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2019-07-05 編輯:zhangke 來源:中國(guó)木門網(wǎng) 瀏覽數(shù):52051
有這樣一家門店,把握大勢(shì),跨界轉(zhuǎn)型,從其他行業(yè)到全屋定制行業(yè),從對(duì)木門行業(yè)一無(wú)所知到在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)做大做強(qiáng),幾年跨界,變的是行業(yè),不變的是服務(wù)與熱誠(chéng),他們用實(shí)際行動(dòng),講述著雙羽木門蘇州店的故事!
近年來,隨著雙羽版圖的不斷擴(kuò)大、渠道的日益完善,在雙羽體系中也涌現(xiàn)出了越來越多的優(yōu)秀經(jīng)銷商,在雙羽舞臺(tái)上閃耀精彩。
有這樣一家門店,把握大勢(shì),跨界轉(zhuǎn)型,從其他行業(yè)到全屋定制行業(yè),從對(duì)木門行業(yè)一無(wú)所知到在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)做大做強(qiáng),幾年跨界,變的是行業(yè),不變的是服務(wù)與熱誠(chéng),他們用實(shí)際行動(dòng),講述著雙羽木門蘇州店的故事!
從餐飲到定制:變的是行業(yè),不變的是服務(wù)
轉(zhuǎn)型,說起容易,但是要做好卻并不容易,但是,雙羽木門蘇州店負(fù)責(zé)人司莉萍做到了。“其實(shí)各行各業(yè)都一樣,除了產(chǎn)品質(zhì)量,就是做好服務(wù),其他行業(yè)如是,木門行業(yè)亦如是?!笨吹搅巳荻ㄖ菩袠I(yè)的無(wú)限發(fā)展?jié)撃?,積極醞釀轉(zhuǎn)型,當(dāng)然轉(zhuǎn)型之路也并不輕松,接觸一個(gè)新的行業(yè),一切都要從頭開始,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找準(zhǔn)自己的客戶并做好服務(wù),是門店發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。
門店負(fù)責(zé)人司莉萍
給門店清晰的定位、清楚經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、清楚自身優(yōu)劣勢(shì)、利用前期工作積累的人脈、合理利用好資源聯(lián)系客戶、服務(wù)客戶、維系客戶、循序漸進(jìn),在蘇州市場(chǎng)上打出了雙羽的知名度。從其他行業(yè)到木門行業(yè),看似突兀的轉(zhuǎn)型,卻意外成就了一名優(yōu)秀的雙羽經(jīng)銷商!“轉(zhuǎn)型不難,難的是多年如一日做好服務(wù),難的是在行業(yè)大潮中堅(jiān)守準(zhǔn)則”!
門店環(huán)境
干凈整潔的門店形象,風(fēng)格品類齊全的產(chǎn)品選擇
做好增值服務(wù),發(fā)揮門店服務(wù)屬性
“服務(wù),看上去是個(gè)空泛的詞,落到實(shí)際行動(dòng)中卻有很多我們可以做的事情,比如,客戶買木門我相信到其他門店也可以買得到,但是,人員的態(tài)度、情感與幫助,這些增值服務(wù)一定是買不到的?!?
門店服務(wù)團(tuán)隊(duì)
雙羽木門蘇州店一直堅(jiān)持做更用心、更細(xì)致的服務(wù),比如提供飲品甜點(diǎn)、提供售前、售中、售后的全方位跟進(jìn),注重團(tuán)隊(duì)服務(wù)培訓(xùn),從態(tài)度開始,落實(shí)到門店服務(wù)工作的方方面面,從每一個(gè)細(xì)節(jié)做好客戶服務(wù)!
“服務(wù),誰(shuí)都在說,但是真正落實(shí)到實(shí)際中,往往只是一些微末的細(xì)節(jié),我們就是要從點(diǎn)滴做起,以細(xì)節(jié)取勝!”跨界之路并不好走,但服務(wù),是任何時(shí)候,都需要去做好的事情!也正是靠著從點(diǎn)滴做起的服務(wù)精神,讓雙羽木門蘇州店在蘇州木門市場(chǎng)上大放異彩,博得消費(fèi)者一致認(rèn)同與喜愛!
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