業(yè)內(nèi)人士介紹，在過(guò)去近十年間，木門行業(yè)處于加速發(fā)展階段，導(dǎo)致在全國(guó)范圍內(nèi)木門品牌遍地開花，其中不乏一些不具備過(guò)多生產(chǎn)售后實(shí)力的小作坊式木門小廠，而在魚龍混雜的市場(chǎng)之中，更不缺少黑心廠家的存在。

木門市場(chǎng)的“三無(wú)木門”大量存在

所謂木門“孤兒”，就是指無(wú)品牌、無(wú)經(jīng)銷商、無(wú)售后服務(wù)的三無(wú)木門。因?yàn)槟鹃T行業(yè)在我國(guó)的發(fā)展并不成熟，在產(chǎn)業(yè)規(guī)模急速擴(kuò)大的同時(shí)，也同時(shí)遺留了不少問(wèn)題的存在。木門是作為長(zhǎng)期使用的消費(fèi)品，在后續(xù)出現(xiàn)不同程度的損壞，比如臺(tái)面破裂、柜體變形、鉸鏈錯(cuò)位、滑軌脫落等問(wèn)題也不足為奇。

如果消費(fèi)者聽信商家的片面之時(shí)，購(gòu)買到質(zhì)量不過(guò)關(guān)的木門，使用沒(méi)過(guò)多久就出現(xiàn)損壞，而此時(shí)卻發(fā)現(xiàn)廠家已經(jīng)人去樓空或者干脆倒閉，沒(méi)有辦法提供售后服務(wù)，那么也就造成了一大批木門“孤兒”的誕生。

業(yè)內(nèi)呼吁品牌企業(yè)完善售后服務(wù)

可以預(yù)見的是，在木門企業(yè)的共同努力下，將會(huì)有越來(lái)越多的消費(fèi)者感受到購(gòu)買品牌產(chǎn)品帶來(lái)的保障。在優(yōu)勝劣汰發(fā)展過(guò)程中，只有產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)硬的品牌木門企業(yè)才能得到認(rèn)可，那些非品牌企業(yè)或者作坊式經(jīng)營(yíng)的企業(yè)終將被淘汰出局，木門行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境也將得到進(jìn)一步的凈化，這也是木門行業(yè)售后服務(wù)自我升級(jí)的意義所在。

據(jù)某木門品牌銷售總監(jiān)介紹，品牌木門的價(jià)格則相對(duì)較高，消費(fèi)者選擇非品牌木門與品牌木門的比例約是5：5，而早年間木門品牌被接受的比例則更小。非品牌木門則意味著產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等沒(méi)有保障，隨著這些問(wèn)題的日益暴露，消費(fèi)者也切實(shí)感受到非品牌木門產(chǎn)品的弊端。然而，盡管木門消費(fèi)者的品牌意識(shí)覺(jué)醒速度越來(lái)越快，已經(jīng)存在的問(wèn)題卻仍沒(méi)有一個(gè)良好的解決之策。

“作為致力于不斷為客戶提供最佳性價(jià)比的品牌木門企業(yè)，有責(zé)任有義務(wù)去維修這些無(wú)人負(fù)責(zé)售后的問(wèn)題木門，市場(chǎng)發(fā)展的代價(jià)沒(méi)有理由讓消費(fèi)者去承擔(dān)!”一位木門企業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)出如此鏗鏘有力的呼吁。