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2019-09-16 編輯:中國木門網(wǎng) 來源:網(wǎng)絡(luò) 瀏覽數(shù):50457
面對消費(fèi)升級排山倒海之勢,眾多同行經(jīng)銷商表現(xiàn)出增長乏力的態(tài)勢,但雙羽木門廣元店卻能在行業(yè)大潮中穩(wěn)步前進(jìn),今天就走進(jìn)雙羽木門廣元店,了解其發(fā)展背后的經(jīng)營故事!
從價格敏感到品質(zhì)敏感、從追求低價到追求體驗(yàn)、從注重實(shí)用到追求設(shè)計(jì)與個性,市場的需求瞬息萬變,面對消費(fèi)升級排山倒海之勢,眾多同行經(jīng)銷商在經(jīng)營實(shí)踐中表現(xiàn)出了增長乏力的態(tài)勢,但雙羽木門廣元店卻能在行業(yè)大潮中穩(wěn)步前進(jìn),不斷突破,究竟是什么樣的經(jīng)營方式支撐了門店的長足發(fā)展,今天,我們走進(jìn)雙羽木門廣元店,了解其發(fā)展背后的經(jīng)營故事!
雙羽木門廣元店
在經(jīng)營中,門店負(fù)責(zé)人田夢瑩一直強(qiáng)調(diào),以員工為導(dǎo)向建團(tuán)隊(duì)、以顧客為導(dǎo)向定戰(zhàn)略、以創(chuàng)新為導(dǎo)向促發(fā)展,在市場大潮中積極應(yīng)變,多措并舉,在復(fù)雜動態(tài)環(huán)境下保持前瞻,確保工作的有效開展!
木門+輕整裝兩大產(chǎn)品體系
員工導(dǎo)向建團(tuán)隊(duì)
首先,在門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,實(shí)行目標(biāo)管理法,田總只提出期望達(dá)到的總目標(biāo),然后充分發(fā)揮員工主觀能動性,由員工根據(jù)總體目標(biāo)制定自己的分目標(biāo)。一方面強(qiáng)調(diào)完成目標(biāo),達(dá)成工作成果;另一方面重視員工的自我能力展現(xiàn),強(qiáng)調(diào)員工自主參與目標(biāo)的制定、實(shí)施、控制、檢查和評價,從而全面鍛煉員工管理、協(xié)調(diào)等各項(xiàng)技能。
門店負(fù)責(zé)人田夢瑩
其次,重視門店人才梯隊(duì)建設(shè),注重加強(qiáng)對員工能力的全面培養(yǎng),以老帶新,同時,田總還會親自指導(dǎo)員工學(xué)習(xí),以促進(jìn)員工的全面發(fā)展?!按龠M(jìn)發(fā)展是我們員工培養(yǎng)的核心目標(biāo),我希望在我們這工作過的員工,都能對她們今后的職業(yè)規(guī)劃有一定的影響,能讓她們學(xué)到東西,讓她們實(shí)現(xiàn)自己的價值,讓她們賺到錢。即使有一天,從我門店出去,她們依然可以憑借自己的能力找到好的工作。”
雙羽木門廣元店團(tuán)隊(duì)
以員工導(dǎo)向建團(tuán)隊(duì),注重員工整體能力的培養(yǎng)、幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,專業(yè)化科學(xué)化打造團(tuán)隊(duì),不但為員工自我發(fā)展鋪就了道路,更全面提升了門店整體實(shí)力,打造出一支凝聚力強(qiáng)、專業(yè)能力強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)、賣貨能力強(qiáng)的“超級賣貨團(tuán)隊(duì)”!
顧客導(dǎo)向定戰(zhàn)略
其次在門店經(jīng)營戰(zhàn)略中,雙羽木門廣元店一直將顧客需求作為門店戰(zhàn)略目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn),針對顧客需求,制定門店發(fā)展戰(zhàn)略!
建立長效的客戶管理系統(tǒng),包括客戶分類、客戶跟蹤系統(tǒng),根據(jù)客戶不同階段需求,有針對性的提供服務(wù),同時,定期開展門店工作分享會議,集中解決客戶服務(wù)中遇到的問題,群策群力提出解決方案。認(rèn)真收集客戶意見與反饋,做到快速、及時、準(zhǔn)確幫助客戶解決客戶問題!
以滿足顧客需求、增加顧客價值為企業(yè)經(jīng)營出發(fā)點(diǎn),重視產(chǎn)品更新?lián)Q代和營銷手段的創(chuàng)新,以動態(tài)地適應(yīng)顧客需求。強(qiáng)調(diào)時刻與顧客保持同頻,避免脫離顧客實(shí)際需求的產(chǎn)品生產(chǎn)或?qū)κ袌龅闹饔^臆斷。正是這樣以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略,研究市場新動向,及時掌握市場變化的趨勢與程度,以保證消費(fèi)者的需求得到有效滿足,才使雙羽木門廣元店在發(fā)展中立于不敗之地。
創(chuàng)新導(dǎo)向促發(fā)展
除此之外,雙羽木門廣元店還特別強(qiáng)調(diào)經(jīng)營模式的創(chuàng)新,鼓勵員工提出自己關(guān)于經(jīng)營模式的創(chuàng)見,同時緊跟時代發(fā)展趨勢,利用互聯(lián)網(wǎng)思維解決門店經(jīng)營中的一些問題,利用短視頻平臺、新媒體平臺,積極尋找新的推廣渠道。
門店服務(wù)團(tuán)隊(duì)
同時在廠家新零售思維的影響下,雙羽木門廣元店圍繞用戶體驗(yàn)進(jìn)行業(yè)態(tài)升級,積極對接線上,打通線上線下量大銷售渠道,同步推進(jìn)信息流及服務(wù)渠道的整合。從終端門店到線上線下一體化,不只是營銷戰(zhàn)略的升級,更多的是對使用產(chǎn)品的體驗(yàn)感的提升,以及從終端開始,顧客導(dǎo)向,對產(chǎn)品進(jìn)行更好的研發(fā)推廣。
一個注重員工長足發(fā)展的門店,一個以顧客、市場為導(dǎo)向的門店,一個永遠(yuǎn)與時俱進(jìn)的企業(yè),必能緊跟市場腳步,在市場漩渦中煥發(fā)無限生機(jī)與活力!
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