朋友圈發(fā)什么？

■生活、娛樂(lè)。此類內(nèi)容是希望讓對(duì)方多了解你，并讓對(duì)方真切地感受到你是一個(gè)人，而不是一個(gè)銷售機(jī)器。

■產(chǎn)品常識(shí)。這類內(nèi)容是希望帶來(lái)一種你比較專業(yè)的感覺(jué)。

■個(gè)人銷售業(yè)績(jī)或個(gè)人榮譽(yù)。這類內(nèi)容讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生生意紅火、專業(yè)可信的感覺(jué)，來(lái)獲取對(duì)方信任。

■客戶服務(wù)經(jīng)歷。這類內(nèi)容指的是你親自幫客戶處理問(wèn)題的經(jīng)過(guò)以及結(jié)果，最好配上圖片。希望給對(duì)方帶來(lái)你很有服務(wù)精神，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)顧問(wèn)形象。

■客戶的感謝短信。這類內(nèi)容指在將客戶的感謝短信截屏在朋友圈，配上自己的感言，并在回復(fù)中打上客戶感謝的內(nèi)容，用更多的服務(wù)故事打造自己周到服務(wù)的專業(yè)銷售形象。

■最新行業(yè)資訊。指本行業(yè)的政策變化、新產(chǎn)品上市信息、市場(chǎng)前景，體現(xiàn)自己的行業(yè)資深形象。

■活動(dòng)促銷信息。此類信息旨在引起客戶興趣，帶來(lái)與你溝通的可能 ，創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)。

■最新新聞、熱點(diǎn)話題以及其他。此類信息希望增加個(gè)人微信的趣味度，增加對(duì)方的關(guān)注。

微信如何維系客戶？

玩手機(jī)也能玩出單，為了維系新老客戶，銷售人員應(yīng)該怎么做？以下是銷售人員在與客戶交流過(guò)程中常出現(xiàn)的幾種情況，對(duì)號(hào)入座，有則改之!

情況一：客戶開(kāi)了微信，也知道你有微信，互為好友卻很少聯(lián)系。

分析：說(shuō)明你們關(guān)系很一般，沒(méi)有溝通的欲望。這時(shí)就要多做努力，節(jié)日發(fā)一些祝福，平常發(fā)一些關(guān)懷的語(yǔ)言，拉近雙方的關(guān)系。

情況二：你主動(dòng)加客戶，也報(bào)了姓名，沒(méi)有回應(yīng)。

分析：說(shuō)明你對(duì)他是可有可無(wú)的。不用心急，不必頻繁跟其聯(lián)系，常關(guān)注其朋友圈，儲(chǔ)備好知識(shí)，找一個(gè)好的時(shí)機(jī)跟他討論其分享的內(nèi)容。

情況三：對(duì)方很在意你的朋友圈分享常點(diǎn)贊，但從不說(shuō)話。

分析：這時(shí)你如果主動(dòng)溝通，如得到積極回應(yīng)，說(shuō)明其對(duì)你是無(wú)防御的，否則，說(shuō)明你目前處于弱勢(shì)。

情況四：你經(jīng)常關(guān)注對(duì)方朋友圈點(diǎn)贊評(píng)論他的分享，每次或多數(shù)都有及時(shí)回應(yīng)。

分析：說(shuō)明他不厭煩你，并尊重你。若得到顧客的及時(shí)反饋，說(shuō)明對(duì)方希望進(jìn)一步與你聯(lián)系。

情況五：如果對(duì)方從未對(duì)你有過(guò)痕跡式的贊美與評(píng)論。

分析：說(shuō)明他對(duì)你重視不夠，或不愿與你拉上瓜葛，以免不必要的麻煩。

情況六：如果你給他發(fā)信息，彈出一個(gè)框讓你驗(yàn)證身份。

分析：說(shuō)明你已經(jīng)被他從微信通信錄里刪除，在對(duì)方眼里，你已經(jīng)是一名陌生人 ?；叵胍幌?，是不是過(guò)于頻繁騷擾客戶？甚至在顧客提醒之后，依舊我行我素？

情況七：如果你發(fā)給對(duì)方的信息被拒收。

分析：說(shuō)明你已經(jīng)被對(duì)方打入黑名單 ，成為對(duì)方不歡迎的人。原因和第八種情況類似，也許是因?yàn)轵}擾、發(fā)廣告的頻率太高。想要客戶把他的錢放入你的口袋，需要建立強(qiáng)大的信賴感。

鎧亞木門

微信營(yíng)銷需要長(zhǎng)時(shí)間的積累，需要企業(yè)銷售人員不斷的投入和執(zhí)行。木門企業(yè)要通過(guò)微信營(yíng)銷長(zhǎng)期和用戶交流互動(dòng)，不斷在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，才有可能將品牌和口碑打造起來(lái)，創(chuàng)造一個(gè)更廣泛的傳播平臺(tái)。