近日，國(guó)務(wù)院法制辦通報(bào)，由商務(wù)部起草的《無(wú)店鋪零售業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法(試行)(征求意見(jiàn)稿)》，開(kāi)征民意。依據(jù)《意見(jiàn)稿》的規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)的“賣(mài)家”，凡需要審批或備案的，應(yīng)提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證、授權(quán)經(jīng)營(yíng)證明等證照信息。這則消息一出，一時(shí)間在各行業(yè)“炸”開(kāi)了鍋。

眾所周知，近年來(lái)，越來(lái)越多的木門(mén)品牌看到廣闊的線上商機(jī)，開(kāi)始發(fā)展電商，但同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)木門(mén)的投訴問(wèn)題也是數(shù)見(jiàn)不鮮。此次商務(wù)部對(duì)于電商平臺(tái)開(kāi)店擬設(shè)執(zhí)照“門(mén)檻”，將在一定程度上規(guī)范木門(mén)電商的發(fā)展。

家居網(wǎng)購(gòu)飽受詬病，售后服務(wù)“亂”

電商平臺(tái)管理混亂、售賣(mài)假冒偽劣商品、“賣(mài)家”卷款“蒸發(fā)”等問(wèn)題，一直是網(wǎng)購(gòu)管理的難點(diǎn)。來(lái)自工商總局的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，工商行政管理機(jī)關(guān)共受理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)、咨詢共170.1萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)18.7%，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物問(wèn)題投訴數(shù)量同比增長(zhǎng)高達(dá)174.4%。木門(mén)等大型家具產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)，更是飽受消費(fèi)者詬病。工商總局新聞發(fā)言人于法昌分析，網(wǎng)購(gòu)?fù)对V凸顯，主要因?yàn)樨浳镔|(zhì)量本身存在問(wèn)題；貨品在運(yùn)輸途中破損；售后服務(wù)不到位等。

電商開(kāi)店門(mén)檻提高，規(guī)范網(wǎng)購(gòu)的亂象

售賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品一直是網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的主要頑疾?！兑庖?jiàn)稿》此次將電商平臺(tái)賣(mài)家納入工商監(jiān)管范圍，可否終結(jié)網(wǎng)購(gòu)“假貨門(mén)”亂象？專(zhuān)家認(rèn)為，電商平臺(tái)的管理不夠規(guī)范系“假貨門(mén)”亂象的主要原因之一。如開(kāi)店“門(mén)檻”較低，審核迅速，只需身份證和銀行卡，幾乎不需要資產(chǎn)擔(dān)保；違法成本低，一旦售假，處罰手段主要是封店，而平臺(tái)保證金通常在1萬(wàn)元至5萬(wàn)元之間，封店后可以換個(gè)注冊(cè)公司繼續(xù)開(kāi)店。

專(zhuān)家們認(rèn)為，《意見(jiàn)稿》將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證、授權(quán)經(jīng)營(yíng)證明等作為進(jìn)入電商平臺(tái)的“前置條件”，無(wú)異于提高了在電商平臺(tái)開(kāi)店的“門(mén)檻”，同時(shí)加強(qiáng)了官方的監(jiān)管能力。值得注意的是，處罰力度也明顯加大?！兑庖?jiàn)稿》明確提出，一旦違反《意見(jiàn)稿》中的相關(guān)規(guī)定，如未提交工商執(zhí)照等證照信息，給予警告并限期改正;逾期未改正，則向社會(huì)發(fā)布違規(guī)經(jīng)營(yíng)者信息，處理結(jié)果還將列入不良信用記錄。也就是說(shuō)，一旦查實(shí)某賣(mài)家沒(méi)有提交工商執(zhí)照，或者提交了虛假的工商執(zhí)照，那么該賣(mài)家和所在的電商平臺(tái)都將被列入“黑名單”，并公之于眾。

通過(guò)了解得知，此次《意見(jiàn)稿》征求意見(jiàn)的截止日期為6月5日。對(duì)此，我們可以想象，隨著電商相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的日趨完善，木門(mén)企業(yè)的電商之路將會(huì)得到更好的規(guī)范，電商發(fā)展環(huán)境將得到有效凈化。