“原木門”、“實木門”、“生態(tài)門”、“環(huán)保門”……在近日舉行的一次門業(yè)展上，各種概念的門類招牌比比皆是。而記者在北京木門市場上走訪時發(fā)現(xiàn)，這些概念也是屢見不鮮，且不同的銷售員有不同的解釋。在這種情況下，不少消費者都有點懵：這么多種門到底啥意思？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，借助這些“看不懂”的概念，一些木門企業(yè)在宣傳時存在忽悠的成分，消費者在選擇時應(yīng)該謹(jǐn)慎。

市場

概念叢生 眾說紛紜

在近日召開的門業(yè)展覽會上，來自全國各地的木門企業(yè)展示今年新款產(chǎn)品。記者發(fā)現(xiàn)，有不少企業(yè)打出了“原木門”、“生態(tài)門”的旗號，這些門究竟是什么門，有什么區(qū)別呢？記者就這些問題，在現(xiàn)場咨詢了一些銷售員。

“‘原木門’就是一整塊木板做的門，沒有摻雜其他的東西，其實就是實木門?！薄啊鹃T’就是木門的樣子和花色做得跟木頭似的那種紋理，與材質(zhì)沒有關(guān)系，就算是實木復(fù)合門也可以做出那個樣子來?！边€有一個企業(yè)的銷售員指著一個多塊木材指接的木門對記者說：“這只能算是實木門，不是原木門，因為它并不是整塊木頭做出來的。”

那什么是生態(tài)門？銷售員們的說法就更矛盾了?！碍h(huán)保的門其實就是生態(tài)門，像原木門之類的就是生態(tài)門?！币患冶本┢髽I(yè)的銷售員告訴記者?！吧鷳B(tài)門不僅要求環(huán)保，還對耗材有要求，像達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的實木復(fù)合門就是生態(tài)門，而原木門完全是浪費木材，肯定不是生態(tài)門。”一家來自江蘇的木門企業(yè)銷售員言之鑿鑿。

北京市場上是否也有概念門的身影呢？4月18日，記者以消費者的身份走訪了北三環(huán)某知名賣場。記者發(fā)現(xiàn)，原木門的概念出現(xiàn)在銷售實木門的企業(yè)中，純實木門、純原木門的字樣也出現(xiàn)在宣傳單和商品標(biāo)簽上，那原木門與實木門究竟有什么差別？“純”又意味著什么？銷售員們也是眾說紛紜。

北京的一家實木門廠家銷售員解釋，原木門使用的全是同一種材質(zhì)，其實就是實木門。深圳一家木門的銷售員則說，實木門使用的全是實木，純原木門使用的全是同一種材質(zhì)。難道實木門就不是同一種材質(zhì)嗎？在另一家木門銷售企業(yè)，銷售員告訴記者，現(xiàn)在的實木門有可能不是一種材質(zhì)，比如門板是松木，門框才是橡木、紅櫻桃等材質(zhì)。而原木門就算是同一種材質(zhì)，也有可能是采取拼接方式組合而成的，并非同種材質(zhì)的多塊木頭榫接而成。還有銷售員告訴記者，一般消費者在選門時，往往以為門套和門線都是同一種材質(zhì)，但實際上，一些企業(yè)只有門扇是消費者選定的材質(zhì)，門套和門線使用的是便宜的木種。

消費者

稀里糊涂 搞不明白

在賣場里，記者不止聽到一個消費者問：“這原木門到底什么意思？”“它跟實木門的區(qū)別到底在哪里？”看來，見了這么多的概念，不少消費者也像記者一樣摸不著頭腦，不知道如何抉擇。

記者隨機對一些消費者進(jìn)行了采訪，發(fā)現(xiàn)他們對這些概念的理解也是五花八門。“聽了銷售人員的說法，我感覺原木門應(yīng)該就是一整塊木板做出來的門吧？實木門可能就會相對差一點，雖然都是同一種材質(zhì)，但可能就是多塊木頭拼接起來的?！毕M者康先生說?！霸鹃T可能更環(huán)保一些?！蹦巧鷳B(tài)門又是什么概念？“環(huán)保的門應(yīng)該就是生態(tài)門吧，原木門和實木門應(yīng)該都是生態(tài)門。”消費者殷女士說得很肯定。

面對這諸多概念，在門展會上逛了一圈的劉小姐表示自己徹底被這些概念搞暈了：“銷售員的說法都不一樣，真不知道該聽誰的?！痹谫u場里選購木門的消費者王女士也對這些概念表示不滿：“什么實木門、原木門，都是各有各的說法，實在是搞不清楚。”在問到王女士覺得應(yīng)該怎么選擇木門的時候，她無奈地表示：“沒辦法，我就多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，各家都問問，誰說得靠譜全面，我就信誰的。”對于門套和門線有可能與門扇材種不同的說法，王女士感到很驚訝：“我選的就是沙比利的門，門套和門線怎么還能用別的材種呢？這不就是欺騙了嗎？”

