的成交率、提升業(yè)績。
版權(quán)與免責聲明:
凡未注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的,如轉(zhuǎn)稿涉及版權(quán)問題,請作者聯(lián)系我們處理。我們對頁面中展示內(nèi)容的真實性、準確性和合法性均不承擔任何法律責任。
如內(nèi)容信息對您產(chǎn)生影響,請及時聯(lián)系我們修改或刪除。
15811192007
今天已經(jīng)有 314 人獲取加盟資料
中國木門網(wǎng)采訪勁庭木門董事長王鵬
2025臨沂門博會,中國木門網(wǎng)采訪華強木門品牌經(jīng)理馬翠翠
2025北京木門展,中國木門網(wǎng)采訪京京木門趙總
2025北京木門展,中國木門網(wǎng)采訪金迪木門何總
2025北京木門展,中國木門網(wǎng)采訪艾穆德木門朱總
2024年度木門及門墻柜整裝十大品牌獲獎名單
2024門業(yè)及定制家居品牌峰會暨中居聯(lián)杯·2023年度木門及門墻柜整裝十大品牌表彰盛典圓滿落幕
新潮澎湃 - 2024門業(yè)及定制家居品牌峰會暨中居聯(lián)杯·2023年度木門及門墻柜整裝十大品牌表彰盛典將于2024年3月14日在北京隆重舉行。
吉爾茨木門榮獲2023年度中居聯(lián)杯木門十大消費者喜愛品牌榮譽.
潤京木門榮獲2023年度中居聯(lián)門墻柜整裝十大品牌。
讓加盟更誠信 讓選擇更放心
立即咨詢做有權(quán)威的品牌