對于現(xiàn)如今的終端門店而言，小區(qū)資源越來越成為不可或缺的一個獲取客戶資源的渠道；然而對于大部分門店來說，雖然知道這個渠道要做，但是如何去做，哪些關(guān)鍵性節(jié)點需要注意，并不是特別清晰。在這里給大家簡單梳理一下：

　　01

　　小區(qū)渠道第一步：目標小區(qū)選擇

　　對于不同品牌，小區(qū)選擇一定要注意，一般有幾個維度供大家選擇：所選小區(qū)的房價和當?shù)氐木績r，精裝房還是毛坯，小區(qū)的基本位置等，根據(jù)這幾個角度來選擇適合自己品牌的目標小區(qū)。

　　02

　　小區(qū)渠道第二步：如何進入目標小區(qū)

　　進小區(qū)的方式多種多樣，首先要排除心理障礙，昂首挺胸，充滿自信，切忌躲躲閃閃，無障礙進入小區(qū)的概率大于50%，若遇到嚴格的物管則采用以下幾種方式破解：

　　1、與小區(qū)業(yè)主一起造成小區(qū)保安以為是一家人的錯覺進入小區(qū)！

　　2、以買房的名義或看裝飾公司樣板間的名義進入小區(qū)！

　　3、通過熟悉的裝修工人帶進去或辦理小區(qū)出入證！

　　4、以與小區(qū)物業(yè)洽談合作業(yè)務的名義進入小區(qū)！

　　5、通過小區(qū)的地下停車庫、施工工地等通道進入小區(qū)！

　　進入小區(qū)掃樓如果以下兩類人應付不好，可能被會被趕出小區(qū)，以下是應付的參考話述：

　　04

　　開始掃樓

　　05

　　填寫《小區(qū)意向客戶跟進表》

　　詳細記錄意向客戶的聯(lián)系方式、房型、裝修進度、裝修風格、購買需求等相關(guān)信息！以備后續(xù)跟進。

　　06

　　邀約短信/微信

　　根據(jù)業(yè)主的裝修信息，及時發(fā)送促銷邀約短信/微信，持續(xù)跟蹤直至邀約客戶到店！

　　我們掃樓的目的是為了簽單，拿到或掃到正在裝修的業(yè)主信息并不是掃樓的結(jié)束，而是開始！只有通過短信、電話與業(yè)主積極并且有效的溝通，了解業(yè)主的購買意向和購買力并作出合理的推薦，加上充滿誘惑力的邀約，從而實現(xiàn)到店簽單！

　　1、掃樓時遇到業(yè)主并留了業(yè)主電話，跟業(yè)主分開十五分鐘之內(nèi)發(fā)出消息：

　　陳先生，您好！我是剛剛跟您交流過的ＸＸ家具的銷售顧問小王，很高興認識您，隨時準備為您提供全屋家具的設計咨詢，剛跟您說的本月開業(yè)促銷活動誠邀您的參加，這是我的電話，敬請保留！祝好！ＸＸ家具王xx!

　　2、正在裝修，但沒有見到業(yè)主，從工長或工人處拿到業(yè)主電話：

　　陳先生，您好！我是XX家具的銷售顧問小王，剛給xx小區(qū)我們一個客戶送效果圖時，碰巧發(fā)現(xiàn)您家正在裝修，不知道您的家具定了沒有，我們公司舉行開業(yè)促銷活動，活動優(yōu)惠力度很大，咱們小區(qū)已經(jīng)好多業(yè)主報名參加了，我替您預留一個名額好嗎？如果可以，我就把我們活動店面的詳細地址發(fā)給您！不好意思，打擾了！XX家具王xx!

　　07

　　與店面密切配合成單

　　1、確定為意向客戶后，及時按照相關(guān)報備流程進行報備！

　　2、在客戶的邀約過程中，盡量少講活動內(nèi)容與活動折扣，留給銷售人員足夠的壓單力度與壓單空間！

　　3、在與客戶約好到店時間后，提前向店長或銷售助理說明客戶的基本情況：諸如裝修風格、裝修進度、購買意向、購買力、客戶性格等有助于導購順利簽單的因素！

　　4、如果需要，可以提前到達店面等候客戶，體現(xiàn)你的專業(yè)與誠意，并在導購帶單的過程中作適當?shù)难a充與氣氛調(diào)劑！畢竟導購與客戶是初次見面，而你已經(jīng)與客戶有過多次順暢的溝通！但切記不要喧賓奪主，要讓導購來做專業(yè)的講解與推介！

　　（圖文來源：萬嘉信木門公眾號，侵刪）