
當(dāng)前位置:
木門網(wǎng)>
木門新聞>
木門周邊>
詳情
手機(jī)版最新留言:
使用手機(jī)微信“掃一掃”功能,掃描以下二維碼,即可將本文分享到“朋友圈”中。
2015-04-16 編輯:中國木門網(wǎng) 來源: 瀏覽數(shù):28659
對(duì)于宅的人來說,網(wǎng)購是個(gè)不錯(cuò)的選擇。但是有的小飾品在網(wǎng)上買沒關(guān)系,如果是大物件,比如木門等家具,如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題很難與商家溝通,而且退貨也不方便,面對(duì)這種看不到摸不著的商品讓消費(fèi)者很揪心,因此木門產(chǎn)品線下購買仍然是消費(fèi)者主要購買方式。
對(duì)于宅的人來說,網(wǎng)購是個(gè)不錯(cuò)的選擇。但是有的小飾品在網(wǎng)上買沒關(guān)系,如果是大物件,比如木門等家具,如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題很難與商家溝通,而且退貨也不方便,面對(duì)這種看不到摸不著的商品讓消費(fèi)者很揪心,因此木門產(chǎn)品線下購買仍然是消費(fèi)者主要購買方式。
虛擬體驗(yàn)效果不佳
雖然,目前一些木門企業(yè),運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在網(wǎng)上提供產(chǎn)品的虛擬體驗(yàn),但這種虛擬體驗(yàn)是無法取代實(shí)體體驗(yàn)的。由于大部分木門產(chǎn)品品種多,款式豐富,現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)力強(qiáng),消費(fèi)者只有在現(xiàn)場(chǎng)才能得到完美的產(chǎn)品體驗(yàn)。消費(fèi)者需要人員的現(xiàn)場(chǎng)講解,現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),才能獲得完整的產(chǎn)品體驗(yàn)。對(duì)一些復(fù)雜的家居定制產(chǎn)品,由于產(chǎn)品的復(fù)雜性和定制屬性,產(chǎn)品的計(jì)價(jià)都不能在網(wǎng)上100%完成。
售后服務(wù)太虛化
據(jù)知名家居網(wǎng)站對(duì)“消費(fèi)者選購考慮因素”調(diào)查的數(shù)據(jù)分析,有36%的消費(fèi)者在消費(fèi)過程中,最為注重售后服務(wù),有25%的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)做工與結(jié)實(shí)耐用程度也極為關(guān)注。一方面,消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí),對(duì)產(chǎn)品的了解僅限于圖片,看不到、摸不著實(shí)物,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不放心。另一方面,木門在使用過程若出現(xiàn)問題,找不到店家及時(shí)上門處理,擔(dān)心售后不完善。
網(wǎng)購安裝服務(wù)不到位
另外,大多數(shù)木門產(chǎn)品,都需要專業(yè)的安裝服務(wù)。很多木門產(chǎn)品都是半成品,需要專業(yè)的安裝人員到顧客家里,現(xiàn)場(chǎng)安裝完畢后,才是一個(gè)完整的產(chǎn)品。所以,很多木門企業(yè)需要地面的、專業(yè)的服務(wù)人員來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品到顧客家里的“最后一公里”。所以,消費(fèi)者寧愿花多點(diǎn)心思到店面完成交易,也不貿(mào)然網(wǎng)購。
所以說木門產(chǎn)品線下購買仍然是消費(fèi)者主要購買方式。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來,80、90后逐漸成為主要消費(fèi)人群,電商也是個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。不過木門企業(yè)需要注意的是,一定要提升品牌形象,做好質(zhì)量保障,才能在消費(fèi)者面前贏得好口碑,企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
版權(quán)與免責(zé)聲明:
凡未注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)稿或由企業(yè)用戶注冊(cè)發(fā)布,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的,如轉(zhuǎn)稿涉及版權(quán)問題,請(qǐng)作者聯(lián)系我們處理。我們對(duì)頁面中展示內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性均不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
如內(nèi)容信息對(duì)您產(chǎn)生影響,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們修改或刪除。
15811192007
今天已經(jīng)有 314 人獲取加盟資料
中國木門網(wǎng)采訪勁庭木門董事長(zhǎng)王鵬
2025臨沂門博會(huì),中國木門網(wǎng)采訪華強(qiáng)木門品牌經(jīng)理馬翠翠
2025北京木門展,中國木門網(wǎng)采訪京京木門趙總
2025北京木門展,中國木門網(wǎng)采訪金迪木門何總
2025北京木門展,中國木門網(wǎng)采訪艾穆德木門朱總
2024年度木門及門墻柜整裝十大品牌獲獎(jiǎng)名單
2024門業(yè)及定制家居品牌峰會(huì)暨中居聯(lián)杯·2023年度木門及門墻柜整裝十大品牌表彰盛典圓滿落幕
新潮澎湃 - 2024門業(yè)及定制家居品牌峰會(huì)暨中居聯(lián)杯·2023年度木門及門墻柜整裝十大品牌表彰盛典將于2024年3月14日在北京隆重舉行。
吉爾茨木門榮獲2023年度中居聯(lián)杯木門十大消費(fèi)者喜愛品牌榮譽(yù).
潤(rùn)京木門榮獲2023年度中居聯(lián)門墻柜整裝十大品牌。
讓加盟更誠信 讓選擇更放心
立即咨詢做有權(quán)威的品牌