市消協(xié)

商家應(yīng)盡到告知義務(wù)

北京市消協(xié)投訴部主任郎丹柯表示，如果沒有相關(guān)規(guī)定，消費者購買某種材質(zhì)的實木門，如果木門中含有別的木種，商家需要提前告知消費者，哪些部位采用了哪些木種，使用的是什么材料。如果商家沒有告知，事后消費者發(fā)現(xiàn)木門中摻有別的木種，可以告其欺詐。他提示，至于門套和門線的材質(zhì)，消費者在購買時需要與商家提前約定。郎丹柯提醒，消費者在購買實木門時，最好就自己關(guān)心的部分了解清楚，并讓商家把承諾寫進(jìn)文字合同中，以便更好地維護(hù)自身權(quán)益。

專家

不太規(guī)范 小心選擇

談到木門市場上的諸多概念，中國林科院木材工業(yè)研究所副研究員黃安民博士表示：“目前市場上的名稱確實不大規(guī)范?！彼ㄗh消費者在選擇木質(zhì)門時需要謹(jǐn)慎，自己關(guān)心的部分可以在合同中明確約定，以保護(hù)自身權(quán)益。那么，實木門、原木門、生態(tài)門到底是什么呢？

原木門概念上不明確

黃安民介紹，按照材料來分，木質(zhì)門可以分為實木門、實木復(fù)合門和木質(zhì)復(fù)合門。實木門是指門扇、門框全部由相同樹種或材質(zhì)相近的實木或者集成材制作的木質(zhì)門。實木復(fù)合門是指以裝飾單板為表面材料，以實木拼板為門扇骨架，芯材為其他人造板復(fù)合制成的木質(zhì)門。木質(zhì)復(fù)合門是指主要采用人造板材通過各種方式結(jié)合做成的木門，包括模壓門等。

至于原木門，黃安民表示目前學(xué)術(shù)上并沒有這種說法?！皣?yán)格上來說，原木門屬于實木門的一種。原木指的是按尺寸、形狀、質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或特殊規(guī)定截成一定長度的木段。利用原木制作的木質(zhì)門，市場上稱作‘原木門’，它一般指縱向上不接長，與指接材相區(qū)分。”由于概念并不明確，目前利用原木橫向膠合的木門也能稱作原木門。

至于在實木門和原木門前加上“全”或“純”等字眼，黃安民認(rèn)為這屬于商家為吸引消費者而取的名字，并沒有過多的含義，如果消費者在實木門材料上有特殊要求，可以在合同上注明，因為木質(zhì)門都是定做的，企業(yè)可以做到這一點。

沒有生態(tài)門這種概念

目前市場上一些商家宣傳自己生產(chǎn)的門是生態(tài)門，但黃安民表示目前學(xué)術(shù)、教材、規(guī)范中并沒有這個“生態(tài)門”概念。他介紹，目前生態(tài)已滲透到各個領(lǐng)域，“生態(tài)”一詞涉及的范疇也越來越廣，人們常常用“生態(tài)”來定義許多美好的事物，如健康的、美的、和諧的事物均可冠以“生態(tài)”的稱謂。用在木質(zhì)門上，生態(tài)門通常就應(yīng)該指“環(huán)保的、健康的、安全的木質(zhì)門”，這樣看來，只要是符合相應(yīng)環(huán)保、安全標(biāo)準(zhǔn)的，無論是實木門、實木復(fù)合門還是木質(zhì)復(fù)合門，都可以稱為“生態(tài)門”。

實木門或非同種木材

如果消費者購買了紅櫻桃木的實木門，是否整樘門包括門板、門套、門線等都應(yīng)該使用紅櫻桃木？有的企業(yè)會不會在實木門中摻雜松木等價格相對便宜的樹種？這種做法是否屬于欺騙呢？

黃安民解釋，目前實木門的概念以及頒布的各種標(biāo)準(zhǔn)中都沒有嚴(yán)格要求實木門必須是同一個樹種，只是要求材質(zhì)相近即可（因為材質(zhì)差別太大，尤其是干縮濕脹性差別太大，質(zhì)量就難以保證）。如果消費者有特殊需要，要求全是同一個樹種，可以在合同中注明，如商家在實木門前使用了“全”、“純”等字眼，消費者可以順勢提出自己的要求。不過，即使商家使用的不是同一個樹種，由于木材是自然生長形成的材料，同一樹種在不同產(chǎn)地、甚至同株木材的不同部位都存在差別，有的不同種木材在外觀上特別相似，消費者一般也很難辨別，只能建議消費者讓商家把承諾落實在文字合同上，給自己的權(quán)益多一份保護(hù)。至于門套和門線是否應(yīng)該與門板的材質(zhì)相同，黃安民表示，目前并沒有相關(guān)規(guī)定，消費者需要與商家另行約定。