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2019-05-16 編輯:zhangke 來源:中國木門網(wǎng) 瀏覽數(shù):49447
近來人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)持續(xù)刷屏,同時(shí)與這些技術(shù)科技話題一起博得我們眼球的還有街邊小販都能說上一段的新零售。2019年,雙羽把握大勢,在戰(zhàn)略層面提出新零售概念,聯(lián)結(jié)線上線下,廠商聯(lián)結(jié),最終的目的我們是為每一個(gè)顧客提供更好的服務(wù),升級化服務(wù)體驗(yàn),更加貼近個(gè)性化定制。
近來人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)持續(xù)刷屏,同時(shí)與這些技術(shù)科技話題一起博得我們眼球的還有街邊小販都能說上一段的新零售。2019年,雙羽把握大勢,在戰(zhàn)略層面提出新零售概念,聯(lián)結(jié)線上線下,廠商聯(lián)結(jié),最終的目的我們是為每一個(gè)顧客提供更好的服務(wù),升級化服務(wù)體驗(yàn),更加貼近個(gè)性化定制。
今天,我們?yōu)榇蠹医议_雙羽木門電商線下服務(wù)門店的神秘面紗!首先是陜西寶雞雙羽木門門店,入眼看到的是干凈整潔的門頭,以及氛圍滿滿的布置。
走進(jìn)雙羽木門寶雞店,即使店不大,卻有條不紊,干凈整潔。伙伴們工裝標(biāo)準(zhǔn),讓人感受到雙羽人的蓬勃朝氣和精氣神,他們在團(tuán)隊(duì)合作中互相汲取力量,同時(shí)也并肩前行在通往夢想的大道上,不斷續(xù)寫著為客戶服務(wù)的雙羽故事。
雙羽木門寶雞店相信一份付出,一份回報(bào),腳踏實(shí)地地做好每一件事,是他們共同努力的方向,他們對客戶至真至誠,用心服務(wù),把雙羽木門的企業(yè)文化融入到了日常的工作中,以客戶為中心,用感恩之心為客戶解決一個(gè)又一個(gè)問題,真誠、專業(yè)地幫助客戶實(shí)現(xiàn)著家園的夢想,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的善意,積累成許許多多客戶對雙羽的信任和贊譽(yù)。
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開優(yōu)秀的領(lǐng)頭羊,負(fù)責(zé)人賈總從加入雙羽大家庭以來,一直以客戶服務(wù)為核心,在經(jīng)營管理中不斷創(chuàng)新求變。自2016年雙羽木門“觸網(wǎng)”以來,寶雞門店一直積極配合電商方面活動(dòng),2019年,雙羽木門“新零售大商計(jì)劃”啟動(dòng),從一開始就得到了廣大經(jīng)銷商的認(rèn)可與支持,寶雞店在日常服務(wù)工作中,與品牌總部形成良好互動(dòng),雙羽電商協(xié)助門店帶動(dòng)數(shù)字化能力升級,最終是門店來服務(wù)用戶,即天貓+天貓服務(wù)門店。電商+店商,更好服務(wù)客戶!
寶雞店負(fù)責(zé)人賈靜
新零售之于傳統(tǒng)門店的意義,一是從線上平臺為線下門店賦能,保留線上平臺精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù),以數(shù)字的形式進(jìn)行標(biāo)簽、分類;二是線下門店為線上平臺聚能,在線下門店記錄消費(fèi)狀況,在線上保留消費(fèi)者評價(jià),匯總雙向的數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)字化管理
實(shí)體、電子商務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)渠道融合,全程、全面、全線助力門店打造銷售渠道,打造粉絲圈層、驅(qū)動(dòng)品牌傳播,賦能門店發(fā)展。開拓多個(gè)推廣窗口引流到門店、通過數(shù)據(jù)化運(yùn)營方式圈定潛在客戶人群、提高成交轉(zhuǎn)化率、提升轉(zhuǎn)介紹率、打造當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場口碑及影響力。同時(shí)線上多種運(yùn)營服務(wù)工具、豐富的營銷模式,全方位賦能門店!總之,線上線下大融合已是大勢所趨!
客戶服務(wù),字面上通俗易懂,看起來簡單易行,做起來堅(jiān)持一時(shí)、堅(jiān)持一陣子也不難,但要真正做到持之以恒、始終如一,其實(shí)并非易事。不忘初心,一路前行,雙羽木門寶雞店,把握新零售大勢,線上線下聯(lián)動(dòng),廠商聯(lián)結(jié)打造更好服務(wù)!
雙羽木門寶雞服務(wù)店,期待您的光臨
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